Сайт часто стає лише першою точкою взаємодії з клієнтом. Далі важливо не втратити контекст цієї взаємодії та правильно використати його в роботі з потенційним покупцем. Про те, як вибудувати цей процес і де тут справді є економічний ефект, розповідає Сергій Колозенко, Founder та CEO ІТ компанії Megasite.
Сергій Колозенко — Founder та CEO Megasite. За 16 років роботи в IT він не раз бачив, як змінюються вимоги до молодих фахівців і з якими знаннями вони приходять після навчання. У своїй колонці Сергій розповідає, чого університети не встигають дати майбутнім розробникам, на що в Megasite дивляться під час найму junior-фахівців та чому власний проєкт іноді може сказати про кандидата більше за оцінки в дипломі.
Сергій Колозенко, Founder та CEO Megasite, переконаний, що не кожен контракт однаково корисний для бізнесу. У своїй колонці він розповідає, як розпізнати проблемного клієнта ще на етапі переговорів, чому іноді краще відмовитися від співпраці та як захист команди впливає на стабільність компанії.
Сайт — цифровий актив бренду. Повноцінним активом він стає тоді, коли починає стабільно генерувати вимірюваний грошовий потік і знижувати вартість залучення клієнта. Зазвичай це помітно за кількома ключовими змінами.
Чому аудит перед розробкою часто вирішує долю проєкту ще до старту і як відсутність підготовки впливає на результат?
«Більшість компаній, коли масштабуються, збільшують маркетинг і продажі. Але не масштабують процеси й стандарти. А саме це є критично важливим. Якщо під час росту не масштабувати стандарти якості, компанія просто помножить хаос на хаос».
У цій колонці — про те, як зростати без втрати якості, чому стандарти важливіші за темпи масштабування та яку роль у цьому відіграє контроль і персональна відповідальність CEO.