SoftServe Україна продовжує наймати джуніорів навіть на тлі загального тренду на ринку, де компанії дедалі частіше обходяться без молодших спеціалістів через зростання продуктивності завдяки ШІ.
SoftServe Україна продовжує наймати джуніорів навіть на тлі загального тренду на ринку, де компанії дедалі частіше обходяться без молодших спеціалістів через зростання продуктивності завдяки ШІ.
Про це в інтерв’ю LIGA.net розповіла керівниця SoftServe Україна Анастасія Фролова.
«Продовжуємо наймати джунів, навіть коли це, як то кажуть, перестало бути мейнстримом», — каже Фролова. За її словами, цього року компанія найняла понад 120 джуніорів.
Фролова пояснює цей підхід довгостроковою стратегією: компанія системно бачить відтік талановитої молоді з України, яка навчалася спочатку в умовах covid, а потім — повномасштабної війни. «Інвестиції в освіту — це стратегія нашої присутності та розвитку бізнесу в Україні, яка також має соціально відповідальний характер», — додає вона.
За словами Фролової, ШІ не скасовує потребу в молодших спеціалістах, але змінює очікування від них. «Будь-який ШІ-проєкт передбачає, що людина залишається в процесі: хтось має налаштувати інструменти, врахувати контекст і ризики, ухвалити рішення та нести за це відповідальність. Тому потреба в джунах нікуди не зникне, але від них очікуватиметься глибше розуміння того, як працювати з кодом», — пояснює вона.
При цьому, зазначила Анастасія, новачки часто освоюють ШІ-інструменти органічніше, ніж досвідченіші колеги, оскільки вже зростають у середовищі, де робота з ШІ — норма, а не нова навичка для адаптації.
Щодо тези засновника SoftServe Тараса Кицмея про те, що ШІ підвищує продуктивність на 30–50%, Фролова уточнює: ця різниця не перетворюється автоматично на прибуток компанії. «Наші проєкти, які потребують ШІ-експертизи, не обмежуються лише ШІ-спеціалістами. Тому використання ШІ — за який, до речі, теж треба платити — не дає автоматично 50% маржі», — каже вона. Також, додає фахівчиня, змінюється сам формат ціноутворення в сервісному бізнесі: компанія відходить від підрахунку людиногодин на користь консалтингу та комплексних рішень.
Тим часом команда SoftServe не зростає. Найбільша чисельність співробітників SoftServe — 13 000 людей — припала на початок 2022 року, після рекордного найму 2021-го. До кінця 2022-го кількість співробітників в Україні скоротилася до 12 700, хоча частина українських фахівців релокувалася в інші хаби компанії — Польщу, Болгарію, Румунію, США, Німеччину. Позначку у 10 000 співробітників компанія пройшла вже у 2026 році, але, за словами Фролової, війна не була серед ключових факторів цього скорочення.
Попри це, від початку повномасштабного вторгнення, каже Анастасія, SoftServe не втратив жодного проєкту з причин, пов’язаних із війною. Близько 50% нових клієнтів, за її словами, і досі частково чи повністю заходять в Україну — попри фокус компанії на глобалізації.
