Українська EdTech компанія Promova минулого тижня скоротила близько 15% спеціалістів, це 28 працівників. Співробітників звільнили «одним днем».
Українська EdTech компанія Promova минулого тижня скоротила близько 15% спеціалістів, це 28 працівників. Співробітників звільнили «одним днем».
У Promova DOU пояснили, що останні пів року стали непростими: зросла вартість реклами, ускладнилося залучення нових користувачів, а ринок нестабільний. Після аналізу витрат і пріоритетів керівництво дійшло висновку, що для збереження стійкості потрібно звузити фокуси та оптимізувати команду. Після скорочення в команді залишилося 157 співробітників.
«Кожен звільнений співробітник отримує компенсацію в розмірі місячного окладу, рекомендаційні листи та доступ до внутрішньої системи ресурс-менеджменту в екосистемі Genesis, де вони можуть знайти нові можливості в інших компаніях портфоліо», — зазначив СЕО та співзасновник компанії Андрій Скрипник.
Promova — українська компанія з екосистеми Genesis, що працює у сфері мовної освіти й за кілька років вийшла на глобальний ринок. Її заснували у 2019 році Андрій Скрипник, Михайло Галян і Валерія Вакульська. Команда поступово зросла до міжнародного масштабу, з центром розробки в Україні та офісами в Європі.
Їхній основний продукт — мобільний застосунок і вебплатформа для вивчення мов. Promova поєднує короткі інтерактивні уроки, групові та індивідуальні заняття з викладачами, вправи на говоріння і рольові діалоги на основі ШІ.
Днями в LinkedIn одна з фахівчинь компанії, бренд-менеджерка Анастасія Аветисян, розповіла детальніше проте, як відбувалося звільнення з Promova. Вона розповіла, що її скоротили попри те, що вона перебуває на сьомому місяці вагітності. У коментарях до її допису інформацію прокоментував фаундер та CEO Promova Андрій Скрипник.
Публічний діалог зібрав сотні реакцій і коментарів. Публікуємо позицію Анастасії та її діалог з Андрієм.
Анастасія у дописі повідомила, що її скоротили на сьомому місяці вагітності.
«Смішно вийшло про готовність до апокаліпсису, враховуючи, що наступного дня мене скоротили. Якось дивно щось постити, не розповівши про такий «апдейт». А розповідати і не матюкатись тут — складно. Ну я попробую. «Промова», здається, показала майстер-клас по дебільній організації лей-офа.
Усе це проходило так різко і холодно, наче це General Motors на 150 000 людей, а не стартап на 150. Мені це прям обідно як людині, яка прописувала гайди з комунікації, вельюз-стейтменти і інші абсолютно безполєзні, як виявилось, штуки. Увесь процес показав, наскільки компанії пофіг на почуття команди — як тих, кого звільнили, так і тих, хто залишився», — написала Анастасія. .
За її словами, скорочення оголосили одним повідомленням у Slack і відео на чотири хвилини. «Я придумала концепцію Sucksess-мерча, але не можу придумати більш недоречного приводу його вдягнути. „Листи щастя“ були знеособлені і формальні. На розмову з HR відвели 10 хв для кожного. Де на WTF-зауваження відповідали буквально: „Ваш фідбек дуже важливий для нас“. Найбільш бісяче — „включили таймер“ на дві години, після якого всіх скорочених відключили від слеку і пошти. Ніби це мілтех, в якому завівся шпигун, і треба діяти за інструкціями ГУР», — зазначила фахівчиня.
Анастасія каже, що команді не розповіли ні кого скоротили, ні чому. «Хоча мова йде про пару десятків людей, не про тисячі. У тому числі про тих, хто працювали в компанії 3-5-7 років. Що заважало протягом тижня провести з кожним розмову, пояснити, що відбувається, чому саме ця роль скорочується? Та нічо не заважало. Просто було пофіг», — уточнила вона.
Також Анастасія додала, що компанія це ніяк не прокомунікувала скорочення на загал.
«Загалом, я дуже рада, що попала під скорочення, бо можу лише уявити тривогу і непевність тих, хто лишився. Усім, хто лишився на борту, бажаю триматися один одного і знати собі ціну. Усім, кого скоротили — вітаю, це точно на краще», — зазначила вона.
Дівчина додала ще важливий «фан фект»: «Мене скоротили на сьомому місяці вагітності. Вле про цей х***вий (не витримала!) тренд, я напишу окремо».
Андрій Скрипник, CEO and founder at Promova, розлого відповів на допис Анастасії.
«Всю свою карʼєру я давав собі обіцянку, що я не буду скорочувати людей масово, що я не доведу бізнес до ситуації, де мені буде необхідно приймати це рішення і я робив все, щоб цього уникнути. В серпні, коли ми вже бачили кілька місяців як ринкова ситуація в нашій ніші впливає негативно на результати маркетинг-команди, я прийняв рішення змінити менеджмент і дав задачу новому лідеру зберегти команду. Бо вважав, що команда в нових умовах і з новим менеджером зможе досягти поставленого результату.
Пройшов час і це, на жаль, не спрацювало. І тоді я вперше замислився про скорочення і перезапуск бізнесу. Я ніде не навчався лейофити людей і не проходив курси, тому пішов за порадою до інших підприємців, де як один лунала порада «роби це швидко».
Зараз, дивлячись на все, побачивши як все відбувалося, я розумію, що я зробив дві помилки: і одна з них найболючіша. Я недооцінив, наскільки круту і лояльну команду ми побудували за ці роки, наскільки люди віддані компанії і нашій місїї. І наскільки саме такий обраний формат зробить боляче працівникам», — написав він.
Скрипник додав, що колектив Promova на майже 70% складається з жінок. «Тому з перших днів я приділяв цьому окрему увагу. Колись я побачив, як одній з колег дуже важко працювати і бути в офісі через жіночі дні. Так запровадив Care Days — дні, коли люди, які відчувають дискомфорт через будь-які фізіологічні або інші причини, могли взяти їх без пояснення, піти додому і відпочивати. Нікому не пояснюючи причину», — поділився фаундер.
На його думку, народження дитини і вагітність в цілому — це якесь чудо цього світу, яке не можна просто «зрозуміти». «Тому наполягав в усіх кейсах, коли в нас були вагітні колеги, щоб вони брали собі додаткові місяці відпочинку і ми виділяти окрему допомогу на це. Визнаю, ми не покривали весь період, але йшли на зустріч і давали окрему фінансову допомогу, де було необхідно», — написав Скрипник.
Також Андрій відповів на те, що написано в дописі Анастасії. Та фахівчиня не згодна з деякими його трактуваннями.
- В понеділок, ти вийшла з пропозицією до менеджера, що зараз ти відчуваєш, що хотіла б розглянути більше вільного часу від роботи і потенційно новий формат і перейти на скорочені робочі години.
- Із менеджером ви домовились про конкретні деталі, умови і тощо, ви домовитесь в понеділок 24 листопада.
- Саме твоя позиція дійсно потрапила під лейофи, бо ми вирішили не фокусуватись на тій частині бренд ініціатив
- Але в нас були проєкти, про які ви планували домовитись наступного тижня, про що ви проговорили з HR та менеджером в середу під час останнього дзвінку.
- Окремо тобі погодили подвійний severance package, та те що ми лишаємо проєктну роботу і працюємо допоки тобі комфортно.
- Твоя команда лишилась на звʼязку з тобою через інші канали, проте дійсно, ми вимкнули доступ до слаку, бо погодили за твоєї ініціативи нові умови співпраці.
Я вдячний за твої ідеї, внесок який ти зробила в компанію і весь час, який ти провела з нами. Я розумію, що жодні мої слова не виправдають шкоди чи помʼякшать стан шоку та несправедливості лей-оффу, які я заподіяв своїми діями під час цього процесу. Проте я щиро вибачаюсь за досвід, який тобі довелось пережити.
Анастасія каже, що все було трохи не так.
Дозволь і мені прокоментувати.
- «В серпні, коли ми вже бачили кілька місяців як ринкова ситуація в нашій ніші впливає негативно на результати маркетинг-команди…» — на той момент ти просував супутні проєкти, які забирали ресурс продуктової і маркетингової команди тільки тому, що тобі прийшло просвітлення, коли ти відвідав Burning Man. З моєї позиції був очевидний total confusement маркетингової команди. Та і взагалі багато ініціатив мали граничне пояснення — «бо Андрій так хоче». Логіки за тим ніхто не бачив. Порефлексуй над цим, можливо, це дещо проблематичний підхід до менеджменту?
- «Я ніде не вчився лейофити людей» — ти ж спонукаєш всіх користуватися ШІ. З першого запиту, він тобі би підказав, що такий підхід — не ок.
- «Варто також зазначити, що наш колектив на майже 70% складається з жінок» — це аргумент ЗА те, щоби пропонувати жінкам додаткову підтримку і принаймні три місяці оплачуваного декрету. Якщо на це немає ресурсу, то звідки він береться на відділ емплойер-бренду з вечірками, свагами і тімбілдінгами? До речі «жіночі дні» можна називати просто місячними.
- «В понеділок, ти вийшла з пропозицією до менеджера…» — Ні, це не правда. В кінці звичайного 1-1 дзвінка з репортом і планами я сказала, що стомилася, адже два тижні перед цим працювала під час лікарняного. На що миттєво отримала пропозицію перейти на проєктну роботу. Коли ж почула, що треба зробити це вже з наступного тижня, зрозуміла, що йдеться про «offer I can’t refuse», що не має нічого спільного з моєю ініціативою.Інакше, навіщо мене взагалі скорочувати та ще й з компенсацією, якщо я так щасливо була готова перейти на фріланс?))
- Подвійний severance підтверджую. Але в мене питання: як ти уявляєш пошук роботи на останніх місяцях вагітності чи в перші місяці після народження дитини? Чи справді вважаєш тут зарплата за два місяці є неймовірним бонусом?
Анастасія додала: «Підкреслюю — цей пост не про шкоду конкретно для мене, а про те, як недолуго і бездушно був проведений процес скорочення, в якому інші постраждали набагато більше, ніж я. Андрію, дуже добре, якщо тобі зараз шкода, незручно і боляче — так і має бути».
UPD. Фахівчиня написала новий допис, де повідомила, що Promova визнала, що скорочення відбулося паскудно. СЕО вибачився. Компанія додатково компенсує пів року медичної страховки тим, кого скоротили.
«Ніби й дрібниця, але принаймні, компанії не вдалося пропєтляти непоміченими. Ситуація з повного замовчування до визнання і вибачень розвернулася за вихідні, завдяки публічності й небайдужості спільноти. Дякую усім! Принцип, що про колишнього роботодавця, як про покійника, або добре, або нічого, — хріновий і шкідливий. Він створює токсичну безправну культуру, де роботодавці завжди праві. Це не так. І цілком нормально про це розповідати», — повідомила Анастасія.
The tutors who worked there were also unjustly fired. We got ZERO compensation, only our normal pay, and cancelled classes, and less than the usual 2 weeks notice btw.