Контракт має значення: чому enterprise працює з компаніями середнього масштабу
Команда з 40 інженерів може бути великим проєктом для замовника й одним із десятків акаунтів для глобального IT-вендора. Коли щось іде не за планом, ця різниця стає помітною: відповідь проходить кілька рівнів погодження, пошук потрібного спеціаліста затягується, а людина, здатна ухвалити рішення, майже не контактує з клієнтом.
Читати далі