«Київстар» почав продавати ШІ-асистентів «під ключ». Ось що відомо

«Вони допоможуть швидше шукати інформацію, працювати продуктивніше й економити час. А ще — покращити обслуговування клієнтів і підвищити продажі», — йдеться на сайті в описі послуги.

Компанія таргетує новий продукт для бізнесів зі сфери e-commerce, продажів, ІТ, медичних послуг, агро, маркетингу, виробництва й інших.

Базової ціни за сервіс немає. Ціна визначається після консультації.

Ось декілька прикладів застосування асистентів:

1. Асистент на базі штучного інтелекту інтегрується на ваш сайт і допомагає покупцям. Наприклад, консультує щодо товарів, підбирає варіанти відповідно до запитів клієнтів. Також його можна інтегрувати з внутрішніми системами компанії, щоб оптимізувати роботу служби підтримки чи кол-центру.
2. Асистент, що працює на внутрішній базі знань і зовнішніх джерелах даних. Він допомагає працівникам швидко знаходити потрібну інформацію, навчатися, проходити онбординг та ефективно працювати з клієнтами. Може впорядкувати всі корпоративні інструкції, документи, бази даних тощо.
3. Асистент автоматично складає персоналізовані тексти рекламних повідомлень для різних каналів комунікацій. Для створення повідомлення використовуються ключові слова, параметри й умови пропозиції. Також береться до уваги профіль клієнта.

Нагадаємо, «Київстар» готується до запуску нової версії свого чат-бота підтримки, який працюватиме на базі генеративного штучного інтелекту. Перші тести оновленого рішення заплановані вже на весну цього року, про що повідомив директор із розробки диджитал-продуктів компанії та Chief Product Officer у Kyivstar.Tech Михайло Нестор в інтерв’ю dou.ua.

Головна особливість нового бота — його здатність ефективно розпізнавати саме українську мову й оперативно розв’язувати проблеми користувачів. За словами Нестора, це повністю власна розробка компанії, над якою працює команда з 10 спеціалістів, включаючи продакт-менеджера, аналітиків, розробників і тестувальників.

«Попри війну, технологічна індустрія України зростає і залишається перспективною». Продаж Uklon «Київстар» може запустити хвилю подібних угод

По темi

«Попри війну, технологічна індустрія України зростає і залишається перспективною». Продаж Uklon «Київстар» може запустити хвилю подібних угод

Не судилося? АМКУ вдруге відмовив «Київстару» по заявці на купівлю сервісу бронювання ліків Tabletki.ua

По темi

Не судилося? АМКУ вдруге відмовив «Київстару» по заявці на купівлю сервісу бронювання ліків Tabletki.ua

Підключай Megogo зі знижками за акційними тарифами.

від 99 гривень на місяць