Хоча компанії активно заохочують використання штучного інтелекту для підвищення продуктивності, надмірне захоплення чат-ботами ризикує призвести до атрофії базових навичок і знецінити фахівця на ринку праці.
Про це в інтерв’ю Business Insider попередив Девід Мартін, глобальний керівник напряму People and Organization у Boston Consulting Group (BCG).
Дослідження BCG за участю понад 70 керівників топрівня показало, що половина керівників вже спостерігають реальне деградування критичних навичок у своїх організаціях. Найшвидше зникають саме ті здібності, які є ключовими для довгострокового успіху:
При цьому лише одна з десяти компаній має конкретний план протидії цій проблемі.
Девід Мартін назвав дві головні звички, які найбільше шкодять критичному мисленню фахівців.
Коли співробітник замість самостійного опрацювання документа чи презентації читає лише сформований штучним інтелектом короткий зміст, це одразу стає помітно.
За словами експерта, такі люди не здатні відповісти на жодне уточнювальне запитання та знають лише те, що їм «подав» ШІ. Сильні фахівці, навіть отримавши витяг від штучного інтелекту, завжди застосовують критичне мислення та заглиблюються в деталі.
Використання ШІ для рутинних справ (наприклад, написання чернеткових листів) є нормою, але аутсорсинг стратегічних рішень та профільних завдань веде до деградації.
Експерт радить не сприймати відповіді ШІ як істину, а ставитися до них як опонент. Потрібно ставити собі запитання: «Вважаймо, що ця відповідь неправильна або неповна — де саме тут помилка?» та самостійно перевіряти згенерований контент.
Щоб зупинити когнітивний занепад, Девід Мартін рекомендує раз на квартал робити однотижневу свідому перерву від використання штучного інтелекту.
Мета цієї практики — довести самому собі та роботодавцю, що ви здатні якісно та ефективно виконувати свої обов’язки без «палички-виручалочки» у вигляді технологій.
