Штучний інтелект не лише полегшує роботу, але й має зворотний бік медалі: велике дослідження свідчить про те, що працівники втрачають свій час, знижують ефективність і мотивацію через «ШІ-помиї», які продукують їх колеги.
Штучний інтелект не лише полегшує роботу, але й має зворотний бік медалі: велике дослідження свідчить про те, що працівники втрачають свій час, знижують ефективність і мотивацію через «ШІ-помиї», які продукують їх колеги.
Як пише Axios, термін Workslop (одне зі значень слова «slop» — помиї — ред.) був введений дослідниками Harvard Business Review і описує низькоякісний контент, створений штучним інтелектом — службові записки, звіти, електронні листи.
«Workslop виглядає відшліфованим, але йому бракує справжньої сутності. Ви можете згадати відчуття розгубленості після відкриття такого документа, а потім — відчуття розчарування. Ви починаєте замислюватися, чи не використав відправник просто штучний інтелект для генерації великих блоків тексту, замість того, щоб ретельно все обміркувати», — цитує видання дослідників зі Стенфордського університету.
У серпні та вересні дослідники опитали 1150 дорослих американців, які називали себе офісними працівниками, про їхній досвід із Workslop, або «робочими помиями».
40% опитаних сказали, що стикалися з цим протягом останнього місяця, і це уповільнювало їхній робочий день.
«Такі „помиї“ тягнуть за собою реальні витрати — враховуючи середню зарплату респондентів, дослідники оцінюють ці витрати на робочому місці у $186 на місяць», — зазначають автори матеріалу.
Стверджується, що для великої організації це може призвести до втрати понад $9 млн на рік, згідно з приблизними розрахунками згаданих дослідників.
На запитання про те, які почуття у них викликали «ШІ-помиї», понад половина респондентів відповіли, що вони були роздратовані, 38% збентежені, а 22% ображені.
Крім того, колеги зверхньо ставилися і до відправників таких «помиїв», тобто своїх колег чи партнерів — приблизно половина всіх опитаних вважала їх менш креативними, здібними й надійними.
Водночас, поряд із негативами в робочій сфері, ШІ дає змогу робити значні зрушення в науці. Так, європейські вчені розробили новий інструмент штучного інтелекту Delphi-2M, який може передбачити персональний ризик захворювання на понад 1000 хвороб і прогнозувати зміни у стані здоров’я на 10 років уперед.
