У Польщі звинувачують Netflix у незаконному підвищенні плати
Польський регулятор, Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів (UOKiK), звинуватив Netflix у підвищенні абонплати без отримання прямої згоди користувачів.
Польський регулятор, Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів (UOKiK), звинуватив Netflix у підвищенні абонплати без отримання прямої згоди користувачів.
Сьогодні UOKiK заявив, що в серпні 2024 року Netflix в односторонньому порядку збільшив деякі щомісячні тарифи на суму до 7 злотих без отримання активного схвалення від передплатників, пише Reuters.
Згідно з польським законодавством про захист прав споживачів, компанії не можуть односторонньо змінювати суттєві умови договору, такі як ціноутворення, без отримання чіткої згоди від абонентів.
«Комфорт та прозоре спілкування зі споживачами є для нас надзвичайно важливими, і діяти відповідно до всіх чинних законів є нашим головним пріоритетом. Ми будемо тісно співпрацювати з UOKiK, щоб прояснити це питання, забезпечуючи найвигідніше рішення для глядачів Netflix у Польщі», — – заявила пресслужба Netflix.
UOKiK заявило, що практика Netflix нібито спиралася на відсутність реакції абонентів, яка б сигналізувала про їхню згоду з вищими цінами. Просте повідомлення клієнтів та наполягання на подальших діях не відповідає юридичним вимогам для дійсних змін до договору.
Наглядовий орган висуває звинувачення проти компанії, йдеться у заяві, що свідчить про початок адміністративного провадження.
Регулятор висуває звинувачення проти компанії, що означає початок адміністративного провадження.
«Ціна послуги, як і будь-яке положення, не повинна змінюватися в односторонньому порядку без чіткої та усвідомленої згоди користувача», — заявив президент UOKiK Томаш Хростний.
У разі підтвердження звинувачень, Netflix може загрожувати штраф у розмірі до 10% від його річного доходу за кожен пункт порушення. Також компанію можуть зобов’язати повернути клієнтам неправомірно нараховані гроші.
Також UOKiK заявило, що втрутився в аналогічну справу раніше цього року, що спонукало Amazon змінити свої умови для Amazon Prime та Amazon Prime Video.
Netflix вперше використав ШІ у створенні серіалу
Netflix вперше використав ШІ у створенні серіалу
Netflix почне показувати рекламу з генеративним ШІ під час перегляду вже з 2026 року
Netflix почне показувати рекламу з генеративним ШІ під час перегляду вже з 2026 року
Netflix запустив пошук за описом на основі технологій від OpenAI
Netflix запустив пошук за описом на основі технологій від OpenAI
Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram
Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram
