В індустрії онлайн-гемблінгу технології штучного інтелекту відкривають не лише нові горизонти для розваг, але й потужні інструменти для захисту гравців. Ідеться про персоналізацію лімітів та обмежень, а також про раннє виявлення та запобігання лудоманії — проблем, які потребують особливої уваги.
Уже понад сім років поспіль восени у Великій Британії відбувається Тиждень безпечних азартних ігор — Safer Gambling Week. Це — національна ініціатива, мета якої — просвітництво щодо принципів відповідальної гри серед гравців, операторів азартних ігор та громадських організацій. Впевнений, що така ініціатива необхідна і в Україні. В першу чергу — для просвітницької кампанії у нашому суспільстві, де цивілізовані правила гри лише напрацьовуються.
Глобальна індустрія азартних ігор швидко трансформується, інтегруючи нові технології, адаптуючись до змін у регуляторному середовищі та працюючи над репутацією відповідального бізнесу. Наша команда зробила огляд основних світових трендів, які формуватимуть iGaming у 2025 році, спираючись на дослідження міжнародних організацій та експертів. Нижче — кілька висновків із цього аналізу, які видалися мені найбільш цікавими.
Безпечний ринок гемблінгу сьогодні неможливий без впровадження сучасних інструментів захисту гравців. Один із таких інструментів, який вже демонструє ефективність, — це штучний інтелект (AI). Досвід використання AI сьогодні пильно вивчають оператори на ринках усіх країн, насамперед — для запровадження самообмежень та запобігання ризикованій поведінці гравців.
З моменту легалізації сфери гемблінгу в Україні точаться палкі дискусії щодо доцільності розвитку цього бізнесу. Одні вважають його неприпустимим, інші вбачають у ньому вагомий інструмент для економічного відродження країни. Відповідь на ці суперечки вже давно підказали нам західні країни, де гемблінг легалізований і регулюється державою. Європейський досвід чітко показує, що тільки через легалізацію і прозорі правила можна контролювати цей ринок, захищати інтереси споживачів та наповнювати бюджет країни.
Завершився Європейський тиждень безпечного гемблінгу — важливий майданчик для обговорення нових тенденцій у сфері азарту. Цей захід, ініційований Європейською асоціацією азартних ігор та ставок (EGBA), акцентує увагу на використанні інструментів безпечної гри, впливі технологій та інновацій у забезпеченні відповідального гемблінгу. Для України, де індустрія азартних ігор лише набирає обертів, ці практики можуть стати орієнтиром для побудови цивілізованого ринку.