Компанія VUSO об’єдналася з цифровим продуктом lilo, щоб перевести обслуговування застрахованих у «бездзвінковий» режим: консультації, бронювання візитів, направлення на аналізи й результати та планові чекапи.
Компанія VUSO об’єдналася з цифровим продуктом lilo, щоб перевести обслуговування застрахованих у «бездзвінковий» режим: консультації, бронювання візитів, направлення на аналізи й результати та планові чекапи.
Як повідомляє пресреліз VUSO, їхні користувачі вже підключаються до сервісу lilo, зберігаючи чинні умови полісів. Додатково вони отримують цифровий асистанс із доступом до історії хвороби, календаря візитів і лабораторних результатів у реальному часі. Інтегрована модель прибирає потребу в кол-центрах і багатьох ручних узгодженнях: замість дзвінків і переписок клієнт спілкується з персональним лікарем у застосунку, бронює послуги, отримує направлення та підтвердження автоматично.
Компанії роблять акцент на превентивній медицині. Нові користувачі проходять стартовий чекап, далі система разом із лікарем вибудовує індивідуальний графік моніторингу й обстежень. Для логістики й швидких записів lilo інтегровано з мережею «Добробут». У корпоративному сегменті, який нині формує близько 99% ринку добровільного медстрахування, кожен застрахований співробітник отримує «свого» лікаря, що веде історію спостереження, координує діагностику й лікування та проактивно радить профілактичні кроки.
Партнерство позиціюють як «єдине цифрове вікно» взаємодії між страховою, клініками та клієнтом: одна екосистема замість розрізнених каналів зменшує час до прийому й помилки на етапах погодження, а також дає бізнесам вимірюваний ефект: менше простоїв через хвороби й прозору аналітику витрат на медицину. За оцінками сторін, за п’ять-шість років інтеграційна стратегія має привести 200–300 000 нових користувачів.
Український ринок медстрахування прискорює цифровізацію: від e-docs та онлайн-записів індустрія переходить до керованих програм профілактики й «персональної медицини» для офісів і польових команд. Виграють моделі, де страхова не лише компенсує лікування, а й запобігає захворюванням завдяки даним, зручності й швидкості доступу до лікаря.
Раніше dev.ua писав про те, як топменеджери платформи Helsi, ексголова Prozorro, eHealth і голова партнерської мережі клінік «Добробут» запустили повністю диджиталізований медичний страховий сервіс для індивідуальних клієнтів — lilo.
