Міцні стосунки з самого початку: онбординг клієнтів у сервісному B2B-бізнесі
Onboarding клієнтів, безсумнівно, є одним із важливих етапів у побудові бізнес-відносин на IT-ринку. Які конкретні етапи необхідно пропрацювати, щоб співпраця із новим клієнтом йшла як по маслу — я описав у цій колонці, спираючись на свій досвід роботи в IT-компанії.
Читати далі