Заглянуть в сердце IT. Что делают в R&D крупнейших IT-компаний Украины — опыт EPAM, SoftServe, Сiklum и не только

Например, в EVO сообщили, что раскрывать закулисье R&D не могут, потому что все проекты в рамках этого подразделения под NDA. В Luxoft отдельного R&D отдела у нас не сформирован, при этом каждый проект выступает небольшой R&D отделом для клиента, разрабатывая для него различные инновационные продукты. Но детали тоже разглашать нельзя. В компании Intellias R&D-подразделение будут формировать только в следующем году. 

Лаборатория ЕРАМ

Начиная с 2016 года, в EPAM действует Automotive & Embedded Lab — один из ряда R&D отделов компании, который специализируется на разработке новейших цифровых решений для клиентов компании, сообщили в пресс-службе компании.  

Выявить тренды будущего, создать продукты, которые будут востребованы завтра — вот главная задача Лаборатории.  

За несколько лет работы лабораторией было разработано с нуля и коммерциализировано несколько цифровых продуктов. Так, решения в сфере виртуализации открыты и доступны в рамках крупных FOSS проектов, сегодня компания оказывает консалтинговую поддержку по их использованию. Решение на базе Edge Computing, которое было создано в лаборатории, реализуется в формате hosted SaaS.  

Над исследованием и разработкой в Automotive & Embedded Lab работают 25 специалистов EPAM.  

Решение будущего от SoftServe

R&D-отдел Компании разрабатывает наукоемкие технологии и коммерциализируют их в бизнес-решениях для клиентов компании», — рассказал Николай Максименко, директор R&D-отдела. «Мы фокусируемся на прорывных технологиях с горизонтом в 5-10 лет — таких как добавленная реальность, искусственный интеллект в медицине и химии, квантовые вычисления, сенсорные технологии для улучшения человеко-машинного взаимодействия», — говорит он.  Команда R&D SoftServe — это более 70 экспертов в четырех странах — Украина, Польша, Сингапур, Болгария. «Мы объединяем технологических экспертов (у нас есть много экспертов с ученой степенью (PhD)) с группой экспертов по коммерциализации технологий и менеджмента R&D продуктов. Такая структура позволяет нам быстро выводить технологии из лаборатории и валидировать их на рынке», — говорит Максименко.

 «Глубокие исследования и создание собственных технологий дают возможность быть на несколько шагов впереди даже наших самых технологических клиентов», — отмечает Николай. Среди самых ярких разработок последних лет — проект TouchlessAI в рамках гранта Евросоюза Horizon-2020. Вместе с партнерами разрабатывается технология тактильной передачи эмоций, что сочетает искусственный интеллект с бесконтактными сенсорными и тактильными технологиями.  По словам директора R&D-отдела SoftServe, это решение станет важным элементом в виртуальном мире будущего и поможет улучшить социальное взаимодействие в среде, где больше и больше людей общаются на расстоянии.

Ciklum и RPA/IA

Учитывая популярность услуг RPA/IA (облегчает принятие решений на основании правил управления бизнес-процессами, где уже есть хорошо структурированные данные и нет необходимости в постоянном человеческом надзоре) на рынке, Ciklum начала наращивать свой потенциал RPA. «В конце 2019 года мы создали собственное подразделение RPA. Теперь мы сотрудничаем с ведущими провайдерами RPA, включая Automation Anywhere и UiPath. Кроме того, мы находимся в партнерстве с MS, предлагающим платформу Power Automate. Также Ciklum стал партнерами Stereologic (вендор решений для процессной аналитики), Humley (чат-боты) и начали переговоры с ABBYY (у которой есть решения для интеллектуальной обработки документов)», — рассказывает Александр Старцев, Senior RPA Engineer, RPA Unit, Ciklum По его словам, на этом рынке — сотни платформ и провайдеров.

В прошлом году над этим направлением работали лишь несколько человек. Сейчас в команде 50 специалистов: 30 разработчиков и 20 бизнес-аналитиков и консультантов. И команда продолжает расширяться.  

Роман Михайлишин, Head of RPA Unit в Ciklum добавляет, что в текущих проектах компании много интересных задач и вызовов. «Например, наша команда недавно взялась за миграцию RPA-инфраструктуры клиента из локальной среды в облако. Другой пример — мы сейчас настраиваем RPA-среда для клиента с самыми строгими требованиями к безопасности, что требует знания как RPA-технологий, так и системной сетевой архитектуры, ее защиты, соблюдения комплаенса», — говорит он.

География клиентов компании расширяется: среди них крупные финансово-технологические и страховые компании, базирующиеся в регионе EMEA, крупный поставщик облачного программного обеспечения в США.

Практики GlobalLogic

90% разработок GlobalLogic в Украине сегодня — это комплексные Software R&D-проекты, в которых принимают участие более 7000 специалистов. Среди R&D разработок компании — комплексные архитектурные решения, medtech-технологии и проекты с элементами компьютерного зрения.

Технические и управленческие задачи по работе над R&D проектами распределено между тремя Delivery Groups, которыми руководят старшие вице-президенты по инжинирингу — Юлия Штукатурова, Разуваев Роман и Денис Балацко. Каждая группа разрабатывает проектные решения в области медиа, телекоммуникаций, медицины, автомобильной промышленности и других сфер.

Помимо Delivery Groups, у компании есть отдельные направления, которые называются Practices (Практики). В них задействовано около 150 специалистов из разных областей и локаций, которые отвечают за запуск новых проектов, инновации в разработке и тестировании программного обеспечения, освоение новых технологий.

Со времен запуска Practices в Украине в 2011 году было реализовано более 120 инженерных прототипов (proof-of-concept, Рус). Только за 2020 год наши команды представили около 20 прототипов с использованием технологий дополненной реальности (AI), машинного обучения (ML), нейронных сетей (NLP), облачных и Embedded-решений. При этом около 50 проектов еще в процессе разработки.

Стартап-R & D Genesis

R&D-отдел в Genesis появился в 2017 году. И поскольку компания работает по модели венчурной студии, R&D отличается от классического. Как правило, отдел исследования и разработки занимается поиском инновационных технологий. В рамках генезийського R&D создаются не технологии, а новые стартапы, тестируются бизнес-модели, ищутся интересные ниши, изучаются запросы пользователей.

Ключевая задача R&D в Genesis — запускать новые успешные бизнесы и создавать для них инфраструктуру, чтобы фаундеры могли заниматься развитием продукта и команды, а не сотнями административных вопросов. 

Новые проекты инициируются соучредителями и топ-менеджерами Genesis, а также сотрудниками компании. «Если идея выглядит жизнеспособной, мы запускаем проект и собираем команду. Когда бизнес становится успешным, он выходит из R&D-отдела и становится самостоятельным», — рассказывает руководитель R&D-направления и генеральный партнер венчурного фонда Flyer One Ventures Виталий Лаптенок.

Сначала в R&D работали несколько человек. Сейчас, если считать все стартапы, функционирующие в рамках отдела, это 250-300 человек. Есть отдельная команда роста (Growth Team), в ней около десяти сотрудников. 

В запуск R&D отдела инвестировали около $10 млн. За четыре года запустили около 15 компаний. Большинство уже стали успешными, они быстро растут и генерируют прибыль. По словам Лаптенко, три из пяти стартапов взлетают.

«Некоторые бизнесы Genesis добились той стадии, когда способны открывать свои R&D-отделы. К примеру, Universe. Команда работает над приложениями для iOS. В их портфеле более пяти бизнес-приложений, три казуальных игры и собственный R&D центр, работающий над образовательными платформами для рынка США.

Также R&D-направление есть в компании Headway, работающей над одноименным приложением с книжными саммари.

Инновационный R&D Capgemini

В Capgemini Engineering Ukraine уже три года действует Technology Оffice. «Как-то мы увидели, что вместе с ростом компании нам нужна какая-то сила, которая бы задавала стандарты работы, правила, показывала лучшие практики, абсорбировала новый опыт и распространяла его на крупную организацию. Ответом на актуальные вызовы как раз и стало создание Technology Оffice, — рассказывает Богдан Попович, Technology Office Director в Capgemini Engineering. — Здесь мы задаем планку для компании, как правильно меняться и расти, чтобы быть всегда впереди».

По словам Поповича, в компании разрабатывают R&D проекты для учебных целей. «В рамках одного из них мы создали систему, напоминающую хорошо известный сервис flight radar. С помощью недорогого оборудования — нескольких антенн и raspberry pi модулей, — система собирает разную информацию о маршрутах гражданских самолетов, их параметрах и характеристиках. На базе этой простой идеи экспериментируем и работаем с новыми технологиями», — говорит он.

К проекту могут подключиться все желающие в компании, выбрав задачи из списка поставленных задач, а Technology Оffice задает общее видение целей проекта. Если инновация или новая для нас технология сработала, ее могут предлагать клиентам и масштабировать практику на всю компанию.

Capgemini Engineering работает с высокотехнологичными заказчиками. Они часто делают вещи, которые до этого никто еще не делал. Задача Technology Оffice — разобраться и предложить решения, которые лучше сработают для этой конкретной ситуации. «Это, пожалуй, самое интересное, что вообще может быть в IT: найти людей с правильным опытом и интересами, задать вектор и вместе создать что-то новое, чего к нам еще никто или очень немногие в мире сделали», — говорит Попович.

Сейчас в компаниях считают, что наиболее стремительно будут развиваться разного рода умные автономные системы вроде autonomous driving. Также то, что называется Industry 4.0 и сопутствующие технологии. «Скажем advanced networking, то есть 5G/6G и виртуализированные сети, позволяющие максимально автоматизировать все производство физических вещей, а также эффективно создавать и использовать так называемые цифровые копии или digital twins (когда весь процесс и конечные изделия, сама фабрика и цепочка снабжения сначала создается в цифре, и только потом воспроизводится в реальной жизни)», — рассказывает Богдан.

Эти отрасли быстро прогрессируют благодаря все большему применению AI/ML техник, тоже бурно развивающихся, а также массовому созданию, внедрению и миграции существующих систем на специализированные облачные вычислительные среды.

Sigma Software Group R&D для каждого

R&D center Sigma Software Group запущен в 2016 году. Лаборатории, где можно проводить R&D, открыты в Киеве, Львове, Харькове, Одессе. В Харькове работает специализированная лаборатория для исследований в области Augmented, Virtual, Mixed Reality. Исследования могут проводиться как в случае необходимости на текущем или потенциальном проекте Sigma Software, так и в различных направлениях. Идею для R&D проекта могут подать специалисты компании.Более $ 30 000 компания инвестировала на начальном этапе в R&D центры. В эту сумму не включена оплата работы специалистов над R&D задачами. Если говорить об инвестициях именно в разработку и дальнейшее внедрение R&D проектов и решений, что из них выросли, через свой Investment wing Sigma Software Labs, компания инвестировала около $1,5 млн. Основные технологические направления R&D-отдела — машинное обучение, роботизированная автоматизация процессов, виртуальные помощники, компьютерное зрение, AR/VR, AI, ML, blockchain, embedded development.

Один из проектов, который начинался на базе AR/VR R&D центра, вырос в отдельный продукт, который зарегистрирован как самостоятельная компания — шутер игра в дополненной реальности Black snow. Для глобального автоконцерна, с которым компания работает уже много лет, на базе R&D центра созданы прототипы с тестирования грузовиков с помощью Android, Embedded development и технологий позиционирования высокой точности.

Среди ключевых достижений R&D в компании называют выход AR игры Black Snow на AppStore и Google Play, запуск AR платформы Mall of Emirates, Volvo x Hack Sprint, а также лучшее решение на закрытой выставке для крупного автогиганта. С разработки R&D SigmaSoftware внедрено решение для автоконцерна для тестирования грузовиков; для складов, что позволяет считывать надписи из автомобильных шин с помощью технологий компьютерного зрения и нейронных сетей.

Agile-R&D Intetics

В Intetics R&D центры находятся в Харькове и Киеве. «В современных реалиях надо очень быстро на все реагировать, принимать решения, быть в тренде. Без R&D этого невозможно достичь. R&D — это про Agile-подход, скорость реагирования, гибкость, нестандартный подход по сравнению с где-то размеренным режимом Engineering», — рассказывает Сергей Кизян, Delivery Director Intetics.

Он рассказал о работе R&D компании на примере нескольких кейсов. 

Один из крупнейших проектов в компании-домен healthcare, над которым работает многочисленная команда. Там очень хорошо налажены процессы, но время от времени на проекте появляются специфические задачи, которые требуют изучения. Поблема, например, возникла с реализацией функциональности телефонного сервиса. В команде выбрали сложную интеграцию, решение, которое было проблемным и трудно поддерживалось. И именно R&D-центр помог этому клиенту перейти на более простую и доступную телефонию. Для этого на базе R&D было проведено исследование. «Мы сравнивали какие интеграции, TBX лучше использовать, как лучше решить эту проблему для клиента. Когда мы это сделали, то решили отдать команде на доработку», — говорит Кизян.

Есть более простые примеры, когда приходит клиент и не совсем понимает, что он хочет. У него есть только идея и концепция. И тут R&D центр перебирает ответственность показать клиенту какой-то быстрый прототип. «За короткий срок с небольшим бюджетом мы реализуем это с предоставлением выбора технологий и решения», — говорит Сергей.

Также в R&D центрах компании есть архитектурное направление. Работники, склонные к архитектуре, изучают там, как это правильно делать. «Мы начали предоставлять услуги исключительно архитектуры на почасовой основе на небольшие сроки. Это довольно дорогая экспертиза, но все чаще и чаще клиенты ее начали покупать», — рассказывает Кизян. Ценность от такого архитектурного вклада является большой. Чаще всего это касается крупных проектов, где у клиентов большой бюджет. В основном реализация архитектурных решений в компании тоже выходит из R&D.

N-iX использовала бренды конкурентов в контекстной рекламе для поиска кадров. Что думают в EPAM, Ciklum, Intetics, SoftServe и Intellias

По теме

N-iX использовала бренды конкурентов в контекстной рекламе для поиска кадров. Что думают в EPAM, Ciklum, Intetics, SoftServe и Intellias

Почти биткоины: в IT-компаниях ходят виртуальные корпоративные валюты. На что тратят coins, смарти, TYPs, i-Coins

По теме

Почти биткоины: в IT-компаниях ходят виртуальные корпоративные валюты. На что тратят coins, смарти, TYPs, i-Coins

Существует ли сексизм и харассмент в украинских IT-компаниях. Мини-опрос dev.ua

По теме

Существует ли сексизм и харассмент в украинских IT-компаниях. Мини-опрос dev.ua