E-Commerce Director мережі супермаркетів Varus Олег Спірін тизерить рішення для ритейлу на основі штучного інтелекту, яке розробляють в компанії. За його словами, воно може «переосмислити досвід купівлі».
E-Commerce Director мережі супермаркетів Varus Олег Спірін тизерить рішення для ритейлу на основі штучного інтелекту, яке розробляють в компанії. За його словами, воно може «переосмислити досвід купівлі».
«У VARUS ми зараз робимо дещо, що буквально змінить спосіб, у який люди купують продукти. Зараз ми „калібруємо мозок“ нової системи. І якщо чесно — це дуже схоже на ту саму сцену, де Тоні Старк створює „Джарвіса“. Тільки наш „Джарвіс“ — для ритейлу», — написав Спірін у своєму LinkedIn.
За його словами, компанія не просто над автоматизацією, а над інтелектуальною логікою, адаптивною поведінкою та «надплавною інтеграцією».
«Це переосмислення досвіду купівлі. Так, щоб усе працювало ще до того, як ти сам усвідомиш потребу. І поки ми завершуємо останні штрихи, хочеться сказати: це буде більше, ніж технологія. Це буде зсув у мисленні», — зазначив e-commerce-директор Varus.
До свого допису він прикріпив зображення з фрагментом коду, на якому видно рекомендацію до замовлення крилець та пива, написану природною мовою, в стилі спілкування ШІ-чатботів.
Раніше Олег Спірін розповів про бета-тестування ШІ-агента компанії для підтримки e-commerce. Він зазначив, що ШІ обробив 44% звернень у чаті самостійно, а рівень задоволеності клієнтів (CSAT) склав 4,5 бала з 5.
«Так, він ще не ідеальний, іноді любить „пофантазувати“, але вже зараз знімає реальне навантаження з команди й дає відчутний результат», — прокоментував цей результат Спірін.
Нагадаємо, що на початку червня Varus запустив у тестовому режимі штучний інтелект стартапу Neomi, який автоматично добирає інгредієнти для страв і формує повний продуктовий кошик за рецептом.
dev.ua поспілкувався з CEO та засновником Neomi Дмитром Лиликом, який нещодавно представляв стартап на Viva Technology в Парижі, і дізнався більше про амбіції створити харчового ШІ-асистента для мільйонів людей.
