До відновлення функціональності внутрішніх систем «Укрзалізниці» для працівників, які не мають повноцінного завантаження, буде введений режим простою.
До відновлення функціональності внутрішніх систем «Укрзалізниці» для працівників, які не мають повноцінного завантаження, буде введений режим простою.
Про це з посиланняи на слова голови правління УЗ Олександра Перцовського пише Rail.insider. Інформація, за даними видання, — із корпоративного каналу залізничників «УЗ ВЕЗЕ». Очільник компанії нагадав, що ІТ-фахівці четверту добу продовжують відновлення систем Укрзалізниці після масштабної атаки.
«Уже запущено застосунок для купівлі квитків. Наразі його поступово стабілізують і повертають функціонал. Також паралельно команди працюють над відновленням систем, пов’язаних із вантажним рухом, наших внутрішніх операційних, кадрових, фінансових та інших систем. Уся комп’ютерна техніка персоналу проходить карантин — перевірку на наявність шкідливого програмного забезпечення. Поки тривають ці процеси, на багатьох робочих місцях адміністративний персонал не має можливості повноцінно виконувати завдання через відсутність доступу до ІТ-систем», — уточнив Олександр Перцовський.
Він додав, що «Укрзалізниця» не може собі дозволити, щоб «адміністративний персонал, як на Гедройця, так і у філіях і в регіонах, просто приходив на роботу й «дивився у вимкнений комп’ютер».
«Ми схвалили рішення: до відновлення функціональності внутрішніх систем для працівників, які не мають повноцінного завантаження, буде введений режим простою, який частково оплачуватиметься. Це дасть змогу нам зберегти ресурси, а працівникам — краще організувати свій час. Зміни в організації робочого процесу триватимуть до відновлення корпоративних IT-систем і сервісів», — зауважив голова правління УЗ.
Нагадаємо, у неділю зранку, 23 березня, «Укрзалізниця» повідомила про збій в IT-системі компанії. Причин збою в компанії відразу не вказали. Зранку голова правління УЗ визнав, що на сервери й IT-ресурси «Укрзалізниці» було здійснено безпрецедентну кібератаку — таргетовану, складну та багаторівневу. Онлайн-сервіси досі не працюють.
Також кіберексперти дали перші оцінки масштабної хакерської атаки на сервери й IT-інфраструктуру «Укрзалізниці».
За повідомленням компанії, наразі в безпечному середовищі розгорнуто резервну інфраструктуру, підготовлено всі компоненти безпосередньо для перезапуску з резервних копій критичних систем.
В «Укрзалізниці» також нагадали про те, як працює механізм роботи для організації перевезень вантажів та надання послуг. Зазначається, що після відновлення вантажних сервісів оформлення документів знову здійснюватиметься в електронному вигляді.
Голова правління УЗ Олександр Перцовський заявив, що компанія впроваджує компенсаційні пакети для пасажирів.
Відновити роботу сервісів частково компанія змогла зранку 27 березня. Втім, досі пасажири скаржаться на їхню некоректну роботу.
У компанії пояснили, як повернути зниклі квитки: інструкція.
