Президент Київстар Олександр Комаров розповів про технологічний розвиток мобільного оператора. dev.ua побував на прес–ланчі компанії і переказує головні тези з виступу її голови.
Президент Київстар Олександр Комаров розповів про технологічний розвиток мобільного оператора. dev.ua побував на прес–ланчі компанії і переказує головні тези з виступу її голови.
1. На IT–ринку і ринку цифрової розробки відбувається «пекельне пекло». Ми більше, ніж конкурентноздатні як IT–компанія, але на другому рівні. На першому рівні знаходяться компанії, які наймають людей з України для роботи над міжнародними проєктами, типу Amazon чи Viber. У нас такого масштабу немає. Але Київстар має масштабні проєкти, зрозумілі працевлаштування і місію, результатами нашої роботи користуються мільйони людей.
2. Ми активно йдемо в напрямку залучення клієнтів. Найпростіша послуга для нас — фіксований, широкополосний інтернет. Друга за популярністю наша послуга — Київстар ТБ. Сьогодні більше 6 млн клієнтів компанії користується іншими сервісами, крім базових послуг мобільного зв’язку. Ми не розвиваємо сервіси заради сервісів. Всі вони компліментарні до нашого головного бізнеса.
3. Сьогодні святковий день. У нас був обов’язок — покриття України інтернетом. Сьогодні мобільна мережа 4G від Київстар доступна для 90% населення України. Це близько 16 000 населених пунктів. Це найбільша і найшвидша мережа за результатами досліджень в першій половині 2021 року.
4. Київстар здійснив певний прорив. На сьогодні ми в ТОП–3 за наданням послуг платного ТБ. По суті, це три оператора — MEGOGO, Воля і Київстар. Хто перший — чи MEGOGO, чи Воля — незрозуміло. Якщо ми беремо класичних OTT–провайдерів, а не кабельних, то Київстар — на другому місці після MEGOGO.
5. Минулого тижня ми також святкували. Тому що Київстар вперше найняв, навчив і посадив віддалено працювати агентів, які ніколи не були й не будуть в офісі. Для нас це як проєкт «uberізації call-центру». Це стало можливим лише після того, як ми повністю змінили платформу call-центра. Це проєкт закінчується в наступному році. Мені здається, що нам потрібно виходити в зовнішню розробку і пропонувати клієнтів нові продукти від свого імені.
6. Сьогодні абонент села споживає однакову кількість розваг і послуг через мобільний інтернет з жителем міста. Тому у нас великий фокус на розвиток LTE. Зараз ми маємо базу в 11 млн LTE-клієнтів. При цьому, 15+ млн можуть отримувати цей сервіс, ми бачимо, що цих клієнтів потрібно підключати. Загальна кількість data–клієнтів в мережі Київстар — 18 млн людей, вони користуються широкосмуговою мобільною передачею даних. Ми зараз на піці розгону LTE-технології.
так это ж почти итоги года. Только елочки нет!:)
Елки–палки))
Анонимус, кто ты?:)
Who are u, man?
Крутой колцентр? А разработчику коллцентра отказываются подписать пресс релиз об успехе. Двойные стандарты?
Компанія дуже навіть прибуткова, чистий прибуток в 2020 році - 10 млрд доларів (Вікіпедія), а власник взагалі нідерландська компанія. Якби Київстар хотів конкурувати за ітішників - він би конкурував.