Вікторія Горбік Таке життя 23 серпня 2022, 21:03

Apple запускає сервіс з самообслуговування для MacBook

Apple розширює функцію Self Service Repair для ноутбуків Mac. Оригінальні запчастини та інструменти Apple покупці в США зможуть придбати 23 серпня.

Залишити коментар

Apple запускає сервіс з самообслуговування для MacBook

Apple розширює функцію Self Service Repair для ноутбуків Mac. Оригінальні запчастини та інструменти Apple покупці в США зможуть придбати 23 серпня.

Як оголосили в компанії, для ноутбуків MacBook Air і MacBook Pro із сімейством чіпів M1 стане доступним Self Service Repair. Сервіс буде надавати посібники з ремонту та оригінальні запчастини та інструменти Apple через магазин Apple Self Service Repair Store.

А для ремонту самообслуговування Apple пропонує понад дюжину різних типів ремонту для кожної моделі, включаючи дисплей, верхню частину корпусу з акумулятором і трекпад лінійка буде розширбватись.

Для iPhone подібну послугу було запущено на початку цього року, і програма пошириться на додаткові країни, починаючи з Європи, а також на додаткові моделі Mac пізніше цього року.

Клієнти, які мають досвід ремонту електронних пристроїв, зможуть завершити ремонт ноутбуків Mac, маючи доступ до багатьох тих самих частин і інструментів, які доступні в магазинах Apple Store і авторизованих постачальниках послуг Apple.

Щоб розпочати процес самостійного ремонту, клієнт спочатку ознайомиться з посібником з ремонту продукту, який він хоче відремонтувати, відвідавши support.apple.com/self-service-repair. Потім вони можуть відвідати Apple Self Service Repair Store і замовити необхідні запчастини та інструменти.

Кожна оригінальна частина Apple розроблена та розроблена для кожного продукту та проходить ретельне тестування, щоб гарантувати найвищу якість, безпеку та надійність. Клієнти можуть надіслати замінені деталі назад до Apple для ремонту та переробки, і в багатьох випадках отримати кредит на свою покупку.

Інструменти Apple спеціально розроблені, щоб допомогти забезпечити найкращий ремонт продуктів Apple, і сконструйовані, щоб витримувати важкі операції великого обсягу професійного ремонту, де безпека та надійність є пріоритетом. Apple пропонуватиме набори в оренду за $49, щоб клієнти, які не хочуть купувати інструменти для одноразового ремонту, мали доступ до цих професійних інструментів для ремонту. Клієнти матимуть доступ до набору інструментів протягом одного тижня, і він буде доставлений безкоштовно.

Ремонт із самообслуговуванням є частиною зусиль Apple щодо подальшого розширення доступу до ремонту. Для переважної більшості клієнтів, які не мають досвіду ремонту електронних пристроїв, найбезпечнішим і найнадійнішим способом отримати ремонт є звернення до професійного постачальника послуг із сертифікованими фахівцями, які використовують оригінальні запчастини Apple.

За останні три роки Apple майже вдвічі збільшила кількість сервісних центрів із доступом до оригінальних запчастин, інструментів і навчання Apple, включаючи понад 3500 незалежних постачальників ремонтних послуг. Глобальна мережа з понад 5000 авторизованих постачальників послуг Apple підтримує понад 100 000 активних техніків. У результаті в США вісім із 10 клієнтів Apple знаходяться в межах 20 хвилин від авторизованого постачальника послуг.