Анна Войтенко — Head of Organic Growth у продуктовій IT-компанії Universe, яка займається створенням програм утиліт для IOS (сканери, перекладач, очищувачі телефону тощо) і має власний R&D-центр. Аня більше 3 років спеціалізується на просуванні додатків та знає все про те, як забезпечити органічний приріст користувачів осторонь.
Анна Войтенко — Head of Organic Growth у продуктовій IT-компанії Universe, яка займається створенням програм утиліт для IOS (сканери, перекладач, очищувачі телефону тощо) і має власний R&D-центр. Аня більше 3 років спеціалізується на просуванні додатків та знає все про те, як забезпечити органічний приріст користувачів осторонь.
Довгий час залученням користувачів займалися маркетологи, seo-фахівці та всі, хто розбирався у цій сфері. Однак останнім часом зростає попит саме на ASO-фахівців, які ретельно і системно працюють з App Store і Google Play.
Обережно, після прочитання цього тексту маркетологи можуть зрозуміти, що вони і ASO-менеджери. Все, що ви хотіли знати про цю професію, зібрали в одному матеріалі.
Органічний трафік — це користувачі, які приходять на сторінку вашого додатку з безкоштовних джерел, таких як: результати пошуку в сторах, рекомендовані додатки в App Store і Google Play, фічеринг і т. д. Хоча платформи постійно еволюціонують і змінюють підходи в атрибуції (див. рисунок 1), прийнято розділяти органіку на два джерела:
На малюнку показано приклад атрибуції трафіку у Google Play Store.
ASO (App Store Optimization) — це процес збільшення видимості програми в сторах, для збільшення кількості органічних завантажень.
Основні KPI’s ASO менеджера:
Для того, щоб досягти своїх цілей ASO менеджер працює з наступними елементами:
Слід зазначити, що робота з вищевказаними елементами: оптимізація метаданих, висування гіпотез, підготовка нових асет, тестування, аналітика тощо — це постійний ітеративний процес.
До класного результату призводять постійні апдейти та кропітка робота. Важливо тестувати різні варіанти, оцінювати результати та змінювати стратегії. Саме це є основними робочими завданнями менеджера ASO в компанії.
Як ми вже зазначали вище — стори постійно еволюціонують і змінюють свої підходи до індексації, атрибуції трафіку, підходи до конфіденційності користувачів, що у свою чергу унеможливлює повністю розділяти рекламні зусилля. Тому діджитал маркетинг з одного боку ускладнюється, і в той же час уніфікується: багато окремих процесів стають взаємопов’язаними.
Наприклад, органічний трафік все більше стає залежним від: платного трафіку, продукту, метрика програми і т. д. Вищезгадана інтеграція розширює функціонал ASO і перетворює його на Organic Growth, адже для досягнення цілей ASO менеджер повинен контролювати багато додаткових факторів.
Що впливає на зростання органіки в сторах?
ASO-оптимізація — це хороша професія для тих, хто цікавиться мобільними додатками і хоче безпосередньо впливати на їхнє просування на сторах. Почати з позиції junior, щоб закріпити теоретичну базу на практиці та розвиватися надалі у цій сфері досить просто, головне — бажання вчитися та розвиватися. Нині існують різні школи над ринком, які навчають потрібним навичкам. Крім того, важливо саморозвиток в ASO, так як тисячі програм з’являються з космічною швидкістю щодня, ринок адаптується і змінюється підхід індексації в маркетах. Особисто я люблю читати Phiture та блоги від MMP партнерів: Split Metrics, ApptWeak і т. д.
Улюблені ASO тулзи та блоги
AppTweak — мій улюблений інструмент із чудовою аналітикою. Прекрасний для складання семантичного ядра, відстеження конкурентів, таймлайн тестів та апдейтів.
Sensor Tower — потужний аналітичний маркетинговий інструмент
App Annie — на цій платформі (безкоштовна версія) зручно відстежувати щоденні рейтинги, а також хороша пошукова система програм.
ASO Tool Box extension by Store Maven — допомагає побачити, як саме виглядає магазин програм у iOS та Google Play на різних локалях без VPN.
Search Ads Keywords Popularity Checker extension — відмінний інструмент для перевірки популярності ключових слів у App Store, не залишаючи панелі Search Ads.
Phiture ASO Stack — найкращі у своїй сфері, чудово розпочинати свій робочий день, читаючи останні новини та апдейти в індустрії. Вони також мають ASO комьюніті в Slack, де можна обговорювати останні новини/кейси/питання з однодумцями.
