«Сайт — це не про компанію, а про користувача», або як ми зробили редизайн платформи для донатів
Стенфордські дослідження показують, що 75% користувачів оцінюють професіоналізм компанії за зовнішнім виглядом сайту. І людині потрібно менше ніж 1 секунда, щоб вирішити, залишатися на сайті, чи закрити вкладку, тому «не судіть книжку за обкладинкою» тут не працює. Як успішно провести редизайн сайту, на якому користувач буде залишатись довше? Один з останніх проєктів редизайну під моїм керівництвом продали за $38 млн, інші підіймали раунди інвестицій чи ставали частинами великих брендів. На прикладі роботи над платформою для донатів, пояснюю, які фактори потрібно враховувати, щоб редизайн «спрацював».
Читати далі