Олексій Дзюба Гаряченьке 16 лютого 2023, 10:45

У Netpeak Group презентували рішення з телефонії, що працює без світла й інтернету або без мобільної мережі

В основі рішення лежить SIP-телефонія — тобто дзвінки через інтернет.

Платформа колтрекінгу, телефонії та наскрізної аналітики Ringostat (частина групи IT-компаній Netpeak Group) презентувала рішення, яке допоможе українському бізнесу працювати навіть під час відключень, повідомили dev.ua в компанії.

Рішення, яке пропонує Ringostat, спрямоване на те, щоб забезпечити бізнес зв’язком у воєнні часи. У його основі лежить SIP-телефонія — тобто дзвінки через інтернет.

Компанія продумала кілька альтернативних рішень для різних ситуацій. У випадку відсутності зв’язку бізнес зможе використовувати для дзвінків онлайн-застосунок Ringostat Smart Phone. Він дає змогу телефонувати одним кліком за номером на будь-якому сайті й у CRM. А під час вхідних викликів застосунок показує менеджеру, де перебуває клієнт, які сторінки сайту переглядав тощо.

Також користувач може розмістити на своєму сайті один віртуальний номер телефону замість декількох. Коли клієнти телефонують на такий номер, дзвінки можна спрямовувати одразу на декілька будь-яких номерів: міських, регіональних, формату 0800 тощо. Якщо один менеджер чи відділ не на зв’язку, виклик піде далі, поки не відповість той, хто має можливість.

На випадок відсутності інтернету компанія може отримати спеціальні sim-картки для мобільного телефону, що під'єднані до віртуальної АТС. Усі виклики будуть фіксуватися у звітах SIP-телефонії та CRM. Також це дає змогу прослухати аудіозаписи дзвінків і контролювати їхню обробку.

Також можна вказати резервний номер телефона для дзвінків. Наприклад, міський чи номери декількох операторів. На випадок повного блекауту є сервери в інших регіонах і країнах.

«Усі руські застосунки ідіть на*уй». Netpeak запустив перший український сервіс для просування застосунків в App Store і Google Play

Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram

Залишити коментар

Текст: Олексій Дзюба Теги: netpeak, телефонія

Знайшли помилку в тексті – виділіть її та натисніть Ctrl+Enter. Знайшли помилку в тексті – виділіть її та натисніть кнопку «Повідомити про помилку».

УЧАСТЬ В АЗАРТНИХ ІГРАХ МОЖЕ ВИКЛИКАТИ ІГРОВУ ЗАЛЕЖНІСТЬ. ДОТРИМУЙТЕСЯ ПРАВИЛ (ПРИНЦИПІВ) ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ГРИ.

Ліцензія видана ТОВ "СЛОТС Ю.ЕЙ." на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 15.09.23 (рішення КРАІЛ №245 від 31.08.2023); ТОВ "СЛОТС Ю.ЕЙ." – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 26.04.2021 (рішення КРАІЛ №150 від 12.04.2021); ТОВ «СПЕЙСИКС» – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 08.02.2021 (рішення КРАІЛ №34 від 02.02.2021); ТОВ «ГЕЙМДЕВ» – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 16.02.2021 (рішення № 47 від 10.02.2021).

Розміщення реклами

Засновник Netpeak Group Артем Бородатюк оголосив про створення стартап-студії мобільних програм Kiss My Apps і збирає команду. Як подати заявку

Netpeak склав список українського програмного забезпечення для заміни російського

Університет Netpeak Group Choice31 підкорює нові ринки під час війни. Як це йому вдається - інсайди від СЕО Євгенії Глізер

З початком повномасштабної війни український онлайн-університет Choice31, який у 2021 році запустила Netpeak Group, вийшов на чотири нові ринки: Казахстану, Грузії, Латвії та Литви. СЕО та співзасновниця Choice31 Євгенія Глізер розповіла AIN.UA, як працює онлайн-університет в умовах війни та чи вдається адаптуватися до нових ринків.

Netpeak створила власну міні-армію протидії російським окупантам: що роблять айтішники

Хочете повідомити важливу новину? Пишіть у Telegram-бот

Головні події та корисні посилання в нашому Telegram-каналі

Коментарів поки немає.

Увійдіть, щоб залишити коментар