До «Дня сміху» в Yasno вирішили нагадати, як спілкувалися раніше працівники «Обленерго». 1 квітня компанія запустила чатбот «Альбіну Гаврилівну», яка зі своїм 30-річним стажем роботи, уособлює комунальних працівників минулого. Ми початились із «Гаврилівною», щоб передати їй показники лічильника, і ось до чого договорились.
До «Дня сміху» в Yasno вирішили нагадати, як спілкувалися раніше працівники «Обленерго». 1 квітня компанія запустила чатбот «Альбіну Гаврилівну», яка зі своїм 30-річним стажем роботи, уособлює комунальних працівників минулого. Ми початились із «Гаврилівною», щоб передати їй показники лічильника, і ось до чого договорились.
«Вона трохи саркастична, місцями зухвала, і створює враження, ніби клієнт їй заважає жити, але діватися нікуди — доведеться його терпіти», — розповідає про «Альбіну Гаврилівну» Михайло Василенко, керівник департаменту з маркетингових комунікацій YASNO.
Ось, що нам відповіла «працівниця», коли ми спробували передати їй показники лічильника.
Михайло додав, що образ видуманий, але мав свого прототипа.
