Компанія «Київстар» відновила мобільний інтернет у Києві. Як повідомляють абоненти оператора, їм став доступний 4G, про те він ще працює зі збоями.
Компанія «Київстар» відновила мобільний інтернет у Києві. Як повідомляють абоненти оператора, їм став доступний 4G, про те він ще працює зі збоями.
Наступним «Київстар» має відновити роботу SMS-повідомлень. Chief Product Officer «Київстар» Михайло Нестор у вчорашньому апдейті повідомив, що:
Він додав, що компанія ще працює над відновленням SMS.
«Важливо розуміти, що атака була масштабною, телеком це дуже складна система з величезної кількості компонентів і може знадобитися час, щоб повністю все стабілізувати. Не дивуйтеся, якщо десь не вийде дзвінок або в якійсь локації не буде звʼязку і т. д. Вважайте, що [це] масштабне стихійне лихо», — написав Нестор.
Він також порадив, що робити, якщо в абонента «Київстар» досі немає зв’язку. «Якщо ви ставили іншу сімку чи були в нацроумінгу, часто допомагає, крім завантаження, увімкнути автоматичний вибір оператора або поставити руками „Київстар“», — поділився CPO компанії.
UPD 12:00 15.12.2023. Мобільний оператор «Київстар» усунув проблему з обривами дзвінків, відновив послугу міжнародного голосового роумінгу та стабілізував звʼязок в Києві, повідомляє Forbes з посиланням на пресслужбу компанії.
Наразі понад 95% базових станцій мобільного зв`язку на підконтрольній Україні території знаходяться у працездатному стані. Абонентам «Київстар» вже доступний голосовий зв`язок, в тому числі — в міжнародному роумінгу, послуги «Домашнього Інтернету».
У роботі «Київстар», який має 24 млн абонентів, стався масштабний збій, через який не працює зв’язок і сайт оператора.
Деякі Telegram-канали поширили інформацію про нібито обшук правоохоронців у компанії, але джерела dev.ua це спростували.
Згодом CPO «Київстар» підтвердив хакерську атаку на компанію. Абонентам, які не мали зв’язку, пообіцяли компенсацію.
Унаслідок атаки на «Київстар» чимало українських бізнесів зіткнулися з проблемами в роботі. Серед них: ПриватБанк, monobank, Vodafone, lifecell.
Українці вже відреагували на ситуацію з «Київстар» сотнями мемів. Ось добірка від читачів dev.ua.
Генеральний директор «Київстар» Олександр Комаров повідомив, що атака частково зруйнувала IT-інфраструктуру, а терміни відновлення сервісів наразі невідомі.
Як розповіли джерела dev.ua, «Київстар», імовірно, був змушений самостійно вимкнути свої сервіси через скомпрометований «критичний акаунт».
Президент «Київстар» розповів, як Microsoft, Ericsson і Cisco допомагають відновити роботу оператора та відновив хронологію вчорашніх подій.
Як повідомила пресслужба Держспецзвʼязку, Національний центр оперативно-технічного управління мережами телекомунікацій видав розпорядження про тимчасове блокування послуги національного роумінгу для абонентів «Київстар».
Українські айтівці вже адаптували власну розробку для протистояння шахраям, які мімікрують під «Київстар» та обіцяють користувачам компенсації.
Увечері 13 грудня «Київстар» офіційно оголосив про відновлення голосового зв’язку після хакерської атаки.
Згодом президент «Київстару» Олександр Комаров визнав, що хакери зламали захист компанії через обліковий запис одного зі співробітників.
