У 2025 році ринок електронної комерції в Україні показав зростання. Основними чинниками впливу на ринок стали мобільний шопінг та безконтактні платежі, які продовжують збільшувати свою частку в загальній структурі розрахунків.
У 2025 році ринок електронної комерції в Україні показав зростання. Основними чинниками впливу на ринок стали мобільний шопінг та безконтактні платежі, які продовжують збільшувати свою частку в загальній структурі розрахунків.
Про це йдеться у звіті платіжного сервісу WayForPay, аналітичні дані якого базуються на внутрішній статистиці та показниках Національного банку України.
За даними аналітиків, минулого року українці здійснили близько 196 млн онлайн-покупок на загальну суму приблизно 256 млрд грн. Середній чек однієї транзакції становив 1320 грн. Порівняно з 2024 роком кількість операцій в інтернеті зросла на 7–10%, а порівняно з 2021 роком український e-commerce зріс майже в 1,8 раза.
«Одним із головних драйверів ринку залишається зростання мобільних покупок. Близько 60% усіх онлайн-покупок українці здійснюють саме зі смартфонів. Одночасно продовжують активно зростати wallet-платежі — Apple Pay та Google Pay уже формують приблизно 55–65% усіх онлайн-оплат», — зазначають фахівці WayForPay.
Дані регулятора підтверджують цю тенденцію. За інформацією НБУ, частка безготівкових розрахунків картками за сумою операцій в Україні досягла 65,4%, а за кількістю — 95,5%. Оплата товарів і послуг в інтернеті наразі становить 13,9% від усіх карткових транзакцій у країні.
Основний обсяг онлайн-замовлень припадає на українські інтернет-магазини та маркетплейси, серед яких лідирують Rozetka, Prom, Epicentr, Allo, Makeup та Kasta. В українському сегменті ритейлу зафіксували до 155 млн транзакцій на суму близько 160–175 млрд грн із середнім чеком 1150–1250 грн. Найбільшу динаміку зростання показали категорії медикаментів, доставки їжі, книг і цифрових сервісів.
Обсяг транскордонної торгівлі (cross-border) оцінюють у 90–120 млрд грн. На закордонних майданчиках, таких як AliExpress, Temu, Amazon, iHerb, eBay та Shein, середній чек є вищим за локальний і становить 2100–2600 грн. Це пояснюється закупівлею дорожчої електроніки, одягу та косметики безпосередньо у виробників чи великих дистриб’юторів Китаю, США та країн ЄС.
