Компанія повністю відновила усі сервіси, які постраждали через масштабну хакерську атаку з боку росії — для цього фахівці «Київстар» «працювали 24/7, щоб якнайшвидше все полагодити».
Компанія повністю відновила усі сервіси, які постраждали через масштабну хакерську атаку з боку росії — для цього фахівці «Київстар» «працювали 24/7, щоб якнайшвидше все полагодити».
Про це оператор повідомив у своїх соцмережах, де подякував усім за підтримку. «Знаємо, як важливо зателефонувати рідним на свята», — зазначається в повідомленні.
У «Київстар» також розповіли, якою буде обіцяна абонентам компенсація за незручності, пов’язані зі збоєм. Компанія:
Планова тарифна плата не буде стягуватись в абонентів передплати, контракту та контрактних абонентів з послугою «Домашній Інтернет» із 22.12 по 21.01.
У бізнес-клієнтів «канікули» на послуги мобільного та фіксованого зв’язку будуть діяти з 1.01 по 31.01, а в користувачів «Домашнього Інтернету» та «ВСЕ РАЗОМ» з 1.01 по 31.01. Подробиці компенсації доступні за посиланням.
«Все відбудеться автоматично — підключати нічого не потрібно», — зазначають в «Київстар». Але зауважують, що контрактним абонентам необхідно мати на рахунку хоча б 0,01 грн. Якщо за номером перевищено поріг відключення, то в компанії радять поповнити рахунок, щоб спрацювала компенсація.
На сторінці також вказано, що в додатку «Мій Київстар» на абонентів чекають додаткові бонусні мегабайти та хвилини. Зокрема в компанії надали всім тарифам, де діє послуга «Роумінг як вдома», додатковий пакет гігабайтів без доплат.
Для контрактних тарифів пакет 10 ГБ підключено 18.12.2023 на 30 днів. Для передплатних тарифів (включно з тарифами Все разом): пакет 10 ГБ підключено 19.12.2023 на 28 днів.
У роботі «Київстар», який має 24 млн абонентів, стався масштабний збій, через який не працює зв’язок і сайт оператора.
Деякі Telegram-канали поширили інформацію про нібито обшук правоохоронців у компанії, але джерела dev.ua це спростували.
Згодом CPO «Київстар» підтвердив хакерську атаку на компанію. Абонентам, які не мали зв’язку, пообіцяли компенсацію.
Унаслідок атаки на «Київстар» чимало українських бізнесів зіткнулися з проблемами в роботі. Серед них: ПриватБанк, monobank, Vodafone, lifecell.
Українці вже відреагували на ситуацію з «Київстар» сотнями мемів. Ось добірка від читачів dev.ua.
Генеральний директор «Київстар» Олександр Комаров повідомив, що атака частково зруйнувала IT-інфраструктуру, а терміни відновлення сервісів наразі невідомі.
Як розповіли джерела dev.ua, «Київстар», імовірно, був змушений самостійно вимкнути свої сервіси через скомпрометований «критичний акаунт».
Президент «Київстар» розповів, як Microsoft, Ericsson і Cisco допомагають відновити роботу оператора та відновив хронологію вчорашніх подій.
Як повідомила пресслужба Держспецзвʼязку, Національний центр оперативно-технічного управління мережами телекомунікацій видав розпорядження про тимчасове блокування послуги національного роумінгу для абонентів «Київстар».
Українські айтівці вже адаптували власну розробку для протистояння шахраям, які мімікрують під «Київстар» та обіцяють користувачам компенсації.
Увечері 13 грудня «Київстар» офіційно оголосив про відновлення голосового зв’язку після хакерської атаки.
Згодом президент «Київстару» Олександр Комаров визнав, що хакери зламали захист компанії через обліковий запис одного зі співробітників.
Наймасштабніша кібератака, яка коли-небудь відбувалася в Україні, мала на меті знищити «Київстар». Детальніше у нашому великому матеріалі.
Ми також зібрали 7 нагальних питань та відповідей про роботу «Київстару» та стан відновлення мережі.
А власник групи компаній OCTAVA Олександр Кардаков поділився думками про те, як атака на «Київстар» вплине на безпеку онлайн-банкінгів і чи можуть тепер зловмисники використати дані оператора для зламу банківського рахунку.
«Київстар» опублікував свіжий апдейт про стан відновлення сервісів після масштабної кібератаки росіян. У компанії повідомили, що відновили доступ до SMS, зокрема у роумінгу, і нагадали, коли почнуться виплати компенсацій. Можливо, їх можна буде спрямувати на допомогу ЗСУ.
