При этом так везет далеко не всем сотрудникам IT-индустрии. Например, в крупных продуктовых компаниях вроде Ajax и гейминговых студиях опция удаленной работы — скорее исключение, чем норма. Однако зарплаты там обычно выше, чем на аутсорсе, да и, как признаются сами айтишники, работа над конкретным продуктом всегда интереснее, чем над частью софта для даже очень крупного и именитого клиента.
Но и в аутсорсинговых компаниях офисная работа иногда-сложный путь через бронирование рабочего места, лимитированное количество коллег в офисе и соблазн остаться дома под одеялом.
dev.ua расспросил украинские IT-компании о том, какие условия для работы они предлагают своим сотрудникам во время пандемии, и будут ли менять их из-за ухудшения эпидемиологической ситуации.
При этом так везет далеко не всем сотрудникам IT-индустрии. Например, в крупных продуктовых компаниях вроде Ajax и гейминговых студиях опция удаленной работы — скорее исключение, чем норма. Однако зарплаты там обычно выше, чем на аутсорсе, да и, как признаются сами айтишники, работа над конкретным продуктом всегда интереснее, чем над частью софта для даже очень крупного и именитого клиента.
Но и в аутсорсинговых компаниях офисная работа иногда-сложный путь через бронирование рабочего места, лимитированное количество коллег в офисе и соблазн остаться дома под одеялом.
dev.ua расспросил украинские IT-компании о том, какие условия для работы они предлагают своим сотрудникам во время пандемии, и будут ли менять их из-за ухудшения эпидемиологической ситуации.
IT-лояльность и право выбора
В большинстве опрошенных dev.ua компаний строгой привязки к офису нет, и большинство сотрудников имеют возможность выбирать, когда и где работать. Правда, чтобы прийти в офис в желаемое время, нужно предупредить об этом, чтобы количество людей в офисе не превышало установленные карантинными правилами лимиты.
«Мы не требуем от наших коллег ходить в офис, а наоборот, призываем остаться дома и беречь свое здоровье. Сейчас посещают офис в основном те сотрудники, которым это необходимо по специфике их работы», — рассказывает Роман Гапачило, VP, Talent Management компании Intellias.
В SoftServe также за полную гибкость и возможность выбора — работать из дома, из офиса, или комбинировать оба варианта в любой способ.
Аналогичную информацию предоставил dev.ua и Андрей Трофимов, руководитель Западноукраинской локации ЕРАМ.
«Мы не настаиваем на возвращении в офис. Более того, в прошлом году мы провели переговоры со всеми нашими клиентами, и большинство из них согласились, чтобы люди работали удаленно», — рассказывает он.
По словам Трофимова, сейчас у EPAM нет клиентов, которые бы настаивали на возвращении проектных команд в офисы.
«Мы предлагаем нашим специалистам гибридный формат работы: они самостоятельно выбирают, приезжать в офис или работать из дома или другой удобной локации», — выражает общее с коллегами мнение Татьяна Ладуба, Global Head of Employer Branding в компании Ciklum.
В компании Luxoft с начала пандемии около 90% специалистов работают удаленно, рассказывает Елена Самборская, управляющий и HR директор Luxoft Ukraine. Похожая ситуация и в компании Capgemini Engineering Ukraine. Однако офисы здесь открыты только как дополнительная опция для тех, кому хочется иногда изменить атмосферу или просто удобно работать из офиса». Это было пожелание самих сотрудников еще в начале карантина», — поясняют в компании.
Выбирать формат работы могут и сотрудники компании Intetics. «Это может быть гибридный формат (например, три рабочих дня в офисе и два удаленно). Это может быть 100% ремоут и 100% работа в офисе», — отмечают в компании.
Немножко ограничений
Но не все компании настолько либеральны. Например, в компании ZONE3000 есть отдельные команды, которые еще с марта 2020 года так и не перешли полностью в режим Work From Home.
«Эти специалисты занимаются обеспечением жизнедеятельности компании, а именно: офис-менеджеры, системные администраторы, операционный отдел и команда, что поддерживает локации в чистом и работоспособном состоянии», — отметили в компании в ответ на запрос dev.ua.
В целом речь идет об около 50-60 человек, которых обеспечили комфортными и безопасными условиями работы с соблюдением всех карантинных норм, в том числе ограничили посещение локаций для тех, кто может работать из дома. Сейчас сотрудники ZONE3000 могут приходить в офисы при одном условии: полная вакцинация или наличие антител в крови всех специалистов, которые возвращаются к работе в офлайне.
В меньшинстве — компания Sigma Software. Как рассказывает dev.ua Светлана Бовкун, Employer Brand Manager Sigma Software, компания не позволила людям решить самим, как им работать, но при этом сохранила офисы.
Да и в Intetics для некоторых команд, в силу специфики проектов, работа в офисе носит постоянный характер.
Офисы-коворкинги
Пандемия изменила отношение к удаленному формату работы. Он фактически стал нормой для технологического бизнеса, отмечают опрошенные dev.ua специалисты.
Например, в киевском офисе гейминговой компании Gismart 10% сотрудников работают удаленно на постоянной основе, 20% — из офиса, остальные 70% — чередуют форматы. Сейчас компания отказывается от закрепленных за сотрудниками рабочих мест — они останутся только за теми, кто посещает офис не реже 4 раз в неделю. Всем остальным предлагают формат Hot Desking.
«Забронировать рабочее место можно будет заранее. При этом, конечно, сохраняются все офисные „плюшки“: бесплатные завтраки, занятия музыкой, ежемесячные вечеринки», — рассказывают в компании.
В Intellias с момента начала карантинных ограничений, когда офис посещали около 4% специалистов, посещаемость немного выросла. На сегодняшний день около 80% интеллисовцев работают удаленно. По словам Романа Гапачила, в компании внедрили концепцию IntelliSmartWorkplaces, что позволяет выбирать формат работы — fixed desks для полноценного пребывания в офисе, shared и hot desks — для совмещения работы из дома и офиса.
«Таким образом, специалисты получают большую гибкость, компания получает возможность оптимизировать офисные площади, а клиенты — желаемые результаты работы. Получается тройной win-win-win», — говорит Talent Management компании Intellias.
Гапачило добавляет: «Чтобы специалисты Intellias могли самостоятельно забронировать удобное рабочее место, мы приобрели приложение OfficeSpace, которое позволяет просматривать поэтажные планы офисов, выбирать свободные столы и бронировать их, а также находить полезные объекты в офисе: санитайзеры, шкафчики для хранения вещей, митинг румы и тому подобное».
Около 20-30% сотрудников вернулись в офисы Intetics. Ограничений по количеству сотрудников, которые одновременно могут находиться в офисе, здесь нет — этому способствуют размер офисных помещений и небольшое количество работающих в офисе сотрудников.
Около 20% сотрудников работают в офисе и в SoftServe. При этом сегодня одновременно в офисе может находиться не более 25% работников, закрепленных за конкретным офисом.
Офисы EPAM сегодня открыты в режиме хотелинга. Это означает, что специалист может зайти в приложение, просмотреть карту свободных мест в том или ином офисе и забронировать себе место на несколько часов или на целый день.
«Следовательно, примерно 10-15% всех наших площадей доступны для бронирования, и мы можем видеть, что в течение месяца не более 7% наших коллег эти места бронируют», — рассказывает Андрей Трофимов.
По его словам, в компании ведется статистика посещения офиса на еженедельной основе, и при необходимости быстро увеличивается количество свободных мест для посещения. «Или же наоборот, если ситуация с ковидом обостряется — уменьшаем это количество», — говорит Трофимов.
В Capgemini Engineering Ukraine реорганизовали офисные помещения так, чтобы сотрудники могли соблюдать социальную дистанцию, а также ввели систему резервирования рабочего места. Здесь также действует система бронирования рабочих мест через приложение.
«Причем резервировать рабочее место можно в любом офисе компании в Украине — летом в Одессе в здании у моря, а зимой — во Львове, например», — отмечают в компании.
В киевский офис Ciklum в последние несколько месяцев регулярно приходит до 10% коллег, рассказывает Татьяна Ладуба. Как и в других IT-компаниях, здесь сразу после прекращения жесткого локдауна ввели в наших офисах специальную систему бронирования рабочих мест.
В Sigma Software на работу в офис каждый день выходят 15-20%, еще около 20% сотрудников ходят в офис время от времени, говорит Светлана Бовкун. Остальные приезжают, когда собираются команды. При этом компания сократила количество стационарных рабочих мест, закрепив постоянные столы только за теми, кто постоянно работает из офиса.
«Остальные места кошеринговые, их можно забронировать. Ограничений по количеству людей в офисе пока не вводили, органично офис не наполняется. Но при усилении карантина, возможно, введем», — говорит Светлана Бовкун.
Необходимости в дополнительном ПО для управления офисом нет в Luxoft. По словам Елены Самборской, поскольку в офис ходят менее 10% процентов специалистов, то места очень много.
Работать стали лучше
В компаниях уверяют, что гибридный формат работы на эффективность не влияет. «Результативность того или иного сотрудника оценивается лидами команд в приложении к поставленным KPI. Но, кажется, сотрудники чувствуют себя немного счастливее, имея возможность выбора», — комментирует Евгений Нагель, административный директор Gismart.
Соглашается с ним и Роман Гапачило из Intellias.
«Самое важное, что доказала пандемия Covid-19 — что команды могут быть продуктивными, работая из дома», — рассказывает он.
Гапачило добавляет, что каждый из новых форматов работы компания пытается сделать максимально комфортным. «Скажем, если специалисты работают дома, мы можем курьером доставить им все необходимое: технику или даже мебель при необходимости», — отмечает топ-менеджер.
Андрей Трофимов из EPAM подчеркивает, что менеджмент компании и клиенты придерживаются мнения, что именно смешанная организация процесса приносит лучшие результаты. «Когда полтора года назад большинство компаний были вынуждены перейти на удаленный режим работы, то впоследствии они начали задавать себе вопросы — как измерить эффективность коллег и как сравнить удаленный и офлайн режим работы. К этому вопросу уже был готов», — рассказывает он.
В компании, по словам руководителя Западноукраинской локации EPAM, есть достаточно диверсифицированный набор метрик по процессу разработки программного обеспечения. Это отслеживается на регулярной основе.
«Объективные данные свидетельствуют, что эффективность наших коллег в удаленном режиме фактически не изменилась по сравнению с офлайн режимом. Более того, в прошлом году эпизодически мы наблюдали рост эффективности. Это было за счет высвобождения времени на добирание до офиса и домой. Частично его тратили на решение рабочих вопросов», — говорит Трофимов.
Однако в режиме удаленной работы, по его мнению, есть ряд негативных факторов — прежде всего, это потеря социального взаимодействия, когда при минимальном количестве социальных контактов сложнее генерировать креативные идеи и решения.
По словам Татьяны Ладубы из Ciklum, уроки прошлого года дали понять, что возвращение в офис — вовсе не обязательное условие для производительности и эффективной работы. А Елена Самборская из Luxoft уверяет, что специалисты работают удаленно не хуже, а иногда и лучше, чем в офисе.
«Конечно, руководители команд также теперь должны уделять больше внимания каждому, ведь эффективно строить работу команды в удаленном режиме — отдельное искусство», — добавляет она.
В компании ZONE3000, как и в остальных опрошенных компаниях, считают, что удаленная работа не является причиной снижения работоспособности. «Мы проводили исследование среди специалистов внутри компании, чтобы выявить проблемные зоны, если они есть. Вопреки популярному мнению, что во время карантина производительность падает и домашняя самоизоляция плохо сказывается на работе, мы узнали, что у 21% сотрудников возросла эффективность, а 57% не почувствовали изменений от работы в домашнем режиме», — отмечают в Zone3000.
В то же время в Intetics для измерения эффективности работы применяют ряд определенных критериев. Среди них — фидбек от клиента, фидбек от команды, попадание в свои эстимейты (прогнозируемые показатели), качество фитч и наличие багов, оперативность ответов.
На фидбек от клиента ориентируются и в Capgemini Engineering Ukraine.
«До перехода на удаленную работу 97% клиентов компании отзывались положительно о сотрудничестве с Capgemini Engineering Ukraine, и мы радуемся, что во время работы из дома этот показатель не изменился», — отмечают в компании.
А в компании SoftServe действует многослойная система оценивания перформанса работников — это и платформа People Excellence, и непосредственное оценивание менеджером членов своей команды. В частности и еNPS, который отражает удовлетворенность клиентов работой компании, этот показатель с переходом на удаленный формат остается стабильно высоким. Мы также проводили внутренние исследования среди менеджеров и собирали их оценки того, как изменилась производительность работы команд с марта прошлого года. Плюс финансовые показатели компании, проектные KPI и т. д. являются также отражением производительности. А SoftServe демонстрирует сейчас рекордные показатели роста за всю историю», — отмечают в компании.
Что дальше?
Возвращение к обычной офисной работе, кажется, очень отдаленная перспектива из-за эпидемиологической ситуации и новой нормальности и привычки айтишников.
«Мы предполагаем, что, как минимум, в ближайшие месяцы такой формат работы сохранится, поскольку видим, что ситуация с ковидом остается непростой. Даже когда можно будет сказать, что ситуация стабилизировалась (а похоже, что это произойдет уже в 2022 году), мы не планируем возвращать людей в офисы, а будем работать в гибридном режиме — как кому удобно», — говорит Елена Самборская.
В компании ZONE3000 сейчас имеют план постепенного выхода в локации для всех, кто скучает по работе из офиса и желает вернуться в докарантинный режим работы. «Но мы не настаиваем на обязательном возвращении в локации. Главное условие возврата к офлайн — полная вакцинация или наличие антител», — напоминают в компании.
В SoftServe, наблюдая за ситуацией с новой волной заболеваний ковид в стране, отмечают, что нынешний лимит в 20% сотрудников может измениться, если здесь перейдут к другой фазе организации работы в офисах во время пандемии.
А в каком режиме работает ваша компания? Пишите нам на [email protected].
«Мама сказала, что я могу больше зарабатывать». 25 курьезных мини-историй от IT-рекрутеров
УЧАСТЬ В АЗАРТНИХ ІГРАХ МОЖЕ ВИКЛИКАТИ ІГРОВУ ЗАЛЕЖНІСТЬ. ДОТРИМУЙТЕСЯ ПРАВИЛ (ПРИНЦИПІВ) ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ГРИ.
Ліцензія видана ТОВ "СЛОТС Ю.ЕЙ." на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 15.09.23 (рішення КРАІЛ №245 від 31.08.2023); ТОВ "СЛОТС Ю.ЕЙ." – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 26.04.2021 (рішення КРАІЛ №150 від 12.04.2021); ТОВ «СПЕЙСИКС» – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 08.02.2021 (рішення КРАІЛ №34 від 02.02.2021); ТОВ «ГЕЙМДЕВ» – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 16.02.2021 (рішення № 47 від 10.02.2021).
«Ловушка начинающего». 5 самых распространенных ошибок джунов на собеседованиях и как их избежать
Наверное, каждый хоть раз в жизни переживал ситуацию, когда после собеседования вместо приглашения на работу приходил отказ. Как же так? Это несправедливо!» — многие из нас жаловались на судьбу и не понимали, что пошло не так. Екатерина Никитина, SoftServe IT Academy Recruiter, рассказала о пяти самых популярных ошибках начинающих кандидатов на собеседованиях.
«В США тестировщик может получать $100 000 и даже $500 000 в год». История релокейта днепровского IT-семейства, где муж работает в EPAM, а жена устроилась в Tesla
Марк и Виктория Терещенко — IT-супруги. Он работает на позиции Lead Test Automation Engineer в компании EPAM, она — Software QA Engineer в Tesla. В августе 2021 года пара вместе с 1-летним сыном совершила релокейт в США по L визе. Мы связались с украинской семьей и поговорили о сложностях переезда, зарплате в Америке и специфике работы в компании Илона Маска.
«Не гонитесь за топчиком, который вы сможете купить когда-нибудь потом». Program Manager Luxoft не мыслит своей жизни без велопокатушек. Вот его советы желающим присоединиться
«Вокруг IT» — новая рубрика, в которой мы будем собирать все полезное для жизни айтишника, не касающееся его работы. Оказывается, у айтишников разные хобби. Мы уже писали об айтишниках-бегунах, пловцах, художниках, музыкантах, танцовщиках, а также заводчиках собак.
Герой сегодняшнего материала ― Максим Мох, Program Manager, увлекающийся велоспортом и знающий о нем почти все. dev.ua Максим рассказал, как выбирал свое увлечение и дал советы, как и где лучше заниматься велоспортом.
«Я не искал работу, меня соблазнили. Team Lead меня заставили стать». История Senior AQA, вошедшего в IT в 39 лет, и уже 10 лет об этом не сожалеет
Дима Наумов — Senior AQA в Capgemini Engineering. 10 лет он работает тестировщиком и готов ломать все возможные стереотипы о входе в IT. Дима стал айтишником в 39 лет, оставив успешную карьеру в финансовом мире и продажах.
Свою историю мужчина рассказал dev.ua.
Хотите сообщить важную новость? Пишите в Telegram-бот
Главные события и полезные ссылки в нашем Telegram-канале
