Український маркетплейс Rozetka запустив власного ШІ-асистента для пошуку товарів. Інструмент під назвою Rozetka AI дає змогу користувачам знаходити потрібні позиції за допомогою текстових запитів у довільній формі, частково замінюючи традиційну навігацію та систему фільтрів каталогу.
Український маркетплейс Rozetka запустив власного ШІ-асистента для пошуку товарів. Інструмент під назвою Rozetka AI дає змогу користувачам знаходити потрібні позиції за допомогою текстових запитів у довільній формі, частково замінюючи традиційну навігацію та систему фільтрів каталогу.
Rozetka AI працює як персональний консультант, який миттєво аналізує весь асортимент маркетплейсу. Замість того щоб самостійно блукати категоріями, покупець може просто написати запит у вільній формі, наприклад: «ноутбук для дизайну до 40 000 грн» або «підбери роутер для великої квартири».
Серед ключових можливостей розумного асистента:
Точний підбір і порівняння: ШІ знаходить релевантні товари, порівнює їхні характеристики та наочно показує плюси й мінуси кожного варіанту.
Швидка аналітика відгуків: асистент за лічені секунди опрацьовує та підсумовує сотні коментарів інших покупців, економлячи час на їхнє самостійне прочитання.
Пропозиція альтернатив: за потреби ШІ знайде бюджетні аналоги або запропонує корисні супутні товари.
Безшовна покупка: обраний товар можна додати до кошика безпосередньо з вікна діалогу з асистентом.,
У компанії наголошують, що штучний інтелект виконує винятково рекомендаційну функцію — остаточне рішення щодо доцільності покупки завжди залишається за клієнтом.
Розробка Rozetka AI побудована на базі провідних великих мовних моделей. Асистент має безперебійний доступ до всієї екосистеми даних інтернет-магазину в реальному часі: він оперує актуальними цінами, інформацією про наявність і відгуками, генеруючи відповіді живою мовою. Команда маркетплейсу зазначає, що продовжує тестувати нові алгоритми для забезпечення найкращої якості взаємодії.
Rozetka AI вже доступний для користувачів як у вебверсії сайту, так і в офіційних мобільних застосунках. Вікно помічника можна розгорнути за допомогою спеціальної іконки та згорнути в будь-який момент.
«Rozetka AI не замінює звичайний пошук — він доповнює його. Клієнту більше не потрібно витрачати час на фільтри та порівняння — достатньо описати, що потрібно. Для українського e-commerce це перший подібний продукт, і я радий, що зробили це саме ми», — прокоментував запуск співвласник групи Rozetka-Evo Владислав Чечоткін.
На сайті Rozetka вказано, що ШІ-помічник уже обробив понад 1 млн запитів користувачів, а середній час підбору складає 30 секунд.
