Релокувались до Польщі, підняли зарплату та розробили новий продукт. Що змінилось у 3DLOOK під час війни

Релокація

В першу чергу в компанії зазначили, що готувались до війни та запровадили низку заходів:

• перенесли всі данні на хмарні сервери;
• розродили план підтримки клієнтів, які повинні були взяти на себе закордонні співробітникі, поки релокуються у безпечне місце українці;
• розробили комунікаційний план для клієнтів;
• заклали попередній бюджет на релокацію співробітників (на місяць-два);
• створили план релокації до Польщі, а також маршрутів, рейсів з усіх міст України, де знаходяться команди та готелі, куди планували евакуювати людей.

«В ніч з 23-го на 24 лютого, коли ми дізналися, що всі рейси скасовано, за пару годин до першого удару HR-команді вдалося викупити номери в готелях Чернівців та Ужгорода. Від самого ранку всі співробітники з сім’ями, які вирішили виїхати машинами, виїхали до зазначених готелів. Частина співробітників змогла дістатися кордону та виїхати. Ми вирішували мільйон поточних завдань та запитань від команд та сімей», — коментує Ксенія Прожогіна.

Ксенія зазначила, що компанія понесла непрогнозовані втрати за релокейтом, але їх вдалось компенсувати за допомогою перерозподілу бюджету та роботи команди продажів.

Операційна робота з початку війни

Ксенія каже, що здебільшого операційний процес в 3DLOOK майже не змінився, а саме:

• міжнародна команда продовжила працювати віддалено, цьому посприяв досвід в пандемію;
• тимчасово закрили офіси в Києві та Одесі, але відкрили тимчасову локацію в Ужгороді та постійну у Варшаві;
• всім співробітникам зберегли робочі місця;
• заробітну плату за лютий оплатили всім авансом 24 лютого, за березень навіть підняли зарплату на 15%;
• не призупинили найм (+ 5 співробітників за час війни, та ще +3 офери на момент виходу матеріалу.

У зв’язку з війною компанії довелось вдатися ще до низки заходів, а саме:

• забезпечили роботою людей відразу в десятках локацій;
• вирішували питання щодо релокації людей до Європи, допомагали їм з житлом.

Замовники

Основним ринком, де присутні продукти 3DLOOK, є США. Що ілюструє відносини компанії із замовниками:

• ніхто не відмовився від партнерства через війну;
• американська команда взяла на себе найважливіші задачі та проєкти під час релокації українських співробітників;
• процесс релокації проходив максимально прозоро для американських колег та замовників;
• всі співробітники долучились до роботи, як тільки змогли;
• за час війни 3DLOOK вдалось знайти ще кілька нових партнерів.

Що далі

Про майбутнє компанії Ксенія розповіла наступне:

• 3DLOOK однозначно залишається в Україні;
• компанія продовжує довоєну стратегію — розширюється та відкриває офіси в інших країнах;
• 3DLOOK будуть розвивати продукт, який  вдалося запустити у березні, віртуальну примірочну YourFit 2.0. Його інтегрують з новими платформами та розроблять додаткові функції.

Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram

По темi

Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram