Євген Муравщик, співзасновник сервісу з пошуку ліків і товарів для здоров’я Tabletki.ua, розповів, як проєкту вдалося зрости в десять разів і скільки нині має користувачів. Він також пояснив, чому ШІ поки не буде в фармацевтиці.
Євген Муравщик, співзасновник сервісу з пошуку ліків і товарів для здоров’я Tabletki.ua, розповів, як проєкту вдалося зрости в десять разів і скільки нині має користувачів. Він також пояснив, чому ШІ поки не буде в фармацевтиці.
Про це Муравщик розповів на конференції Forbes Tech у Львові. За його словами, спершу сервіс Tabletki.ua довго не міг довести свою цінність аптекам. Але бронювання ліків «стало чинником десятикратного зростання».
«Це був певний продуктовий інсайт. Мало хто з користувачів думав про те, щоб заходити на якийсь сайт і щось там дивитися перед походом до аптеки. Наше маркетингове дослідження аудиторії показало, що це був новий користувацький досвід», — сказав співзасновник проєкту.
Він також повідомив, що обʼєм бронювання через Tabletki.ua в жовтні 2023 року склав понад 2 млрд грн. А кількість користувачів сервісу перетнула відмітку в 10 млн користувачів.
Євген Муравщик повідомив, що сезонність проєкту охоплює практично увесь рік — незначний спад спостерігається лише влітку.
«Бувають і незаплановані пікові навантаження. 30 березня 2023 року ЗМІ провели неідеальну комунікацію щодо електронних рецептів, і тоді всі побігли за „німесилом“ в аптеки. Це було п’ятикратне навантаження на всі інтернет-аптеки. Для IT-команди ця історія стала випробуванням», — зізнався співзасновник Tabletki.ua.
За словами Муравщика, Всесвітня організація охорони здоров’я (ВООЗ) намагається» контролювати та не пускати ШІ» у сферу фармацевтики.
«У 80% випадках ChatGPT і подібні продукти добре роблять свою роботу, але у 20% — генерують повну фігню. Хто захоче потрапили в ті 20%, коли тема буде пов’язана з ліками або здоров’ям?», — говорить Євген.
Він також повідомив, що «сайт і додаток Tabletki.ua складаються із сотень різних деталей», які мають своє застосування. Проте жодна з них не спричинила різкого зростання сервісу.
«Це постійна кропітка робота, яка стає гвинтиком єдиного механізму. Якщо перші роки намагалися зробити наш продукт для 80%, то зараз левова частина нашої роботи — це 10–20% інших користувачів», — заявив співзасновник Tabletki.ua.
Мені більше цікаво було б дізнатися, як вдалося вмовити аптеки продавати на 20-30% дешевше через Таблетки, ніж просто через касу...
До речі, саме ця перевага дає Таблеткам таку кількість клієнтів