Зʼявилась інформація, що деякі клієнти monobank, які користувались картками Mastercard, отримали повідомлення, що платіжна система перестане працювати до кінця року.
Зʼявилась інформація, що деякі клієнти monobank, які користувались картками Mastercard, отримали повідомлення, що платіжна система перестане працювати до кінця року.
Власникам Mastercard від monobank запропонували замінити картку на платіжну систему Visa до кінця року.
В повідомленні йдеться, що за останні кілька років суттєво змінились умови для банківських карток — інтерчейндж знизився з 1,6% до 0,7%, а податок на прибуток банків виріс з 18% до 50%.
«Ми прагнемо зберегти для вас комфортні умови користування, тому домовились з Visa про партнерство, яке дозволить нам зберегти поточний рівень обслуговування клієнтів», — повідомили в monobank.
Цікаво, що дехто з користувачів Mastercard від monobank, хто отримав повідомлення про необхідність зміни її на Visa, зазначили, що така інформація зʼявилась за картками для ФОП. А дехто з користувачів повідомив dev.ua, що нещодавно перевипускали картку через закінчення її строк дії і в monobank замінили Mastercard на Visa навіть не питаючи.
Офіційних повідомлень про відмову monobank від карток Mastercard не було.
У техпідтримці банку нам повідомили, що банк працює з Mastercard як і раніше: обслуговує картки усіх рівнів, приймає платежі за еквайрингом, але випускає картки VISA.
«Час від часу платіжні системи переглядають умови роботи з банками. VISA запропонувала більш вигідні умови роботи для нас на наступні 5 років. Ці умови дозволяють нам зберегти поточні стандарти якості обслуговування, тому ми пропонуємо деяким клієнтам перейти на VISA. на разі ми просимо перевипустити чорні та білі картки, вони будуть діяти до кінця поточного року», — зазначили в техпідтримці.
Доброго дня!
Я також спілкувався зі службою підтримки з цього питання і мені підтвердити, що до кінця поточно року потрібно перевипустити чорну, білу та валютну картку https://mobanking.com.ua/uk/mastercard/
Але це не стосується преміальних карток, Платинової і Залізної, вони будуть працювати як і раніше.
А ще у застосунку я отримав повідомлення, що після 25 листопада monobank припинить нараховувати кешбек за картками Mastercard.