Для того, аби працювати в IT, необов’язково вміти писати код. Адже в компаніях велика кількість спеціалістів, які не знають жодної мови програмування та не орієнтуються у фреймворках.
dev.ua розповідає, як влаштована робота в IT неайтіших спеціалістів й чим вона їх приваблює. У другому випуску — спеціалісти Intetics, Levi9 та EPAM.
Для того, аби працювати в IT, необов’язково вміти писати код. Адже в компаніях велика кількість спеціалістів, які не знають жодної мови програмування та не орієнтуються у фреймворках.
dev.ua розповідає, як влаштована робота в IT неайтіших спеціалістів й чим вона їх приваблює. У другому випуску — спеціалісти Intetics, Levi9 та EPAM.
Я ще з 8 класу знала, що отримаю професію юриста, і про інші навіть думки не мала. Це — моя мрія. Тому після школи я вступила до Харківського педагогічного університету ім. Г. С. Сковороди на юридичний факультет.
Відучилася 2 курси на очному відділенні та перевелася на заочне. Мені не вистачало практики. У нас було багато сухої теорії, і вона була нудною. І я пішла працювати до районного суду Харкова. Це був колосальний досвід, серйозна професійна база! Ми працювали по 12–14 годин на добу, бо була страшна завантаженість. Але загалом ця робота принесла мені неймовірний досвід.
Коли я закінчила університет, захотіла спробувати себе у бізнесі, а вірніше у захисті інтересів бізнесу. Я чудово розуміла, що для цього мені потрібно розумітися на правилах бухобліку.
Тому я вступила до другого вишу за спеціальністю «Облік та аудит» та пішла працювати юристом у мережу торгових магазинів. Далі мій досвід був у банківській сфері, але після року роботи я зрозуміла, що це не зовсім моє. І я почала шукати роботу, причому не мала на меті потрапити в IT. У результаті я познайомилася з компанією Intetics, і вже 11 рік продовжую з нею співпрацювати.
В ІТ, звичайно, для мене з’явилося багато нових завдань. Те, що мені близько і цікаво — це, наприклад, податкове структурування бізнесу. У мене до Intetics не було такого досвіду, незважаючи на те, що я працювала у бізнесі.
У 2019 році я захистила адвокатуру і стала співпрацювати з компанією як адвокат.
В IT набагато складніші завдання, але при цьому цікавіше: тут потрібно знаходити компроміси, щоб врахувати вимоги/правила багатьох департаментів та насамперед захистити інтереси бізнесу.
У Intetics для мене важливе значення має командна гра — чого не було на моїх попередніх роботах. Наприклад, у банку було поставлено певні завдання, але в них не було кінцевої мети. Вони здавались нелогічними, які все одно доводилося робити. А тут, в Intetics, коли виникають якісь кейси, я розумію їхню мету, логіку і знаходжу рішення. Чи це відділ бухгалтерії, рекрутери або кейс окремого колеги — ми разом розв’язуємо робочі питання.
Соціальний пакет в IT мене влаштовує на всі 100. Мені важко навіть згадувати, як на першому місці роботи в суді моя зарплата становила 413 грн, і періодично не було опалення в зимовий період. Сьогодні я забезпечена відмінними умовами праці, бенефітами компанії. У 2021 році активно користувалася послугою компенсації медичних послуг компанією, що було дуже доречним у той період. Також мені подобається, що компанія оплачує курси та тренінги.
Насамперед, у Intetics у мене нереально цікаві завдання, причому цей темп заданий протягом усіх 11 років. По-друге, в ІТ привабливі бенефіти і на порядок вища заробітна плата у порівняні з тією ж держслужбою.
Мої плани — це продовжувати дружити з Intetics настільки довго, наскільки це можливо, а також розвиватись у рамках спеціальності. У нашій сфері без підвищення кваліфікації не обійтись. Приймають постійно нові закони, які ми не встигаємо відстежувати. Я для себе вже зробила висновок, що не рідше ніж раз на квартал потрібно проходити якісь тренінги. Це щонайменше. Мені дуже подобається, як бізнес-академія у Києві організовує курси на кілька місяців. Це дуже ефективно, тримає у тонусі.
Моя спеціалізація в університеті була зовсім не пов’язана з HR сферою — я біотехнолог, закінчувала НТУУ «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського». На власному прикладі впевнилася, що розвиток не залежить від фахової освіти. Головне, щоб галузь подобалась і було цікаво виконувати задачі, тоді буде бажання зростати, вдосконалювати навички, вчитися новому та розвиватися в цьому напрямі.
Майже 2 роки я працювала на позиції HR generalist у «неайтішній» компанії зі сфери медичного аутсорсингу. На цій посаді я була «універсальним солдатом» — як HR працювала з командами, як рекрутер знаходила людей під відповідні задачі. Була й івент-менеджером — організовувала свята та замовляла мерч, займалася employee-брендингом і допомагала з контентом. А в якийсь момент відчула, що хочу досягнути нових вершин у HR-сфері та пішла навчатися на курс HR-менеджменту в ІТ.
Мені стало цікаво, що особливого можуть дати на програмі, розробленій під окрему сферу. Помітила, що HR-процеси як в ІТ, так і в інших галузях, схожі, а от про рекрутинг дізналася багато цікавих речей. В майбутньому планувала впроваджувати знання та методики в своїй практиці.
Не можу сказати, що потрапити в ІТ було моєю мрією, проте мені завжди хотілося попрацювати в іноземних компаніях. Після завершення навчання з’явилася можливість спробувати себе в ІТ. Я подалася на одну позицію, в результаті отримала офер і не пошкодувала. Мої очікування справдилися. ІТ-сфера — це прямо perfect-match.
В ІТ багато процесів дещо відрізняються. В цій сфері чітко розподілено ролі, що мене дуже здивувало спочатку — тут за кожний шматок роботи відповідає окрема людина. А якщо цікаво — можна звернутися, наприклад, до відділу маркетингу, та долучатися до їхніх процесів.
В ІТ-галузі ти почуваєшся вільніше. В моїй минулій компанії задачі були звичні та зрозумілі, проте були чіткі межі та рамки, офісне відвідування. Натомість в ІТ бюрократії менше, і я можу балансувати між роботою в офісі та вдома.
Ця різниця для мене суттєва. Крім того, в технологічній сфері загалом кращі соціальні умови — є різні бенефіти, програми підтримки та більше можливостей навчатися, адже компанії багато вкладають у тебе як спеціаліста. Наприклад, нещодавно проходили тренінг з ефективної комунікації — вчилися комунікувати з колегами з огляду на їхній тип особистості, формувати кінцеву мету розмови та будувати її відповідним чином. Це допомагає розвиватися швидше та легше.
В HR-сфері майже все пов’язано з комунікаціями, тож на такій посаді комфортно почуватиметься людина, що добре вміє спілкуватися, проактивна, системна та має гнучке мислення.
Певні особливості професії є в межах hard-skills. Наприклад, ми багато працюємо з інформацією — обробляємо дані від фахівців, працюємо з HR-метриками та звітністю, прописуємо процеси. Для цього треба вміти аналізувати та структурувати інформацію. Допомагає володіння спеціальними програмами (ATS) для зберігання та аналізу інформації. Чим більше досвіду у HR-спеціаліста, тим більше він має бути менеджером і розбиратися в бізнес- і адміністративних процесах, адже налагодження процесів у команді має співвідноситися з цілями розвитку компанії та бути ефективним для обох сторін. Решту фахових навичок можна отримати в процесі роботи, адже знання приходять із досвідом.
В пригоді стане розуміння основ психології, особливо вміння аналізувати ситуацію без емоцій, вибудовувати та знаходити підходи до різних типів особистості. Коли все добре, спеціаліст лояльний та задоволений, HR-менеджер просто має підтримувати цю атмосферу.
Іноді непорозуміння трапляються в технічній площині. Тоді HR-спеціаліст підключає технічних фахівців. Буває і так, що людина замовчує проблему. Тоді задача HR- або Talent-спеціаліста поспілкуватися з проєктним менеджером і вказати, що не так.
Основне, за що відповідаю як Talent partner — це комфорт спеціаліста та його органічне зростання в компанії. Ми супроводжуємо фахівця протягом всього часу роботи в компанії, що може охоплювати різні аспекти.
Завжди є ряд обов’язкових зустрічей, список завдань, розкладених за пріоритетом і дедлайнами від «палаючого» до «тепленького» та операційна складова на додачу. Впоратися з таким розмаїттям задач дозволяє робочий календар. Це — мій вірний напарник у плануванні, що допомагає балансувати між усіма процесами.
Тренди в індустрії швидко змінюються, і щоб встигати за ними, важливо слідкувати за ринком. Для цього корисно розуміти, що і як працює, які є особливості та постійно навчатись. Наприклад, треба покращувати навички комунікації, вміти координувати та контролювати процеси, презентувати інформацію, вести перемовини тощо. Популярним стає коучинг — можна звернутися до спеціаліста, щоб розкрити свої сильні сторони та ставити цілі, які реально досягнути, або — вивчитись самому. Я намагаюся читати різні матеріали та статті, слухати подкасти, а також відвідувати семінари, конференції, воркшопи для побудови, в тому числі й нетворкінгу.
У сфері залучення талантів (Talent Aquisition) я працюю вже понад 10 років. Як і багато інших фахівців у той час, до цієї сфери потрапила випадково.
Шукала роботу в HR, у результаті почала працювати рекрутером у невеликій київській рекрутинговій агенції. Після працювала рекрутером у великих сервісних та аутстафінгових компаніях та невеликих стартапах. Зараз я співпрацюю з EPAM у ролі менеджерки з залучення талантів.
Talent Aquisition — відділ рекрутменту, який відповідає за залучення нових фахівців у компанію. Наша головна мета — як не дивно, знайти найкращих фахівців в умовах обмежених ресурсів та чітких планів компанії. TA-менеджер скеровує, координує та контролює цей процес. Я слідкую за ринком, підтримую команду та веду постійну роботу з менеджерами напрямків, балансуючи їх очікування відносно ринкової пропозиції.
Працювати в TA — одночасно складна і цікава робота, докладені зусилля добре окупаються.
Щоб почати роботу в TA фахівцю необхідно мати розуміння ринку ІТ-талантів, розуміти та втілювати у життя інтереси компанії, критично та стратегічно мислити, постійно вдосконалювати свої комунікаційні, лідерські та управлінські навички. Зайвого досвіду тут не буває.
