Олексій Дзюба Гаряченьке 27 січня 2023, 16:36

UPD. Блогер замовив на Rozetka товар, оплатив, товар прийшов у магазин, але забрати його неможливо. Чому

Яка причина непорозуміння з головним маркетплейсом країни.

Блогер Олександр Глущенко замовив на Rozetka товар, оплатив його, товар прийшов у магазин, але забрати його неможливо.

Про це Олександр розповів у Facebook.

«Приходжу до магазину Rozetka за товаром, який замовив раніше. Товар у магазині. Гроші не прийшли. Замовлення ми вам видати не можемо, поки кошти до нас не надійдуть! ОХРІНІТИ! Чотири дні, Карл, гроші висять у посередника!», — пише Глущенко.

Олександру пояснили, що через технічні проблеми партнера Rozetka EvoPay гроші з нього списали, але до компанії вони ще не дійшли. Так товари в системі не замовлені й зі складу не відвантажені.

Rozetka запропонувала або доставити товар пізніше, або повернути гроші. «Усе чудово в цій схемі крім одного: платіжна система EvoPay входить до сім'ї компаній Rozetka», — підсумував Глущенко.

UPD. Через кілька годин Олександр Глущенко написав новий пост. Він розповів, що Rozetka вийшла з ним на зв’язок і він порозумівся з компанією.

«Rozetka від початку війни перевірили 97 разів. Усі штрафи формальні щодо кожного з них ми судимося». Головне з інтервю зі співзасновником Rozetka Владиславом Чечоткіним

Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram

Залишити коментар

Текст: Олексій Дзюба Теги: rozetka

Знайшли помилку в тексті – виділіть її та натисніть Ctrl+Enter. Знайшли помилку в тексті – виділіть її та натисніть кнопку «Повідомити про помилку».

УЧАСТЬ В АЗАРТНИХ ІГРАХ МОЖЕ ВИКЛИКАТИ ІГРОВУ ЗАЛЕЖНІСТЬ. ДОТРИМУЙТЕСЯ ПРАВИЛ (ПРИНЦИПІВ) ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ГРИ.

Ліцензія видана ТОВ "СЛОТС Ю.ЕЙ." на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 15.09.23 (рішення КРАІЛ №245 від 31.08.2023); ТОВ "СЛОТС Ю.ЕЙ." – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 26.04.2021 (рішення КРАІЛ №150 від 12.04.2021); ТОВ «СПЕЙСИКС» – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 08.02.2021 (рішення КРАІЛ №34 від 02.02.2021); ТОВ «ГЕЙМДЕВ» – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 16.02.2021 (рішення № 47 від 10.02.2021).

Розміщення реклами

Як працюють поштомати від «Нова пошта», Meest та ROZETKA, і що потрібно, аби ними скористатись

Зараз, щоб отримати чи відправити посилку навіть не потрібно йти до відділення служби доставки, чекати довгі черги та витрачати купу часу. Це можна зробити за допомогою поштоматів — автоматичних теміналів, які розташовані у місцях активних переміщень людей, магазинах, супермаркетах та навіть в житлових будинках. dev.ua зібрав інформацію про термінали різних сервісів доставки, де вони знаходяться, чим відрізняються, як скористатись поштоматом та які особливості вони мають. (оновлений текст від 17 листопада 2021 року)

Rozetka запустила сервіс обміну гаджетами. Як отримати новий замість старого?

«Пікіруючий літак». CEO Rozetka про звільнення айтішників, збитки та дефіцит техніки

СЕО Rozetka Владислав Чечоткін дав для Forbes перше інтерв’ю з початку війни. В ньому розповів, чому компанія звільнила айтішників, яких управлінських помилок можна було уникнути, щоб врятувати співробітників і магазини, та чи передрікає Rozetka дефіцит техніки в Україні через війну.

В Rozetka та «Укрпошті» пояснили, чому після оголошення продажу марок з руським кораблем сайт не працював

Хочете повідомити важливу новину? Пишіть у Telegram-бот

Головні події та корисні посилання в нашому Telegram-каналі

Коментарів поки немає.

Увійдіть, щоб залишити коментар