СЕО Rozetka Владислав Чечоткін дав для Forbes перше інтерв’ю з початку війни. В ньому розповів, чому компанія звільнила айтішників, яких управлінських помилок можна було уникнути, щоб врятувати співробітників і магазини, та чи передрікає Rozetka дефіцит техніки в Україні через війну.
СЕО Rozetka Владислав Чечоткін дав для Forbes перше інтерв’ю з початку війни. В ньому розповів, чому компанія звільнила айтішників, яких управлінських помилок можна було уникнути, щоб врятувати співробітників і магазини, та чи передрікає Rozetka дефіцит техніки в Україні через війну.
За перші тижні війни виручка компанії впала з 4 млрд грн на місяць до 23 млн грн, склад було заблоковано, а покупці масово повертали товари.
«Все, що ми з дружиною і з вами будували 18 років, все, чому ми присвятили своє життя, руйнувалося у нас на очах», — писав у березні Чечоткін.
Але зараз бізнес Rozetka йде на покращення: відкрилося 200 із 270 відділень, а до роботи повернулися 4000 співробітників — 50% компанії. Деякі зайняті частково, щоб більше людей могли отримувати зарплату.
Сьогодні українці найчастіше купують продукти харчування і товари подвійного призначення, а попит на товари для жінок і дітей постраждав найбільше.
За словами Чечоткіна, 27 лютого айтішники Rozetka почали отримувати пропозиції щодо роботи від різних компаній.
Коли я розумію, що люди отримують пропозиції про роботу, а я не знаю, що в мене буде завтра, моєю першою реакцією було повідомити їх, що в нас немає з чого платити зарплату.
Тому Rozetka сказала своїм айтишникам, що не має більше можливості утримувати їх через скорочення доходів. У березні розлучилися з великою частиною штату. Хоча кістяк команди вдалося зберегти і відновити роботу в квітні-травні.
В березні СЕО компанії розіслав співробітникам листа, який був дуже песимістичним. Тоді Київ був заблокований, Броварський та Бориспільський напрямки постійно обстрілювали.
Я не був певен, що ми цю справу переживемо. І це були не субʼєктивні, а обʼєктивні причини.
Rozetka не стала б російським бізнесом, якби росіяни дійшли до Києва. А якби ракети потрапили в наші склади, ми, можливо, не вижили б, говорить Чечоткін.
Але те, що ЗСУ вигнали росіян з Київської області, а потім із Сумської та Чернігівської, дозволило команді зовсім інакше дивитися на світ та планувати своє життя.
2021 рік Rozetka провела в нестримному зростанні — кількості магазинів, співробітників, витрат. Мала багато незакінчених будівель та великі зобовʼязання перед банком.
«Керівництво країни каже: про те, що буде війна, було відомо за рік…. але чомусь вирішило цього не доносити до бізнесу. А ми не до війни готувалися, а підкорювати Всесвіт».
Ще одне неправильне рішення, на думку Чечоткіна — несерйозно сприйняти загрозу. Коли конкуренти останніми днями перед війною вивозили магазини з Херсона, Маріуполя та інших міст, Rozetka принципово цього не робила.
Тому що не дуже вірили, що туди дійде війна, і не хотіли подавати поганий знак своїм співробітникам.
Можливо, у нас економічні втрати були б меншими. І люди були б живі, бо вони залишились у цьому місті та ходили на роботу.
За словами Чечоткіна, і виробники, і дистрибʼютори роблять все, щоб запобігти цьому дефіциту. Але нестабільна гривня плюс зруйнований ланцюжок поставок призводять до того, що він точно буде.
Але найголовніше, що ви помітите, — це відсутність асортименту. Базові холодильник і пральна машинка будуть, а от якщо ти захочеш чогось особливого, то ні.
У той же час, зниження попиту і падіння національної валюти сильно уповільнюють продажі залишків, тому все трошки врівноважиться.
Чечоткін каже, що від дефіциту врятують малі підприємці: вони зможуть купити невеликі партії, привезти з Німеччини, Польщі чи літаком із Китаю. Хоча це й буде дорожче.
В цілому згоріло, захоплено чи розбомблено 25 магазинів Rozetka. Багато товарів втрачено при перевезенні у перші дні війни. Компанія обіцяє компенсувати гроші за них постачальникам.
Rozetka зафіксувала всі збитки та подала заяву до поліції, але не розраховує нічого отримати від держави.
«Сподіваємось, коли Україна виграє війну і буде питання про репарацію, ми отримаємо виплату за рахунок рф», — каже Чечоткін.
