Фасилітація: як не втратити глузд на нескінченному брейнштормі без рішень
Фасилітація не народилась у корпоративних переговорках — усе починалося з групової динаміки, педагогіки, терапії й активізму. Але саме бізнес швидко зрозумів, що коли люди говорять та чують одне одного, спільні справи йдуть краще. Там фасилітацію оформили в чіткі ролі, таймінги й діаграми. Звідти вона повернулась у ширші контексти: як-от залучення громадян до ухвалення рішень, міське планування, публічну політику — і вже давно працює не лише для зростання продуктивності, а й для зростання взаєморозуміння.
Читати далі