Перлина Netpeak. Як український стартап діджиталізує малий та середній бізнес США та Азії

Digital-бізнес

Михайлу Попчуку 33 роки, він родом з Києва. У 2007 році хлопець створив digital-агентство, яке розробляло сайти, займалося SEO-оптимізацією та налаштуванням реклами.

В якийсь момент у підприємця з’явилося бажання попрацювати на міжнародному ринку. Так Михайло зайнявся конслатингом і трансформував IT напрямки міжнародних компаній зі сфери ритейлу (Kantar), фінтеху (OTTO Group) та геймінгу (SBTech).

В 2018 році Попчук створює стартап Orty. Він фокусується переважно на ресторанній сфері. В 2020 році компанія отримала державне фінансування від Українського фонду стартапів в розмірі $50 000.

Цьогоріч в стартапі вирішили масштабуватися для розробки міжнародного продукту для середнього та малого бізнесу. Так Orty об'єднався з компанією Saldo Apps, яка орієнтувалася на взаємодію з незалежними підрядниками.

Назву залишили «Saldo Apps», як більш відповідну для холдингової компанії. Сьогодні вона є частиною Netpeak Group, якою володіє одесит Артем Бородатюк. Відбулося об'єднання компаній, команд і активів. Це саме злиття, а не поглинання, каже українець.

Таким чином новостворена компанія має двох фаундерів: Михайла і Радомира Новковича. У портфелі останнього є успішні проєкти, такі як RadASO — просування мобільних додатків в Apple App Store і Google Play і Tonti Laguna Mobile — розробка і просування власних мобільних додатків. 

Михайла і Радомира звів спільний знайомий. В процесі спілкування майбутні партнери зрозуміли, що мають однакове бачення на проблему з обліком для середнього і малого бізнесу та  її вирішення. Тільки орієнтувалися на різні ринки: Радомир на США і незалежних підрядників з Invoice maker, Orty Михайла — на Азію і фуд бізнеси c POS. 

Що робить нова компанія

Saldo Apps — це набір додатків, які автоматизують бухгалтерський облік та продажі для малого і середнього бізнесу.

Підприємець каже, що більша частина всіх малих бізнесів не знають точно скільки заробили за місяць. Без цих даних вони не можуть прогнозувати наступні періоди, передбачати попит і правильно робити закупівлю. А також не бути впевненими, чи зможуть виплатити зарплати.

В компанії відмічають, що програма 1С чи звичайний бухгалтер теж можуть давати відповідь на ці питання, «але є кілька нюансів». Перше — швидкість і зручність отримання інформації в цьому випадку кульгає, вважає Михайло. Друге — тій цільовій аудиторії, на яку орієнтується Saldo, часто буває складно налаштувати 1С або взяти професійного бухгалтера, який допомагав би зводити звіти й робити аналітику.

Команда і заробіток

Зараз в команді SaldoApps працює 24 людини. При цьому в R&D-відділі залучено 18 спеціалістів, з них 10 — розробники. Більшість членів команди працюють віддалено. 

Коли шукають нових працівників, то 50% часу приділяють hard скіллам і 50% soft скіллам. У компанії зараз відкриті вакансії на різні позиції. Це мобільна розробка — iOS і backend-розробка — Java. Також шукають QA-фахівців, які знають чим відрізняється quality assurance інженер від тестувальника, і хочуть вибудовувати в компанії процес QA, а «не лише тестувати руками».

Наразі SaldoApps має 3 клієнтських команди на 3 основні продукти. До кінця року планують запустити ще як мінімум 2 продукти.

Підприємець каже, що компанія платить «хороші зарплати» і не шкодує грошей на R&D, тому витрати на операційну частину досить великі. При цьому Saldo Apps вже вийшла на самоокупність, підсумував Попчук.

Ринок США, Азії та України

Зараз компанія працює у трьох напрямках — Південно-Східна Азія (Сінгапур і Малайзія), Україна і США. Це основні ринки. Також має клієнтів в Європі, Великобританії та Австралії.

Першого клієнта отримали в ресторанній сфері у 2019 році, в Сінгапурі. Паралельно у напрямку незалежних підрядників були перші тисячі клієнтів в США, розповів Михайло.

Те ж саме і на ринку Азії, хоча там використовують додаток для виставлення й обліку накладних (інвойсів). Основна кількість клієнтів азійського ринку — це невеликі заклади громадського харчування які хочуть прискорити заробіток від одного столику, приймати замовлення на доставку онлайн та мати свій додаток для доставки та обліку.

У Сінгапурі клієнтом компанії є державний проєкт The Social Kitchen. Це мережа закладів громадського харчування. На кухнях працюють представники соціально вразливих груп населення, які втратили роботу. Там використовують рішення Saldo Apps, щоб продавати як в закладах, так і онлайн. Вони пропонують опцію попереднього замовлення і замовлення зі столу.

В Україні клієнтом компанії є мережа WineTime. Це винний магазин, який також пропонує можливість поїсти. І щоб не наймати офіціантів, WineTime дає можливість як розраховуватися на касі, так і замовляти зі столу за допомогою Saldo Apps.

У США клієнти української компанії — представники різних професій: будівельники, школи художньої гімнастики, кондитери тощо. Всі вони індивідуальні незалежні підрядники, які використовують додаток для виставлення та обліку накладних, отримання оплати за надані послуги й використання цих даних для податкової звітності.

Відмінність ринків

У США основним конкурентом SaldoApps є бухгалтерське програмне забезпечення QuickBooks. В Азії на ринку поширені нішеві галузеві рішення.

Український та азійський ринки в розрізі середнього і малого бізнесів не сильно відрізняються за профілем користувачів. Ціна на рішення майже не відрізняється в Україні та Малайзії, каже Михайло. Вимоги користувачів також досить схожі: всім потрібно, щоб було «просто і зручно».

Інтерфейси на мобільних телефонах, операційні системи в Україні та в Азії одні й ті ж.

В Україні важлива якість інтерфейсу, в Азії вона відіграє меншу роль. А ось до інтеграцій з їх локальними платіжними системами там ставляться дуже серйозно. Наприклад, в Малайзії є платіжний метод toyyibPay. Він працює в рамках Islamic Banking, тому мусульманська частина населення країни використовує саме його. 

На ринку Азії простежується дуже багато китайського впливу. Наприклад, у Сінгапурі та в Малайзії наші клієнти, в основному, — китайці. Вони дуже багато в чому орієнтуються на те, як це працює в їхній країні, вони звикли до WeChat Pay. 

Аудиторія США користується як телефонами, так і комп’ютерами, також використовують банківські картки. В Америці вважається абсолютно нормальним передати дані своєї картки, в тому числі CVV, для того, щоб здійснити оплату. 

Багато нюансів є з платежами та податками. Наприклад, в Україні та Малайзії облік податків безумовно важливий, але в порівнянні з податками у США, цей процес дуже простий, констатує Михайло.

Українська компанія має видавати агреговані дані таким чином, щоб їх потім можна було легко застосовувати при складенні податкової звітності. В Україні, наприклад, абсолютно не так. В Америці, якщо додаток не відповідає загальноприйнятим очікуванням, його відразу ж припиняють використовувати.

Перспективи

У 2022 році SaldoApps планує підняти інвестиційний раунд А. Компанія хоче створити екосистему, яка дозволить практично будь-якому малому і середньому бізнесу автоматизувати абсолютно всі «нудні моменти».

Додаток має допомагати підприємцю зрозуміти, що потрібно зробити, аби заробляти на 30% більше. Будь-то магазин хот-догів чи група фрілансерів.