🚀 Trustee Plus - ваш криптогаманець з вбудованою платіжною карткою тут 👉
Марія БровінськаУвійти в ІТ
25 жовтня 2022, 12:34
2022-10-25
«Ми повинні бути at the heart of events». Хто такий IT Recruiter: огляд професії зсередини
Увійти в IT без вміння писати код — один з найпопулярніших запитів українців від початку пандемії та буму віддаленої роботи. Серед професій, які користуються у шукачів найбільшим попитом та наразі мають чи не найвищу конкуренцію серед молодих спеціалістів, — рекрутер.
Дарина Мараховська, Middle IT Recruiter у Pingle Game Studio, розповіла про особливості рекрутингу в IT та Gamedev. Про те, чим займається рекрутер, що важливо знати такому спеціалісту та де можна навчитися рекрутингу.
«Можу сказати, що професійні та вмотивовані рекрутери завжди затребувані. Вакансії на різних Job порталах (Dou, Djinni і тд) є завжди, адже, як зазначала вище — ринок живе та активно розвивається, створюються нові продукти та компанії, а отже завжди необхідні спеціалісти, які будуть допомагати у відборі та пошуці нових талантів», — каже вона.
Увійти в IT без вміння писати код — один з найпопулярніших запитів українців від початку пандемії та буму віддаленої роботи. Серед професій, які користуються у шукачів найбільшим попитом та наразі мають чи не найвищу конкуренцію серед молодих спеціалістів, — рекрутер.
Дарина Мараховська, Middle IT Recruiter у Pingle Game Studio, розповіла про особливості рекрутингу в IT та Gamedev. Про те, чим займається рекрутер, що важливо знати такому спеціалісту та де можна навчитися рекрутингу.
«Можу сказати, що професійні та вмотивовані рекрутери завжди затребувані. Вакансії на різних Job порталах (Dou, Djinni і тд) є завжди, адже, як зазначала вище — ринок живе та активно розвивається, створюються нові продукти та компанії, а отже завжди необхідні спеціалісти, які будуть допомагати у відборі та пошуці нових талантів», — каже вона.
Про професію IT recruiter
Якщо дати коротке визначення, рекрутинг — це найм спеціалістів. Що стосується сфери IT, то IT Recruiter — це не тільки про найм співробітників, це, перш за все, вибудовування партнерських відносин між кандидатом та роботодавцем з першої комунікації.
Тобто, IT Recruiter є зв’язною ланкою. IT Recruiter має оцінювати робочі ризики, які можуть виникнути з обох сторін: з боку компанії (рекрутер повинен чітко розуміти, який кандидат потрібен компанії, які soft skills будуть метчитись з атмосферою в компанії, на який бюджет розраховує компанія на кожну окрему позицію і т. д.), а також з боку потенційного кандидата (тут рекрутер повинен зрозуміти та заглибитись у те, що шукає для себе кожен із кандидатів; що його мотивує, а що навпаки — демотивує; які задачі цікаві кожному спеціалісту і т. д.).
Проаналізувавши всі ці фактори, задача рекрутера зрозуміти, чи є match між компанією та кандидатом та надати чесний фідбек, як першій, так і другій стороні. Звісно останнє слово за кандидатом та хайрінг менеджером, але наша відповідальність — озвучити можливі ризики.
Що робить та за що відповідає IT Recruiter
Хочу підкреслити, що обов’язки рекрутерів в різних галузях, і навіть компаніях, дуже різняться. Мій досвід рекрутера завжди був пов’язаний лише з IT сферою, тому маю чітке уявлення, які задачі ставляться нам.
Узагальнено, це повний цикл підбору кандидатів (від формування опису вакансій до Job Offers, класика. Але розглянемо детальніше, на прикладі компанії, де я зараз працюю, а саме Pingle Studio.
Початок роботи з вакансією
Коли у компанії з’являється необхідність у нових технічних спеціалістах, команда рекрутингу отримує запит (в нашій компанії це відбувається у вигляді тікету в Jira) на нову позицію. Наші технічні спеціалісти детально описують, якого кандидата зараз потребує компанія, відповідно до цих критеріїв ми формуємо опис вакансії, який потім розповсюджуємо на різних платформах з пошуку роботи. Як тільки вакансію відкрито, я починаю досліджувати та аналізувати ринок. Тут важливо зрозуміти для себе, якого спеціаліста ми шукаємо (як за hard, так і soft скілами).
На цьому етапі іноді рекрутери в нашій компанії роблять невеликі мітинги з тех.спеціалістами тої спеціалізації, на яку відкрилась вакансія, щоб в повній мірі розуміти, на які технічні навички ми маємо орієнтуватися.
Робота з вакансією: далі починається пошук спеціалістів
В мої обов’язки також входить знаходити/генерувати нові канали пошуку, це дуже важливо, особливо для такої творчої сфери як GameDev. Пошук починається зі звичайного сорсингу, оцінки профілів кандидатів на різних порталах. Далі працюємо над «холодними листами» (це дуже важливий процес, адже саме з цього листа кандидат почне знайомство з компанією).
Комунікація з кандидатом
оли кандидати починають реагувати на наші «холодні листи», розпочинається найцікавіша (як на мене) частина роботи: комунікація. Не секрет, що у спеціалістів зазвичай немає багато часу на спілкування, особливо у С-level спеціалістів, тому необхідно дуже стисло, але якісно надати інформацію про ту позицію, яку пропонуєш та про компанію. Звичайно, доводиться працювати і з запереченнями. Не кожний кандидат готовий одразу розглядати нові пропозиції (особливо зараз, під час війни). Іноді кандидати навіть самі не розуміють, що хочуть змінити компанію.
Власне, буває, що спочатку виникає заперечення (відмова) від кандидата, з якими працює рекрутер. Основна мета роботи з запереченнями — зрозуміти, чого насправді хоче кандидат.
Якщо кандидату цікава пропозиція та він відкритий до пошуку нової роботи — починається процес проведення співбесіди.
Завершення циклу роботи з кандидатом
Після співбесіди формується фідбек рекрутера та технічних спеціалістів. На їх основі формується загальний фідбек, відповідно до якого ми визначаємо, чи готові запропонувати спеціалісту співпрацю з нами.
В залежності від результатів технічної співбесіди, задача IT рекрутера надати прозорий фідбек для кандидата або сформувати Job Offer.
Також в задачі рекрутера входить постійна комунікація з техспеціалістами по вакансії або технологіях. На щастя, наші техспеціалісти в Pingle завжди дуже відкриті до обговорення і готові допомогти з труднощами або питаннями, які виникають.
Підсумовуючи, основними обов’язками рекрутера в IT-компаніях є:
Постійна аналітика профільного ринку та суміжних до нього доменів;
Формування опису вакансій, їх публікація на Job-порталах;
Написання «cold letters»;
Сорсинг спеціалістів;
Проведення співбесід;
Формування загального фідбеку для кандидатів;
Надсилання Job Offers.
Навички та компетенції IT Recruiter
Hard skills. На мою думку, це один із найважливіших скілів для IT рекрутера. Хоча рекрутер і не повинен віртуозно писати код, проте знати базові технічні речі — це must. (На початку своєї кар’єри IT-рекрутера я навіть пройшла курс по JavaScript, щоб базово зрозуміти, як працює код, було весело:)).
Рекрутер повинен бути цікавим і розумним співрозмовником. Для мене, як спеціаліста, дуже важливо розуміти, про що говорять кандидати, а також мати змогу вести з ними діалог на базові технічні теми.
Також без базових технічних знань рекрутеру важко зрозуміти, якого спеціаліста він/вона взагалі шукає. Тому над своїми hard навичками потрібно постійно працювати і цікавитись розвитком технологій.
Не менш важливо знати та розуміти, як працюють елементи сорсингу. В IT сфері розглядати кандидатів тільки з відгуків на Job сайтах недостатньо.
Аналітичні скіли. Вміння чути, обробляти та аналізувати інформацію дуже важливо для нашої професії. Без аналізу інформації рекрутер не зможе: ні зрозуміти, який спеціаліст потрібен компанії; ні яку компанію шукає для себе кандидат; також без аналізу важко орієнтуватися у нових тенденціях (особливо ігрової індустрії). Аналітика супроводжує рекрутера на всіх етапах роботи: від початку роботи з вакансією до проведення аналізу та оцінки кандидата на співбесіді, аналізу фідбеків технічних спеціалістів і тощо, тому вміти слухати, чути та аналізувати є нерозривною ланкою між рекрутером та специфікою його роботи.
Соціальна активність/ жага до нової інформації. Рекрутер повинен бути активним: слухачем, читачем інформації. Дуже важливо «полювати» на новини в сфері технологій, обробляти та аналізувати їх. Кожен день з’являються нові компанії, проєкти, розвиваються технології. Не можна залишатися осторонь, наша спеціалізація вимагає бути конкурентно спроможними, а для цього ми повинні бути «at the heart of events».
Навички проведення співбесід. Вкрай важливо, щоб кандидат та компанія підходили один одному. В кожній компанії різна «атмосфера», тому рекрутер повинен розуміти, який кандидат найбільш вірогідно підійде тій чи іншій компанії.
Цілеспрямованість. Робота рекрутера — це про вміння справлятися з відмовами, не зупинятися на них, а продовжувати йти до своїх цілей.
Навички комунікації. Рекрутеру необхідно комунікувати з різними відділами своєї компанії, з її технічними спеціалістами та з кандидатами. Вміння правильно поставити питання, або сформувати відповідь/фідбек — важливо для ефективної роботи. Також потрібно любити спілкування і бути грамотним та обізнаним у тій сфері своєї діяльності.
Стресостійкість. Так, інколи бувають стресові ситуації. Робота з людьми часто «дарує» несподівані моменти і рекрутер повинен залишатися в «холодному розумі», а також вміти виходити зі стресових ситуацій. На мою думку, завжди необхідно залишатися професіоналом.
Тайм-менеджмент. На плечах рекрутера чимало дрібних задач (звичайно, є глобальні, головні і великі задачі, але зараз не про них). Сорсинг, співбесіди, відгуки, формування фідбеків — все це може відбуватися одночасно. Необхідно вміти правильно розподілити час, а також не забути про «дрібні», але вкрай важливі задачі.
Грейди в професії
У рекрутерів, принаймні в IT компаніях, є грейди. Вони аналогічні грейдам техспеціалістів: Junior, Middle, Senior, Head of Recruitment.
Заробітна плата IT Recruiter
Заробітна плата рекрутера, як і інших спеціалістів, залежить від навичок (та вміння ними користуватися) і досвіду. Також рекрутери у багатьох компаніях мають бонуси. В кожній компанії вони різні.
Де вчитись на IT-рекрутера
Я би рекомендувала вчитися одразу на практиці. Брати собі невеликі фріланс-замовлення, та пізнавати сферу «руками». У свій час я навчалась на курсах по HR&Recruiting «ITHunt» у Харкові. Можу сказати, що курси дали мені гарний старт, але, звичайно, на практиці я отримала більше.
Для старту кар’єри в IT-рекрутингу потрібно мати: базові знання технологій, вміння працювати з різними каналами пошуку, націленість на результат, а головне — бажання розвиватися у цій сфері.
У свій час мені дуже допомогли такі книги для самоосвіти: Орен Клафф «Ідеальний пітч»; Нік Морган «JavaScript для дітей»; Джефф Смарт і Ренді Стріт «Хто?».
Але вважаю, що кожен спеціаліст повинен вибудовувати самостійний шлях, знайти «свою» літературу та курси, бо рекрутинг — це про свою (!) ідею, її реалізацію та досягнення власних цілей.
Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram
УЧАСТЬ В АЗАРТНИХ ІГРАХ МОЖЕ ВИКЛИКАТИ ІГРОВУ ЗАЛЕЖНІСТЬ. ДОТРИМУЙТЕСЯ ПРАВИЛ (ПРИНЦИПІВ) ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ГРИ.
Ліцензія видана ТОВ "СЛОТС Ю.ЕЙ." на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 15.09.23 (рішення КРАІЛ №245 від 31.08.2023); ТОВ "СЛОТС Ю.ЕЙ." – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 26.04.2021 (рішення КРАІЛ №150 від 12.04.2021); ТОВ «СПЕЙСИКС» – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 08.02.2021 (рішення КРАІЛ №34 від 02.02.2021); ТОВ «ГЕЙМДЕВ» – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 16.02.2021 (рішення № 47 від 10.02.2021).
«Незнання англійської можна пробачити тільки двірнику». HR в LinkedIn запитала про те, навіщо публікувати вакансії англійською. Ось що відповіли айтішники
HR з Дніпра Любов Ковалевська в LinkedIn обурилася тим, що компанії виставляють вакансії на джоб-сайтах англійською мовою. Айтішники швидко пояснили, в чому справа.
«Сталася ситуація, якої не мало бути». Genesis втрапив у репутаційний скандал, дозволивши рекрутерам використовувати свій бренд для найму. На що жаліються кандидати
Розробник Нікола Щупило опублікував в LinkedIn сріншот переписки з рекрутеркою, що представилася від імені компанії IntellectoKids та холдингу Genesis, який викликав дискусію серед користувачів спільноти.
«Навряд чи можна вірити фідбекам компаній». Тестове в IT: робити чи не робити? Відповідають айтішники
Дизайнерка Анна Лазурко поскаржилася в LinkedIn, що жодна компанія, у яку вона робила тестове, не надала фідбек за її проханням чи без нього. «Отримали, ігнорили на тиждень-два, а потім „рухаємося з іншим кандидатом“. Це взагалі єдина фраза, якою мені відмовляють. Як зрозуміти, що ти робиш щось не так і не те, коли нема жодного фідбеку?», — запитала розчарована спеціалістка.
«Єдина команда, якою я буду керувати в росії, буде команда бомбардувальників». Як польська IT-компанія намагалася захантити українську рекрутерку для роботи з рф
Українська IT-рекрутерка Олена Ярнова розповіла в LinkedIn історію про те, як польська IT-компанія намагалася зробити їй пропозицію з роботи. Проте в ній було кілька неприпустимих для неї умов.
Хочете повідомити важливу новину? Пишіть у Telegram-бот
Головні події та корисні посилання в нашому Telegram-каналі
Зверніть увагу на https://skill.camp/ - можна обрати повний курс чи окремі уроки