Термін безкоштовного зберігання посилки в поштоматі становитиме до семи днів. Якщо за цей час клієнт її не забере, відправлення автоматично перемістять до найближчого стаціонарного відділення.
Термін безкоштовного зберігання посилки в поштоматі становитиме до семи днів. Якщо за цей час клієнт її не забере, відправлення автоматично перемістять до найближчого стаціонарного відділення.
Національний поштовий оператор «Укрпошта» офіційно вийшов на ринок поштоматів. Перші 70 терміналів самообслуговування вже запрацювали в Києві. Про це повідомив генеральний директор компанії Ігор Смілянський.
Головним нововведенням стала можливість самостійно керувати маршрутом посилок, зокрема й міжнародними замовленнями з таких платформ, як AliExpress чи Temu.
Якщо відправлення ще перебуває в дорозі та не прибуло до кінцевого відділення, клієнт може безплатно перенаправити посилку в поштомат або інше відділення, змінити ім’я отримувача і подовжити термін зберігання.
У випадку, якщо посилка вже очікує у відділенні, послуга переадресації також доступна, проте здійснюватиметься за стандартним тарифом.
Термін безкоштовного зберігання посилки в поштоматі становитиме до 7 днів. Якщо за цей час клієнт її не забере, відправлення автоматично перемістять до найближчого стаціонарного відділення.
Ігор Смілянський уточнив, що у перші кілька тижнів роботи сервісу до поштоматів доставлятимуть виключно передплачені замовлення. Функцію оплати доставки безпосередньо в мобільному застосунку обіцяють додати найближчим часом.
Також функціонал управління відправленнями вже доступний для корпоративних клієнтів, які працюють через API, а згодом з’явиться і в особистому кабінеті.
Очільник «Укрпошти» анонсував глобальну цифровізацію процесів: компанія остаточно відмовляється від паперових заяв на переадресацію.
«Ми поки залишимо таку опцію для переадресації на пару тижнів — так би мовити, перехідний ретростиль. Після чого всі заяви у відділеннях скасуємо, переведемо все в додаток і зменшимо черги», — наголосив Смілянський.
Вже за кілька тижнів ще 30 поштоматів запрацюють в Одесі, а до кінця року «Укрпошта» розраховує встановити понад 1000 терміналів по всій країні. Технічними партнерами проєкту виступили українські компанії: виробник обладнання Modern Expo та розробник програмного забезпечення UIS.
