Олексій Дзюба Гаряченьке 22 грудня 2023, 14:43

UPD. «Поки що жодних позовів від клієнтів я не бачив». Президент «Київстар» розповів, чим живе компанія після потужної хакерської атаки

Як компанія долає наслідки масштабного збою в системі.

«Є позов із боку „Київстару“ про втручання в роботу його мережі. Є вісім кримінальних справ, відкритих СБУ, проте поки що жодних позовів від клієнтів я не бачив». Про це в ефірі національного телемарафону розповів президент компанії Олександр Комаров.

Так «Київстар» у зв’язку з масштабним збоєм унаслідок хакерської атаки звернувся до суду з позовом про втручання в роботу мережі.

Він додав, що «Київстар» поки що не підрахувала збитків, але, за попередніми оцінками, вони становлять мільярди гривень. Також Комаров зазначив, що компанія не має планів підвищувати тарифи для компенсації збитків.

UPD. Кібератака на оператора «Київстар» зруйнувала близько 40% його інфраструктури.

Про це Комаров розповів на заході NV «Україна та світ попереду 2024 року». Він заявив, що за півтори години свого вторгнення російські хакери «зробили досить багато поганого» й порівняв кібератаку з нападом терористів «Хамас» на Ізраїль.

«Ізраїль — це зразок захищеної, завжди мобілізованої країни. У нього кордон із Палестиною, на кордоні — стіна. Ця стіна обладнана купою датчиків моніторингу, є постійний контроль. І все ж таки вони [„Хамас“] знайшли прогалини й вдерлися на територію Ізраїлю», — наголосив Комаров.

За його словами, у росіян були певні цілі.

«Перша ціль — зруйнувати інфраструктуру якомога сильніше й посіяти хаос. Руйнування інфраструктури вийшло на 40%. Був дуже сильно зруйнований прошарок мережі», — зазначив Кормаров.

За його словами, радіофіксована мережа в полях покриває десятки тисяч об'єктів, мобільна мережа — 15 000 об'єктів, фіксована мережа — 80 000 об'єктів по всій Україні. Потім іде транзитна мережа, а потім віртуальна IT-мережа, яка керує як послугами, так і корпорацією.

«Найбільший удар був по віртуальному прошарку мережі. Було знищено багато серверів, було затерто багато даних. База даних клієнтів була повністю стерта. Це не профілі клієнтів, це внутрішні профілі, які допомагають системі», — заявив Комаров, наголосивши, що у відновлювальній операції було залучено близько тисячі осіб.

«Це досить унікально, але ми впоралися», — зазначив президент «Київстару».

Що варто знати про кібератаку на «Київстар»

У роботі «Київстар», який має 24 млн абонентів, стався масштабний збій, через який не працює зв’язок і сайт оператора.

Деякі Telegram-канали поширили інформацію про нібито обшук правоохоронців у компанії, але джерела dev.ua це спростували.

Згодом CPO «Київстар» підтвердив хакерську атаку на компанію. Абонентам, які не мали зв’язку, пообіцяли компенсацію.

Унаслідок атаки на «Київстар» чимало українських бізнесів зіткнулися з проблемами в роботі. Серед них: ПриватБанк, monobank, Vodafone, lifecell.

Українці вже відреагували на ситуацію з «Київстар» сотнями мемів. Ось добірка від читачів dev.ua.

Генеральний директор «Київстар» Олександр Комаров повідомив, що атака частково зруйнувала IT-інфраструктуру, а терміни відновлення сервісів наразі невідомі.

Як розповіли джерела dev.ua, «Київстар», імовірно, був змушений самостійно вимкнути свої сервіси через скомпрометований «критичний акаунт».

Президент «Київстар» розповів, як Microsoft, Ericsson і Cisco допомагають відновити роботу оператора та відновив хронологію вчорашніх подій.

Як повідомила пресслужба Держспецзвʼязку, Національний центр оперативно-технічного управління мережами телекомунікацій видав розпорядження про тимчасове блокування послуги національного роумінгу для абонентів «Київстар».

Українські айтівці вже адаптували власну розробку для протистояння шахраям, які мімікрують під «Київстар» та обіцяють користувачам компенсації.

Увечері 13 грудня «Київстар» офіційно оголосив про відновлення голосового зв’язку після хакерської атаки.

Згодом президент «Київстару» Олександр Комаров визнав, що хакери зламали захист компанії через обліковий запис одного зі співробітників.

Наймасштабніша кібератака, яка коли-небудь відбувалася в Україні, мала на меті знищити «Київстар». Детальніше у нашому великому матеріалі.

Ми також зібрали 7 нагальних питань та відповідей про роботу «Київстару» та стан відновлення мережі.

А власник групи компаній OCTAVA Олександр Кардаков поділився думками про те, як атака на «Київстар» вплине на безпеку онлайн-банкінгів і чи можуть тепер зловмисники використати дані оператора для зламу банківського рахунку.

«Київстар» опублікував свіжий апдейт про стан відновлення сервісів після масштабної кібератаки росіян. У компанії повідомили, що відновили доступ до SMS, зокрема у роумінгу, і нагадали, коли почнуться виплати компенсацій. Можливо, їх можна буде спрямувати на допомогу ЗСУ.