Миколаївська IT-компанія Alpha Serve, що працює з Atlassian та ServiceNow, з 24 лютого збільшила штат у півтора раза і не планує зупинятися

Крізь терни до визнання

У невеличкому затишному офісі Alpha Serve у Миколаєві, що працює на ринку з 2003 року, народжуються продукти, які використовують відомі компанії та установи з усього світу з різних індустрій — банки, телекомунікаційні компанії, автопромисловість, страхові тощо. Влітку офіс компанії в Миколаєві розбомбили окупанти, проте Alpha Serve не зламалася, і релокувала бізнес, відкривши новий офіс в українській столиці, де успішно працює нині.

Мало хто знає, що, аби знайти свою нішу, компанія довго працювала як аутсорсер та аутстафер. Так, після 15 років роботи у сервісній ніші, наприкінці 2018 команда Alpha Serve випустила перший власний застосунок на Atlassian Marketplace. А вже з осені 2021 року закрила всі аутсорс-контракти та працює виключно над розробленням власних застосунків для різних маркетплейсів. 

Наразі компанія має власні продукти та успішно працює на Atlassian, ServiceNow, Zendesk, monday.com і Shopify. 

Воєнні реалії

До війни в миколаївському офісі компанії працювала третина команди. Усі інші працювали віддалено — хтось в Україні, кілька людей — з-за кордону.   

Та ранок 24 лютого змусив шукати варіанти для безпечної роботи попри наявність офісу. 

— Перші тижні всі в Україні переміщувались і намагались облаштуватись певним чином і зрозуміти, що робити далі. Ніхто не покинув компанію у зв’язку з повномасштабною війною. Троє колег із початку березня пішли в ЗСУ. Ми продовжуємо платити їм винагороду в повному обсязі. Тобто, з точки зору командних ресурсів у нас в один тиждень із робочих процесів випало троє сильних девелоперів, один із яких тім лід, — розповідає Одринська.

Додатковою мотивацією для айтішників стало те, що компанія працює на глобальних ринках, і у клієнтів немає війни, вони продовжують нестись вперед згідно з планом. «Як же ми просто „випадемо“ і нівелюємо результати двох попередніх років, якщо не продовжимо працювати в межах можливостей?», — поставили собі питання в компанії.

— Сконцентрувавшись на роботі, Alpha Serve випустили всі заплановані на 2022 рік нові продукти, вийшли на три нові маркетплейси — як і планували. «Це було важко, але чесно кажучи робота сильно об'єднувала, команда тримала моральний дух, — каже Анна.

За рік до команди Alpha Serve долучилися ще 13 людей — розширили команду розробників та маркетинговий напрям. Наймали переважно українців. «Ми цілеспрямовано шукали тільки наших, попри всі бізнес ризики. Коли ми звертались по допомогу до рекрутингових агенцій, вони були дуже здивовані, що ми шукаємо людей з України й в Україні, бо зазвичай після 24 лютого було навпаки, і компанії намагались усіляко диверсифікуватись або взагалі релокуватись до інших країн», — розповідає HR менеджер Катерина Сторожук.

Ставка на своїх

Фокус на українцях в компанії пояснюють наступними факторами: 

По-перше, Alpha Serve — українська компанія, в якій працюють переважно українці, тому тут розуміють реальну ситуацію в країні  щодо доступності та можливості працювати.

По-третє, компанія веде бізнес як українська компанія і юрособа, а оскільки наразі розрахунки з іноземними контрагентами та валютні платежі ускладнені, є певні виклики для того, аби  офіційно виплачувати працівникам або контрагентам з-за кордону. 

— По-четверте, Alpha Serve — це продуктова компанія, що  розробляє, розвиває та продає власні продукти, які працюють або на власній інфраструктурі клієнтів, або на хмарній інфраструктурі AWS з відповідними бекапами в декількох країнах. «Тобто, в Україні у нас команда, яка розробляє, підтримує та просуває продукти, але розподіленість команди та налаштовані процеси дозволяють не припиняти операційну діяльність в будь-яких умовах. Ми не приховуємо це від клієнтів, маємо consistency plan, тому це дає змогу продовжувати працювати, залучати нових клієнтів, — пояснює Одринська.

Такий проукраїнський фокус компанія витримуватиме і надалі. «Ми як роботодавець зацікавлені не лише у спеціалістах із відповідними hard skills, але також звертаємо велику увагу на збіг цінностей та на soft skills. Для нас важливо залучати людей, які потенційно можуть працювати та зростати з нами довгостроково, людей, яким цікавий саме наш проєкт і наші продукти», — каже директор зі стратегічного розвитку Alpha Serve.

Тож компанія зростатиме і надалі. Наразі в компанії є відкриті позиції для розробників, і їхній список буде розширюватися.