«Я прийшов у Slots City, бо так зійшлися зірки». Айтівці та креативники зізнаються, як потрапили в гемблінг, і чому працювати в легальній індустрії розваг у сучасному світі нормально

І кожен сам робить вибір, грати чи не грати. Рішення залежить насамперед від людини, а не від казино. Але казино має забезпечити контроль і верифікацію гравців, щоби допуск до гри був закритий для лудоманів, людей, які не досягли 21 річного віку, або мають борги. Тому я не бачу нічого поганого в гемблінговому бізнесі як такому. 

Саме тому щодо гральної індустрії виникло упередження та негативний шлейф. 

Зараз же легальні оператори азартних ігор комунікують гру в казино як вид дозвілля, як спосіб отримання емоцій, як розвагу. І тому сприйняття казино вже змінюється, а гра сприймається як один із видів проведення часу, як і в усьому цивілізованому світі, де казино — це вид розваги, бізнес. 

Ні в Європі, ні в Америці, ні в Канаді не сприймають казино як щось токсичне. Наприклад, просто гуляючи європейським містом, ви можете в супермаркеті побачити ігровий автомат. І нікого це абсолютно не бентежить. Тому я вважаю, що проблема в нашому сприйнятті, а не в бізнесі.

Також тут багато цікавих викликів. По-перше, довести всім, що гемблінг — це бізнес, який приносить користь суспільству й піклується про те, щоб до гри не допускали людей із залежністю. По-друге, багато продуктових викликів — як зробити продукт, яким він має бути, адже онлайн-казино вимагає найбільш високотехнологічних рішень.

Ще один плюс у тому, що гемблінг — це сфера розваг. Ми даруємо людям емоції. Так, вони не завжди позитивні, тому що все-таки в казино не всі виграють.

Ми визначили кілька принципів для роботи своєї команди. Перший: казино — це не про виграш, а про дорослі розваги, коли люди свідомо платять за задоволення від азарту, за комфорт, безпеку, якість обслуговування.

Другий — це принципи відповідальної гри. Третій: ми створюємо інноваційний продукт, який стабільно працює, і вдосконалюємо його буквально щодня.

Через загальну токсичність ринку наша команда сьогодні має нелегке завдання — формувати довіру не лише до бренда, але й до легального ринку загалом.

Саме тому, частково з точки зору маркетингу, дуже цікаво працювати з комунікацією. З одного боку, ти маєш робити комунікацію, яка працюватиме, приноситиме прибуток бізнесу, з іншого — є низка обмежень на цю комунікацію, як законодавчих, так і моральних.

Тут мене приваблює досить відчутний ступінь незарегульованості, гнучкості й імпровізації в робочих процесах. Певна свобода дій, там, де це розумно й можливо. Думаю, що небагато IT-компаній можуть собі таке дозволити.

Ми не тільки розв’язуємо задачу, але й самі її собі формулюємо та ставимо, самі себе брифуємо. Адже й в аутсорсерах великих, і в стандартних продуктових конторах ви на вході вже маєте завдання, яке маєте виконати. Мати змогу самим собі сформулювати цілі й завдання, конфігурацію задачі — це неоціненно.

У колективі панує максимальна й наскрізна взаємоповага на всіх рівнях ― і по вертикалі, і по горизонталі.

Наша команда росте та еволюціонує тими ж бурхливими темпами, що і продукт. Починали все кілька десятків людей, зараз нас уже сотні, і зростання триває. Дуже важливо, що завдяки майже нульовій плинності вдається зберегти та передавати всім новачкам той майже сімейний дух і настрій, що панував від початку. Ми вже перетворили його на корпоративну культуру.

Я гадаю, нам вдалося знайти чудовий баланс між корпоративними правилами та заходами й спілкуванням поза роботою за власною ініціативою. Зрозуміло, що які часи, такі й інтереси, тому окреме місце в житті команди займають волонтерські та благодійні проєкти. Але ми знаходимо час зібратись і на настолки, футбол або велопокатушки, навіть на літературні читання або стрітденс. 

Потрапив до SlotsCity я через платформу для пошуку роботи Djinni. Відгукнувся, мене запросили на співбесіду, потім я поспілкувався із CTO, backend-лідом, і зрозумів, що це ті самі люди, яких я шукав. Також було дуже цікаво, тому що проєкт, на якому я мав працювати, перебував тільки на початковому етапі свого розвитку.

Я відразу відмітив для себе кілька переваг: 

• по-перше, можна вибирати як віддалену роботу, так і в офісі;

• по-друге, тут немає тайм-трекеру;

• по-третє, для співробітників обладнано крутий офіс з усіма вигодами та зоною відпочинку;

• по-четверте, соцпакет ― корпоративи, страховка, регулярні перегляди зарплат;

• по-п’яте, компанія забезпечує співробітників сучасною технікою для роботи;

• по-шосте, тут лояльне та адекватне керівництво. 

Крім того, мені подобається реалізація задач в умовах високих навантажень, тімліди, які завжди допоможуть і направлять у потрібне річище, перевірений стек технологій.

Оскільки я прийшов у компанію, коли вона тільки починала свій шлях, то спостерігав і прогресував разом із нею, зараз зайнятий на highload проєкті з великою кількістю користувачів. Тут я отримав реальний досвід протидії DDOS-атакам і скейлінгу продукту, ніякі курси мене б цього не навчили.

Тоді я вирішив спробувати змінити мову програмування, і в команді фахівців, працюючи в комфортному офісі, це виявилося зробити досить легко. Так мене взяли в команду, яка пише CRM-систему.

Крім того, з початком повномасштабного вторгнення я, як простий айтівець, відчував себе трошки непотрібною ланкою, хотілося більше допомагати. А оскільки Slots City досить щільно допомагає ЗСУ, фінансує й реалізує цікаві Military Tech-проєкти, у яких можна застосувати свої інженерні здібності, мені така робота здалася цікавою. Та й допомагаючи розвиватися самому бізнесу, який активно допомагає армії, я теж відчуваю свій внесок у цю допомогу. 

Раніше я в компаніях працював саме на основному проєкті, але гемблінг оточує безліч внутрішніх розробок — білінг, CRM, партнерські системи, аналітика. І у всіх цих ось проєктах, які допомагають основному продукту працювати, справлятися із завданнями та викликами, є величезна кількість усіляких технологій, які можна спробувати застосовувати. 

Тому мені стало цікаво створювати CRM — досить цікаву річ, яка допомагає щільно налагодити контакт із клієнтом, тренди розвитку штучного інтелекту роблять цю роботу ще цікавішою.

Цей ринок дуже динамічний, доводиться креативити, змінюватися, викручуватися, вивертатися, і така динаміка дає змогу застосовувати ті технології, які раніше міг би ніде не застосовувати взагалі.

Ще у 2012 році гемблінговий бізнес вважався high-risk проєктом, оскільки був поза правовим полем, і за роботу в азартному бізнесі дійсно пропонували більше, ніж в інших компаніях, але мало хто на це йшов. І тоді за роботу в азартному бізнесі дійсно платили більше, ніж в інших компаніях. Але зараз великої різниці в оплаті за роботу айтівця в гемблінгу та сервісній або продуктовій компанії немає. Але є величезна різниця в тому, що якщо ти десь щось більше знаєш, ти можеш бути кориснішим у цьому бізнесі, тобі будуть більше платити за вміння та навички. Тобто синьйор у гемблінгу сьогодні заробляє більше, ніж в іншій сфері. Але на мою думку, на джунів і мідлів це правило не поширюється.