Для того, чтобы работать в IT, необязательно уметь писать код. Ведь в компаниях большое количество специалистов, которые не знают ни одного языка программирования и не ориентируются во фреймворках.
dev.ua рассказывает, как в IT устроена работа не только специалистов и чем она их привлекает. Во втором выпуске — специалисты Intetics, Levi9 и ЕРАМ.
Для того, чтобы работать в IT, необязательно уметь писать код. Ведь в компаниях большое количество специалистов, которые не знают ни одного языка программирования и не ориентируются во фреймворках.
dev.ua рассказывает, как в IT устроена работа не только специалистов и чем она их привлекает. Во втором выпуске — специалисты Intetics, Levi9 и ЕРАМ.
Я еще с 8 класса знала, что получу профессию юриста и ни о каких других даже мыслей не было. Поэтому после школы я поступила в Харьковский педагогический университет им. Г. С. Сковороды на юридический факультет.
Отучилась 2 курса на очном отделении и перевелась на заочное — мне не хватало практики. У нас было много сухой теории, и она была скучноватой. И я пошла работать в районный суд Харькова. Это был колоссальнейший опыт, серьезная профессиональная база! В то же время это была тяжелая работа, потому что условия труда, мягко говоря, были не очень. Мы работали по 12–14 часов в сутки, потому что была страшная загруженность. Но в целом эта работа принесла мне невероятный опыт.
Я окончила университет и захотела попробовать себя в бизнесе, вернее в защите интересов бизнеса. Прекрасно понимала, что для этого нужно разбираться в правилах бухучета. Поэтому я поступила во второй вуз по специальности «Учет и аудит» и ушла работать юристом в сеть торговых магазинов.
Дальнейший мой опыт был в банковской сфере, но после года работы поняла, что это не совсем мое. И я начала искать работу, причем не преследовала цель попасть в IT. В итоге познакомилась с компанией Intetics, и вот уже 11 год продолжаю с ней сотрудничать.
В IT, конечно, для меня появилось много новых задач. То, что мне близко и интересно, это, например, налоговое структурирование бизнеса. У меня до Intetics не было такого опыта, несмотря на то, что я работала в бизнесе.
В 2019 году я защитила адвокатуру и стала сотрудничать с компанией в качестве адвоката.
В IT намного сложнее задачи, но при этом интереснее: здесь нужно находить компромиссы, чтобы учесть требования/правила многих департаментов и, прежде всего, защитить интересы бизнеса.
В Intetics для меня особо важное значение имеет командная игра — чего не было на предыдущих моих работах. Например, в банке были поставлены определенные задачи, но в них не было конечной цели. Они казались нелогичными, а их все равно приходилось выполнять. А здесь, в Intetics, когда возникают какие-то кейсы, я понимаю их цель, логику и нахожу решение. Будь то отдел бухгалтерии, рекрутеры либо кейс отдельного коллеги — мы вместе решаем любые рабочие вопросы.
Социальный пакет в IT меня устраивает на все сто. Мне трудно даже вспоминать, как на первом месте работы в суде моя зарплата составляла 413 грн, и периодически отсутствовало отопление в зимний период.
Сегодня я обеспечена отличными условиями труда, бенефитами компании. В 2021 году активно пользовалась услугой компенсации медицинских услуг компанией, что было как нельзя кстати в тот период. Также мне нравится, что компания оплачивает курсы и тренинги. Я такой человек, который не стоит на месте, постоянно развиваюсь. Раз в квартал слушаю тренинги, например. В 2018 году Business Consulting Academy в Киеве вообще прошла трехмесячный курс.
В первую очередь, в Intetics у меня нереально интересные задачи, причем этот темп задан на протяжении всех 11 лет.
Во-вторых, в IT привлекательные бенефиты и на порядок выше заработная плата по сравнению с той же госслужбой.
Мои планы — продолжать дружить с Intetics настолько долго, насколько это возможно, а также развиваться в рамках специальности. В нашей сфере без повышения квалификации никак. Принимают постоянно новые законы, которые мы не успеваем отслеживать. Я для себя уже сделала вывод, что не реже раза в квартал нужно проходить какие-то тренинги. Это минимум. Мне очень нравится, как бизнес-академия в Киеве организовывает курсы на несколько месяцев.
Моя специализация в университете была совсем не связана с HR сферой — я биотехнолог, заканчивала НТУУ «Киевский политехнический институт имени Игоря Сикорского». На собственном примере убедилась, что развитие не зависит от профессионального образования. Главное, чтобы отрасль нравилась и было интересно выполнять задачи, тогда будет желание расти, совершенствовать навыки, учиться новому и развиваться в этом направлении.
Почти два года я работала на позиции HR generalist в «неайтишной» компании из сферы медицинского аутсорсинга. На этой должности я была «универсальным солдатом» — как HR работала с командами, как рекрутер находила людей под соответствующие задачи. Была и ивент-менеджером — организовывала праздники и заказывала мерч, занималась employee-брендингом и помогала с контентом. А в какой-то момент почувствовала, что хочу достичь новых вершин в HR-сфере, и пошла учиться на курс HR-менеджмента в IT.
Мне стало интересно, что особенного могут дать на программе, разработанной под отдельную сферу. Заметила, что HR-процессы как в IT, так и в других отраслях, похожи, а вот о рекрутинге узнала много интересных вещей. В будущем планировала внедрять знания и методики в своей практике.
Не могу сказать, что попасть в IT было моей мечтой, однако мне всегда хотелось поработать в иностранных компаниях. После завершения обучения появилась возможность попробовать себя в IT. Я подалась на одну позицию, в результате получила офер и не пожалела. Мои ожидания сбылись. IT-сфера — это прямо perfect-match.
В IT многие процессы несколько отличаются. В этой сфере четко распределены роли, что меня очень удивило сначала — здесь за каждый кусок работы отвечает отдельный человек. А если интересно — можно обратиться, например, в отдел маркетинга, и приобщаться к их процессам.
В IT-отрасли ты чувствуешь себя свободнее. В моей прошлой компании задачи были привычны и понятны, однако были четкие границы и рамки, офисное посещение. В то же время в IT бюрократии меньше, и я могу балансировать между работой в офисе и дома.
Эта разница для меня существенна. Кроме того, в технологической сфере в целом лучшие социальные условия, есть разные бенефиты, программы поддержки и больше возможностей учиться, ведь компании много вкладывают в тебя как специалиста. Например, недавно проходил тренинг по эффективной коммуникации — учились коммуницировать с коллегами по обзору на их тип личности, формировать конечную цель разговора и строить ее соответствующим образом. Это помогает развиваться быстрее и легче.
В HR-сфере почти все связано с коммуникациями, поэтому на такой должности будет комфортно чувствовать себя человек, хорошо умеющий общаться, проактивный, системный и имеющий гибкое мышление.
Определенные особенности профессии есть в пределах hard-skills. Например, мы много работаем с информацией — обрабатываем данные от специалистов, работаем с HR-метриками и отчетностью, прописываем процессы. Для этого нужно уметь анализировать и структурировать информацию. Помогает владение специальными программами (ATS) для хранения и анализа информации. Чем больше опыта у HR-специалиста, тем больше он должен быть менеджером и разбираться в бизнес- и административных процессах, ведь налаживание процессов в команде должно соотноситься с целями развития компании и быть эффективным для обеих сторон. Остальные профессиональные навыки можно получить в процессе работы, ведь знания приходят с опытом.
Пригодится понимание основ психологии, особенно умение анализировать ситуацию без эмоций, выстраивать и находить подходы к разным типам личности. Когда все хорошо, специалист лоялен и удовлетворен, HR-менеджер просто должен поддерживать эту атмосферу.
Иногда недоразумения случаются в технической плоскости. Тогда HR-специалист подключает технических специалистов. Бывает и так, что человек умалчивает проблему. Тогда задача HR- или Talent-специалиста пообщаться с проектным менеджером и указать, что не так.
Основное, за что отвечаю я как Talent partner — это комфорт специалиста и его органический рост в компании. Мы сопровождаем специалиста в течение всего времени работы в компании, что может охватывать разные аспекты.
Всегда есть ряд обязательных встреч, список задач, разложенных по приоритету и дедлайнам от «горящего» до «тепленького» и операционная составляющая в придачу. Справиться с таким разнообразием задач позволяет рабочий календарь. Это мой верный напарник в планировании, который помогает балансировать между всеми процессами.
Тренды в индустрии быстро меняются, и чтобы успевать за ними, важно следить за рынком. Для этого полезно понимать, что и как работает, какие есть особенности и постоянно учиться.
Например, нужно улучшать навыки коммуникации, уметь координировать и контролировать процессы, предоставлять информацию, вести переговоры и т. д. Популярным становится коучинг — можно обратиться к специалисту, чтобы раскрыть свои сильные стороны и задать цели, которые реально достичь, или — выучиться самому. Я стараюсь читать разные материалы и статьи, слушать подкасты, а также посещать семинары, конференции, воркшопы для построения, в том числе и нетворкинга.
В сфере привлечения талантов (Talent Aquisition) я работаю уже больше 10 лет. Как и многие другие специалисты в то время, в эту сферу я попала случайно.
Искала работу «в HR», в результате начала работать рекрутером в небольшом киевском рекрутинговом агентстве. После работала рекрутером в крупных сервисных и аутстафинговых компаниях и небольших стартапах. Сейчас сотрудничаю с EPAM в роли менеджера по привлечению талантов.
Talent Aquisition — отдел рекрутмента, отвечающий за привлечение новых специалистов в компанию. Наша главная цель — как ни странно, найти лучших специалистов в условиях ограниченных ресурсов и четких планов компании. TA-менеджер управляет, координирует и контролирует этот процесс.
Я слежу за рынком, поддерживаю команду и веду постоянную работу с менеджерами направлений, балансируя их ожидания в отношении рыночного предложения.
Работать в TA — одновременно сложная и интересная работа, где приложенные усилия хорошо окупаются.
Чтобы начать работу в TA специалисту, необходимо иметь понимание рынка IТ-талантов, понимать и претворять в жизнь интересы компании, критически и стратегически мыслить, постоянно совершенствовать свои коммуникационные, лидерские и управленческие навыки. Излишнего опыта здесь не бывает.
