Сервіс для пошуку психологів Rozmova запустився у 2022 році за два тижні до початку повномасштабної війни. Зараз, за словами співзасновника та операційного директора Дмитра Коваленка, маркетплейс обслуговує 3000 клієнтів на місяць та надає 6000 сеансів. Як він працює?
Сервіс для пошуку психологів Rozmova запустився у 2022 році за два тижні до початку повномасштабної війни. Зараз, за словами співзасновника та операційного директора Дмитра Коваленка, маркетплейс обслуговує 3000 клієнтів на місяць та надає 6000 сеансів. Як він працює?
Rozmova Дмитро Коваленко, виходець з КПІ, співвласник та CEO семирічного аутсорсера Uptech, запустив з колишнім комерційним директором аутсорсера IntelVerse Дмитром Мараховським повідомляє Forbes.
Над маркетплейсом працюють 18 штатних працівників, а також 173 психологи та психотерапевти.
Деякий час після запуску, фахівці Rozmova не сплачували платформі комісію, а пацієнти отримували безкоштовні сеанси.
В маркетплейс фаундери вклали $100 000 власних коштів, а також отримали інвестиції у $200 000 — від Angel One Fund, щоб розпочати експансію в Польщу. Оцінка Rozmova становить $4 млн.
Одна консультація психотерапевтів на маркетплейсі коштує від 500 до 3600 грн за сеанс залежно від досвіду спеціаліста. Відсоток комісії за надання послуг на платформі Коваленко не розкриває.
Середній чек — 1000 грн, за словами Коваленка. Виторг склав близько $160 000-170 000 за вересень 2023-го за оцінкою Forbes. Менша частина цієї суми йде сервісу, решта — терапевтам.
Сумний тренд допоміг бізнесу Rozmova — протягом повномасштабного вторгнення кількість клієнтів сервісу-новачка виросла у десять разів.
Також Rozmova робить ставку на корпоративний сегмент. Її послугами користуються бьюті-простор G.Bar, група Fintech компаній Aventus Group, американська продуктова компанія ThredUp, благодійна організація Casers та інші.
За словами Дмитра Коваленка, реклама у популярних лідерів думок — це стратегія популяризації Rozmova. Нішеві блогери з високим рівнем довіри коштують від $1000. Блогери з більшою аудиторією, наприклад, Євгеній Янович, Віталій Гордієнкота учасниці «Ебаут», можуть брати від $1500 і до $3500 за випуск, додає він.
За останні два місяці у Rozmova було три інтеграції з українською блогеркою Еммою Антонюк (YouTube-канал з 85 000 підписниками «Це ніхто не буде дивитися»). На сторінці Rozmova в Instagram (близько 18 000 підписників) з’являються колаборації: з медіасервісом Megogo, секс-шопом LOVESPACE, креативним продюсером телепроєктів «Голос», «Голос. Діти», «Танці з зірками» Володимиром Завадюком.
У конкурента Rozmova, платформи pleso, заснованого в січні 2021 року, комісія складає близько 30%, каже співзасновник Олександр Бондарєв. На відміну від Rozmova, у pleso цінник на терапевтів фіксований — 1280 грн за сеанс. «Це трохи вище ринку», — додає Бондарєв.
У конкурента Mindly інша бізнес-модель — користувачі можуть придбати підписку вартістю від 500 грн на щонайменше чотири сеанси. Якщо клієнт не встиг використати всі сеанси, вони згорають. «Підписка — трохи складна схема для роботи у цій сфері», — вважає Коваленко.
Взагалі є щонайменше 21 сервіс, які допомагають психологічно вистояти в тяжкі часи.
