Сервис по поиску психологов Rozmova запустился в 2022 году за две недели до начала полномасштабной войны. Сейчас, по словам соучредителя и операционного директора Дмитрия Коваленко, маркетплейс обслуживает 3000 клиентов в месяц и дает 6000 сеансов. Как он работает?
Сервис по поиску психологов Rozmova запустился в 2022 году за две недели до начала полномасштабной войны. Сейчас, по словам соучредителя и операционного директора Дмитрия Коваленко, маркетплейс обслуживает 3000 клиентов в месяц и дает 6000 сеансов. Как он работает?
Rozmova Дмитрий Коваленко, выходец из КПИ, совладелец и CEO семилетнего аутсорсера Uptech, запустил с бывшим коммерческим директором аутсорсера IntelVerse Дмитрием Мараховским, сообщает Forbes.
Над маркетплейсом работают 18 штатных работников, а также 173 психолога и психотерапевта.
Некоторое время после запуска специалисты Rozmova не платили платформе комиссию, а пациенты получали бесплатные сеансы.
В маркетплейс фаундеры вложили $100 000 собственных средств, а также получили инвестиции в $200 000 от Angel One Fund, чтобы начать экспансию в Польшу. Оценка Rozmova составляет $4 млн.
Одна консультация психотерапевтов на маркетплейсе стоит от 500 до 3600 грн. за сеанс в зависимости от опыта специалиста. Процент комиссии за предоставление услуг на платформе Коваленко не раскрывает.
Средний чек — 1000 грн, по словам Коваленко. Выручка составила около $160 000–170 000 за сентябрь 2023-го по оценке Forbes. Меньшая часть этой суммы идет сервису, остальные — терапевтам.
Грустный тренд помог бизнесу Rozmova — за полномасштабное вторжение количество клиентов сервиса-новичка выросло в десять раз.
Также Rozmova делает ставку на корпоративный сегмент. Ее услугами пользуются бьюти-пространство G.Bar, группа Fintech компаний Aventus Group, американская продуктовая компания ThredUp, благотворительная организация Casers и другие.
По словам Дмитрия Коваленко, реклама у популярных лидеров мнений — это стратегия популяризации Rozmova. Нишевые блоггеры с высоким уровнем доверия стоят от $1000. Блогеры с большей аудиторией, например Евгений Янович, Виталий Гордиенко и участницы «Эбаут», могут брать от $1500 и до $3500 за выпуск, добавляет он.
За последние два месяца у Rozmova было три интеграции с украинской блогершей Эммой Антонюк (YouTube-канал с 85 000 подписчиками «Это никто не будет смотреть»). На странице Rozmova в Instagram (около 18 000 подписчиков) появляются коллаборации: с медиасервисом Megogo, секс-шопом LOVESPACE, креативным продюсером телепроектов Голос, Голос. Дети», «Танцы со звездами» Владимиром Завадюком.
У конкурента Rozmova, платформы pleso, основанного в январе 2021 года, комиссия составляет около 30%, говорит соучредитель Александр Бондарев. В отличие от Rozmova, у pleso ценник на терапевтов фиксирован — 1280 грн за сеанс. «Это немного выше рынка», — добавляет Бондарев.
У конкурента Mindly другая бизнес-модель — пользователи могут приобрести подписку стоимостью от 500 грн на не менее четырех сеансов. Если клиент не успел использовать все сеансы, они сгорают. «Подписка — немного сложная схема для работы в этой сфере», — считает Коваленко.
Вообще есть по меньшей мере 21 сервис, помогающий психологически выстоять в трудные времена.
