Клієнтоорієнтованість для IT-компаній: як стати для користувачів «ідеальним» софтом?
За даними Gartner 52% опитаних підприємців та представників корпоративного бізнесу шукають нове програмне забезпечення, коли хочуть максимізувати продуктивність. А для 49% респондентів важлива безпека та захист від кібератак. Саме в цих двох напрямках розробникам ІТ-рішень варто покращувати свої продукти задля задоволення запитів та потреб клієнтів.
Які ще параметри важливі для підприємців та на що вони звертають увагу, коли обирають між IT-продуктами? У цьому питанні розбирався засновник онлайн каталогу з програмами та послугами для бізнесу Shelfy Олег Грициняк.
Читати далі