Сьогодні, 3 листопада, Міністерство юстиції України офіційно запустило на своєму сайті штучний інтелект-асистентку на ім’я «Лекса». Новий сервіс надаватиме громадянам швидку інформаційну підтримку щодо державних послуг — від реєстрації шлюбу чи народження дитини до оформлення спадщини та реєстраційних дій з майном.
Сьогодні, 3 листопада, Міністерство юстиції України офіційно запустило на своєму сайті штучний інтелект-асистентку на ім’я «Лекса». Новий сервіс надаватиме громадянам швидку інформаційну підтримку щодо державних послуг — від реєстрації шлюбу чи народження дитини до оформлення спадщини та реєстраційних дій з майном.
Віджет «Лекси» розташований у правому нижньому куті на офіційному вебпорталі Мінʼюсту. Користувачі можуть у форматі чату дізнатися про:
вичерпні переліки необхідних документів;
посилання на офіційні форми, бланки та державні реєстри.
Відповіді формуються виключно на основі верифікованої бази знань Мінʼюсту, створеної та актуалізованої експертами міністерства відповідно до чинного законодавства.
У Мінʼюсті наголошують, що «Лекса» розроблена із дотриманням суворих стандартів безпеки:
не надає юридичних консультацій, які можуть слугувати основою для прийняття юридично значущих рішень;
не збирає персональні дані користувачів;
не оцінює індивідуальні правові ситуації та не має доступу до зовнішніх джерел чи сторонніх систем.
«Для нас важливо, що технологія не замінює фахівців, а бере на себе частину типових запитів. Це дозволяє швидше відповідати на поширені запитання та вивільняє час операторів для складніших кейсів», — зазначив Єгор Разогрєєв, генеральний директор Директорату цифрового розвитку Мінʼюсту.
Технологічне рішення розробила команда українського стартапу OBRIY.ai. Вони стали переможцями відкритого конкурсу в межах першого потоку програми відкритих інновацій GovTech Lab Ukraine від Global Government Technology Centre (GGTC) Kyiv.
Проєкт реалізовано за сприяння Мінцифри, Всесвітнього економічного форуму (WEF) та за підтримки Швейцарії в межах Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа. Створення «Лекси» відбулося без залучення коштів державного бюджету.
«Шлях від ідеї до реалізації пройшов кілька важливих етапів — від подачі проєкту понад рік тому до сьогоднішнього повноцінного запуску. Це ще один доказ того, що ефективне партнерство держави та бізнесу дає якісні зміни для кожного українця», — підкреслила Ольга Рябуха, заступниця міністра юстиції з питань цифрового розвитку.
