Mental Health в IT с Алексеем Крапивкой. Почему у айтишников возникают проблемы с коммуникацией, и как их преодолеть

Мы живем в условиях, где есть постоянный стрессовый фон с множеством дел и обязанностей. У всех очень много дел и вариантов их выполнения. И когда человек постоянно в стрессовом поле, риски того, что он впадет в какие-то психические проблемы, достаточно высоки. Речь идет о расстройстве сна, расстройстве питания, расстройстве поведения. И это неотъемлемая часть нашего образа жизни.

dev.ua продолжает серию материалов о ментальном здоровье в IT. О проблемах, с которыми сталкиваются айтишники чаще всего, рассказывает врач-психиатр, психотерапевт Алексей Крапивка. Сегодня — о сложностях в коммуникациях айтишников с внешним миром.

Оставить комментарий
Mental Health в IT с Алексеем Крапивкой. Почему у айтишников возникают проблемы с коммуникацией, и как их преодолеть

Мы живем в условиях, где есть постоянный стрессовый фон с множеством дел и обязанностей. У всех очень много дел и вариантов их выполнения. И когда человек постоянно в стрессовом поле, риски того, что он впадет в какие-то психические проблемы, достаточно высоки. Речь идет о расстройстве сна, расстройстве питания, расстройстве поведения. И это неотъемлемая часть нашего образа жизни.

dev.ua продолжает серию материалов о ментальном здоровье в IT. О проблемах, с которыми сталкиваются айтишники чаще всего, рассказывает врач-психиатр, психотерапевт Алексей Крапивка. Сегодня — о сложностях в коммуникациях айтишников с внешним миром.

Что такое коммуникация

У человека есть инстинкты «выживательные» и «социальные». Вот как раз среди социальных инстинктов — потребность общаться с другими людьми. И у каждого эта потребность проявляется по-разному: кому-то нужно много общаться, а кто-то вполне нормально живет и сам по себе. И от вот такой субъективной нормы мы можем судить о патологиях и проблемах. 

Брейк коммуникаций — тема, характерная  людям именно в диджитале. А все потому, что они сами не стремятся к высокой коммуникационной активности, любят работать на аутсорсе, удаленно, по профессиям, в которых есть только какая-то техническая история коммуникаций без эмоциональных подоплек.

Изначально люди, которые идут в IT, если мы говорим о кодерских QA позициях, это люди, которые любят «бинарную систему», а не коммуникации. Им хватает одного-двух людей, с которыми они общаются онлайн. 

Всех людей, у которых есть проблемы с коммуникацией в диджитале, мы можем поделить на два блока. Первый — люди, которые в силу тревожных расстройств и проблем с активностью нейронов коммуницируют сложно. Они бы хотели общаться, но им тяжело в силу своего состояния. 

Вторая категория — это люди достаточно здоровые, их нелюбовь к коммуникации нельзя назвать расстройством. Они просто замкнутые, порой с расстройством аутичного спектра. Это люди, которые сформировались так, что им особо социальщина и не нужна. Поэтому у них возникают проблемы в коммуникативных soft skills. 

Сложности в коммуникациях, по моему мнению, более выражены именно в диджитал-сегменте, чем в любом другом. Потому что люди сами понимают, что здесь можно коммуницировать меньше. Но! Это в меньшей мере  касается маркетологов, креативщиков, потому что этой категории работников очень нужны коммуникационные навыки, и вряд ли без них получится хороший специалист такого профиля. 

Как не сделать коллеге больно

На подобную проблему должны посмотреть хеды, тимлиды и сотрудники. Они должны понимать, что часто их коллеги, подчиненные, начальники могут коммуницировать достаточно странно, выходить за грань дозволенного или не рефлексировать тогда, когда нужно либо по причине расстройств, требующих лечения, или по причине характера и темперамента, которые сформированы определенным образом.

Получается часто, что человек ведет себя резко не потому, что хочет сделать кому-то больно или самоутвердиться. А потому, что это полярная история, в которой по одну сторону баррикад находятся люди замкнутые, а по другую — те, кто не чувствуют дистанции и не боятся коммуницировать, не понимают, что приносят боль и не воспринимают свое поведение как нечто ненормальное.

Ответственность за то, чтобы люди тактично и сбалансировано общались между собой падают на отделы рекрутинга и человеческих ресурсов. Но мало какой специалист со мной согласится, что любой well being manager или HR только на бумаге выполняет такую функцию. 

Правильные тренинги

У меня среди клиентов есть несколько хедов и тимлидов HR-направлений, с которыми мы часто разбираем подобные проблемы в личном порядке. Я думаю, что необучаемых людей нет, нужно организовывать для них правильные тренинги. HR, который занимается привлечением в компанию специалиста, умеющего лечить души и помогать людям справляться со сложностями, не должен идти шаблонным путем или следовать моде (ведь сейчас модно иметь в штате психотерапевта).

Нужно отталкиваться непосредственно от задачи. А задача тут — не быть талисманом, а стать специалистом, решающим задачи.

Рано или поздно в компании поймут, что просто брать в компанию психолога — не совсем то, что нужно. Скорее всего, более востребованными будут специалисты психиатрического профиля, потому что куда важнее понимать психоэмоциональный фон и потребности сотрудников. 

HR должен понимать типологию личности, различать характер и темперамент,  уровень адаптивности человека к рабочей среде. Тут важно понимать, что любой специалист, работающий с людьми, будь то психолог или психотерапевт, должен ориентироваться в постулатах доказательной медицины, полагаться на те или иные ранее проведенные исследования. Это никак не про эфемерную психотерапию, которая намекает на психокоррекцию.

Mental Health в IT c Алексеем Крапивкой. Как распознать выгорание и избавиться от него
Mental Health в IT c Алексеем Крапивкой. Как распознать выгорание и избавиться от него
По теме
Mental Health в IT c Алексеем Крапивкой. Как распознать выгорание и избавиться от него
Айтишник из Днепра создает искусственный интеллект для помощи людям с ментальными расстройствами
Айтишник из Днепра создает искусственный интеллект для помощи людям с ментальными расстройствами
По теме
Айтишник из Днепра создает искусственный интеллект для помощи людям с ментальными расстройствами
Экс-продавцы туров в Чернобыль запустили сервис психологической помощи. Он уже лечит души десятков айтишников и не только
Экс-продавцы туров в Чернобыль запустили сервис психологической помощи. Он уже лечит души десятков айтишников и не только
По теме
Экс-продавцы туров в Чернобыль запустили сервис психологической помощи. Он уже лечит души десятков айтишников и не только
Кризис смыслов тревожность самооценка прокрастинация. С какими проблемами айтишники обращаются к психотерапевтам
Кризис смыслов, тревожность, самооценка, прокрастинация. С какими проблемами айтишники обращаются к психотерапевтам
По теме
Кризис смыслов, тревожность, самооценка, прокрастинация. С какими проблемами айтишники обращаются к психотерапевтам

Хочете повідомити важливу новину? Пишіть у Telegram-bot.

А також підписуйтесь на наш Telegram-канал — dev.ua: IT України.

Читайте также

Mental Health в IT в Алексеем Крапивкой. Психопаты на работе: как определить и что делать, чтобы не стать их жертвой
Mental Health в IT в Алексеем Крапивкой. Психопаты на работе: как определить и что делать, чтобы не стать их жертвой
Mental Health в IT в Алексеем Крапивкой. Психопаты на работе: как определить и что делать, чтобы не стать их жертвой
Мы живем в условиях, где есть постоянный стрессовый фон с множеством забот и обязанностей. У всех очень много дел и вариантов их выполнения. И когда человек постоянно в стрессовом поле, риски того, что он впадет в какие-то психические проблемы, достаточно высоки. Речь идет о расстройстве сна, расстройстве питания, расстройстве поведения. И это неотъемлемая часть нашего образа жизни. dev.ua продолжает серию материалов о ментальном здоровье в IT. О проблемах, с которыми сталкиваются айтишники чаще всего, рассказывает врач-психиатр, психотерапевт Алексей Крапивка. Сегодня разбираем вопрос, который волнует всех: как определить психопата в коллективе, и что делать, чтобы не стать его жертвой. 
1 комментарий
Mental Health в IT в Алексеем Крапивкой. Айтишники называют себя интровертами. Но, возможно, это расстройство? Проверь себя
Mental Health в IT в Алексеем Крапивкой. Айтишники называют себя интровертами. Но, возможно, это расстройство? Проверь себя
Mental Health в IT в Алексеем Крапивкой. Айтишники называют себя интровертами. Но, возможно, это расстройство? Проверь себя
Мы живем в условиях, где есть постоянный стрессовый фон с множеством дел и обязанностей. У всех очень много дел и вариантов их выполнения. И когда человек постоянно в стрессовом поле, риски того, что он впадет в какие-то психические проблемы, достаточно высоки. Речь идет о расстройстве сна, расстройстве питания, расстройстве поведения. И это неотъемлемая часть нашего образа жизни. dev.ua продолжает серию материалов о ментальном здоровье в IT. О проблемах, с которыми сталкиваются айтишники чаще всего, рассказывает врач-психиатр, психотерапевт Алексей Крапивка. Сегодня о том, правда ли, что в сфере IT множество интровертов, или же любовь к одиночеству — это психическое расстройство? 
Mental Health в IT c Алексеем Крапивкой. Крути «колесо баланса» и узнавай, соблюдаешь ли ты work-life ballance
Mental Health в IT c Алексеем Крапивкой. Крути «колесо баланса» и узнавай, соблюдаешь ли ты work-life ballance
Mental Health в IT c Алексеем Крапивкой. Крути «колесо баланса» и узнавай, соблюдаешь ли ты work-life ballance
Мы живем в условиях, где есть постоянный стрессовый фон с множеством дел и обязанностей. У всех очень много дел и вариантов их выполнения. И когда человек постоянно в стрессовом поле, риски того, что он впадет в какие-то психические проблемы, достаточно высоки. Речь идет о расстройстве сна, расстройстве питания, расстройстве поведения. И это неотъемлемая часть нашего образа жизни. dev.ua продолжает серию материалов о ментальном здоровье в IT. О проблемах, с которыми сталкиваются айтишники чаще всего, рассказывает врач-психиатр, психотерапевт Алексей Крапивка. Сегодня — о дисбалансе в работе и личной жизни и путях исправления такой ситуации.
«Терапия показала мне меня». Истории айтишников, которые нашли отдушину в психотерапии
«Терапия показала мне меня». Истории айтишников, которые нашли отдушину в психотерапии
«Терапия показала мне меня». Истории айтишников, которые нашли отдушину в психотерапии
Ментальное здоровье — особая тема для украинских айтишников, которые часто работают в одиночестве и замкнуты в компании своего компьютера. В некоторых компаниях уже пришли к тому, чтоб пригласить штатного психолога или психотерапевта. Часть работодателей дает сотрудникам возможность обратиться к специалисту по лечению душ в рамках страховой программы, или приглашают терапевта несколько раз в месяц, когда у сотрудников возникает необходимость поговорить. При этом множество айтишников ходят к терапевту частным образом, чтобы найти душевное равновесие и научиться достигать более значимых результатов.  dev.ua спросил сотрудников IT-компаний, с какой целью они ходят к терапевтам. Раскрыть карты согласились единицы — многие были готовы рассказывать об этом только анонимно. Мы нашли четверых героев, которые, работая в диджитальном мире, открыли для себя терапию и ни капельки об этом не жалеют. Вот их истории.

Обсуждение

Комментариев пока нет.