Нове дослідження The Gallup Organization вказує на зростання популярності штучного інтелекту, особливо серед офісних працівників, де його використовують 50% опитаних. Водночас керівники мають тенденцію користуватися послугами ШІ значно частіше за своїх співробітників.
Нове дослідження The Gallup Organization вказує на зростання популярності штучного інтелекту, особливо серед офісних працівників, де його використовують 50% опитаних. Водночас керівники мають тенденцію користуватися послугами ШІ значно частіше за своїх співробітників.
Опитування показало, що 33% керівників, або тих, хто визначив себе як «менеджери менеджерів», використовують штучний інтелект часто, тобто кілька разів на тиждень або частіше, у порівнянні із 16% у співробітників. Про це повідомляє Business Insider.
Головний науковий співробітник Gallup з питань управління робочим місцем та добробуту, Джим Гартер, вважає, що керівники, ймовірно, відчувають додатковий тиск, що підштовхує їх до використання ШІ, бо він може підвищити ефективність та результативність.
«Ймовірно, більше керівників експериментують із ним, тому що вони бачать нагальність і вважають це потенційною загрозою для конкурентоспроможності», — сказав Гартер.
Цей показник був одним із кількох висновків опитування Gallup щодо впровадження ШІ на робочому місці, серед яких:
У звіті Gallup зазначено, що використання штучного інтелекту «зросло переважно для посад, пов’язаних із розумовою працею», причому 27% опитаних зараз заявляють, що часто використовують штучний інтелект на роботі, що на 12% більше, ніж торік.
Серед офісних працівників найчастіше ШІ використовують у технологічній галузі (50%), за ними йдуть професійні послуги (34%) та фінанси (32%). Водночас згідно з опитуванням Gallup, частота використання ШІ серед виробничих працівників знизилася з 11% у 2023 році до 9% цього року.
Занепокоєння щодо того, що ШІ призведе до скорочення робочих місць, також не зросло за останні два роки, але у звіті зазначено, що працівники таких галузей, як технологічна, роздрібна торгівля та фінансова, частіше за інших вірять, що ШІ одного дня замінить їх на роботі.
За даними опитаних, найпоширенішою проблемою при впровадженні ШІ є «нечіткість випадків використання або цінності пропозиції», що свідчить про те, що компанії, можливо, не надають чітких вказівок.
У звіті зазначено, що коли співробітники «повністю згодні» з тим, що керівництво поділилося чітким планом використання ШІ, вони втричі частіше відчувають себе «дуже готовими до роботи із ШІ» і у 2,6 раза частіше відчувають себе комфортно, використовуючи його на роботі.
Раніше результати дослідження, опубліковані в Journal of Applied Psychology, показали, що часте використання ШІ у роботі може мати шкідливі психічні та фізичні наслідки для співробітників.
Дослідники виявили, що люди, які використовували штучний інтелект регулярно, страждали від самотності, безсоння та частішого вживання алкоголю в порівнянні з іншими учасниками дослідження, які цього не робили. Хоча працівники фізично перебували на робочому місці, їхня самотність була прямим результатом частої взаємодії із ШІ, який усував потребу в людському контакті.
