Минулого місяця Google звільнила без попередження понад 200 підрядників, які працювали над покращенням та оцінкою продуктів штучного інтелекту Google, зокрема Gemini та AI Overviews. Звільнення стосується підрядників, яких зокрема наймала американська компанія GlobalLogic.
Минулого місяця Google звільнила без попередження понад 200 підрядників, які працювали над покращенням та оцінкою продуктів штучного інтелекту Google, зокрема Gemini та AI Overviews. Звільнення стосується підрядників, яких зокрема наймала американська компанія GlobalLogic.
Про це повідомляє Wired із посиланням на власні джерела.
Протягом останніх кількох років Google доручала роботу з покращення свого штучного інтелекту тисячам підрядників. Їх наймала американська компанія GlobalLogic, яка стала частиною японського конгломерату Hitachi у 2021 році, й інші аутсорсингові фірми. Завдання цих працівників полягало в оцінці, редагуванні та переписуванні відповідей чатбота Gemini, щоб вони були більш природними та якісними.
Більшість оцінювачів, які працюють у GlobalLogic, базуються в США та займаються англомовним контентом, зазначає видання. Подібно до модераторів, які допомагають очищати та класифікувати контент у соціальних мережах, ці працівники використовують свій досвід, навички та судження, щоб навчати чатботи й інші продукти ШІ, зокрема функцію підсумків пошуку Google під назвою AI Overviews, правильним відповідям на широкий спектр тем. Працівники стверджують, що останні скорочення відбуваються на тлі спроб придушити їхні протести щодо таких проблем, як оплата праці та нестабільність робочих місць.
Ці працівники, яких часто наймають завдяки їхнім спеціалізованим знанням, повинні були мати ступінь магістра або доктора філософії, щоб приєднатися до програми суперрейтерів, і зазвичай до них належать письменники, викладачі та люди з творчих сфер.
Повідомляється, що Google працює над розробкою моделі ШІ для оцінювання відповідей ШІ, хоча незрозуміло, чи достатньо вона зріла, щоб взяти на себе те, що робили люди.
Натомість багато хто з них вважає, що саме їхні скарги на компенсацію призвели до їхнього звільнення. Wired стверджує, що працівники «намагалися об’єднатися в профспілку» раніше цього року, але марно. Згідно зі звітом, «вони стверджують, що компанія вжила проти них заходів помсти». Двоє з них подали скарги до Національної ради з трудових відносин. Зі свого боку Google заявила, що GlobalLogic несе відповідальність за умови праці своїх працівників.
«Ці особи є співробітниками GlobalLogic або її субпідрядників, а не Alphabet», — заявила Кортні Менчіні, речниця Google. «Як роботодавці, GlobalLogic та її субпідрядники несуть відповідальність за умови працевлаштування та праці своїх працівників. Ми серйозно ставимося до наших відносин із постачальниками та перевіряємо компанії, з якими працюємо, на відповідність нашому Кодексу поведінки постачальників».
GlobalLogic відмовилася від коментарів.
tl;dr
Їх замінила аішка Gemini (ні) 😂