Як завжди залишатися на зв'язку, попри обстріли та вибухи: кілька важливих порад від мобільних операторів

Ось кілька простих правил. 

1. Якщо він буде, але слабким, використовуйте полегшені версії додатків — наприклад, Facebook Lite, Messenger Lite, Google Go, Google Maps Go. Вони працюють швидше навіть за умови гіршого доступу до інтернету. 
2. Встановіть на смартфон застосунок із мапами, які не потребують мережі. Наприклад, mapy.cz. Або ввімкніть відповідну функцію на Google Maps. Застосунки не завантажують автоматично потрібні карти — зробіть це заздалегідь самостійно.
3. Якщо є можливість, користуйтесь запасним кнопковим телефоном. Він може працювати довше, ніж смартфон.

Мобільні оператори також дали поради абонентам.

«​​Друзі, важкий ранок для всіх нас. Але за зв’язок сильно переживати не варто — тимчасові обмеження в роботі мережі можуть бути, та ми вже добре навчилися з ними оперативно розбиратися. Месенджери трохи перевантажені — тут ми нічого, на жаль, не зробимо», — зазначено в повідомленні Vodafone.

Та нагадали про можливість під'єднатися до мережі іншого оператора, якщо у вашому районі тимчасово поганий сигнал. Усі пункти обов’язкові:

1. Відключити автовибір мережі

• на Android: Налаштування — Мобільна мережа (чи Підключення) — Оператор
• на iOS: Параметри — Стільникові дані — Вибір мережі

2. Знайти й вибрати доступну мережу: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR чи LIFECELL

3. Якщо зареєструватися не вдалось, спробувати ще раз або вибрати іншу мережу

4. Перевірити можливість вихідного дзвінка, SMS і доступу в інтернет

Важливо: раз на день намагатись повернутись (під'єднатися) до мережі свого оператора. Вручну або увімкнувши автовибір мережі.

Подібні рекомендауції згодом надав і «Київстар». 

У держспецзв’язку додали, що якщо в інших користувачів зв’язок працює, треба:

• перезавантажити телефон;

• вимкнути телефон, вийняти і поставити SIM-карту назад;

• спробувати перевірити роботу SIM-карти в іншому пристрої.

І ось ще кілька порад:

• Якщо зв’язок не працює лише у вас, потрібно замінити SIM-картку. Зв’яжіться з оператором (зателефонуйте в контакт-центр або напишіть у соцмережі) та дізнайтесь адресу і графік роботи найближчого магазину. Переконайтесь, що дістатись туди безпечно.
• Якщо в інших користувачів також не працює мережа жодного оператора, отже, проблема в ушкодженні інфраструктури внаслідок бойових дій. Повідомляти про це оператору не потрібно.

Робота мережі моніториться у режимі реального часу. Мобільні оператори відновлюють зв’язок у максимально стислі терміни скрізь, де це можливо.

Зима близько: що робити, коли немає світла, води, тепла та інших благ цивілізації

По темi

Зима близько: що робити, коли немає світла, води, тепла та інших благ цивілізації

Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram

По темi

Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram