Провідна американська дослідницька і консалтингова компанія у сфері інформаційних технологій Gartner опублікувала новий звіт, куди потрапили одразу три IT-компанії, які були засновані в Україні або мають найбільшу кількість українських співробітників. Це дослідження є авторитетним для компаній, які шукають IT-команди для впровадження інноваційних технологічних рішень.
Повна назва звіту Gartner — «Магічний квадрант постачальників кастомізованого програмного забезпечення 2023», що означає швидку розробку ПЗ та ітерацію програмних продуктів під унікальні бізнес-потреби організації.
Дослідження Gartner створене на основі інформації, яку аналітики компанії збирали на запит своїх клієнтів з вересня 2022 року по липень 2023 року. Ці організації обирали компанії, до яких вони зможуть звернутися за послугами розробки технологічних рішень. Аналіз Gartner включав 75-хвилинні брифінги з кожною IT-компанією та аналіз загальнодоступної інформації, також враховувалася думка наукової спільноти і клієнтів.
Лідером цього рейтингу стала міжнародна компанія EPAM, в якій найбільша кількість людей працює в Україні (наприкінці першого півріччя 2023 року — 10 300 працівників). Також EPAM — найбільший роботодавець на українському IT-ринку.
Сильні сторони компанії
Згідно зі звітом, який проаналізували в Liga.Tech, серед сильних сторін EPAM експерти Gartner назвали те, що компанія є піонером у DevOps: «EPAM має значний досвід роботи зі складними клієнтами над складними проблемами програмного забезпечення нового покоління».
EPAM швидко оцінила можливості та виклики генеративного штучного інтелекту та використала у своєму коді на виробничому рівні.
Також експерти відзначили популярність компанія серед провідних інноваційних організацій. Одним із нещодавніх прикладів є взаємодія з провідним виробником онлайн-ігор для розробки наступного покоління його успішної ігрової платформи.
Серед застережень для потенційних клієнтів
«Клієнти, які хочуть працювати з EPAM, повинні бути налаштовані на розуміння можливостей і графіка обслуговування EPAM», — зазначають експерти Gartner.
Порівняно з іншими великими компаніями чекати доведеться не так довго, але це може стати проблемою для клієнтів з терміновими задачами.
У звіті нічого не кажуть про війну в Україні напряму, але пишуть про «геополітичні проблеми в регіоні», звідки походить більшість керівників виключно з засновником та нинішнім гендиректором, та радять зрозуміти стратегію EPAM щодо подальшого збільшення кількості співробітників, зберігаючи «свою особливу культуру і можливості».
Другою компанією з українськими коренями в цьому списку стала GlobalLogic, яка у 2021 році була придбана корпорацією Hitachi.
Компанію відзначили як найкращого нішевого гравця. За оцінкою Gartner, дохід компанії від послуг CSD (розробка кастомного програмного забезпечення) зріс на 35% порівняно з минулим роком.
Сильні сторони компанії
Сильними сторонами компанії аналітики назвали консалтингові пропозиції, які дозволяють обслуговувати клієнтів із різноманітними програмними вимогами, та розширення географічної присутності.
Також аналітики відзначили інтегрований підхід до розробки, який включає найкращі практики.
Серед застережень для потенційних клієнтів
Серед застережень експертів — проблеми з наданням послуг. Порівняно з іншими учасниками дослідження, GlobalLogic отримала від клієнтів нижчі від середнього бали за різними параметрами, такими як досягнення бізнес-результатів, гнучкість укладання контрактів та інноваційний підхід до створення рішень.
Gartner має сумніви, чи підходить компанія для дуже великих багаторічних угод та радить оцінити її можливості. Клієнтам також радять заздалегідь обговорити проблеми, які можуть виникнути через те, що розробники живуть та працюють в іншому часовому поясі.
У категорії челенджер Gartner відзначив ще одну найбільшу глобальну IT-компанію, яка була заснована в Україні. Gartner оцінює зростання доходу SoftServe від послуг розробки кастомного програмного забезпечення на 30% порівняно з минулим роком.
Сильні сторони компанії
Сильною стороною компанії експерти називають його сильних інженерів. «SoftServe має сильну культуру математики, інформатики та розробки програмного забезпечення, що робить його надійним вибором для клієнтів, які хочуть працювати з висококваліфікованими фахівцями та навчатися у них», — зазначили у звіті.
SoftServe робить акцент на безперервному навчанні команди та має один із найкращих підходів до розвитку талантів серед інших учасників дослідження.
Також експерти позитивно оцінюють те, що компанія співпрацює з іншими технологічними компаніями, зокрема постачальниками програмного забезпечення та ІТ-консультантами.
Серед застережень для потенційних клієнтів
Серед застережень для клієнтів експерти називають ціноутворення — зокрема, вони акцентують на тому, що у Softserve практично немає розробників в Індії. Також вони попереджають, що компанія має традиційний підхід до укладання контрактів, що може не сподобатися партнерам, які шукають більш інноваційних підходів.
