Керівник компанії в Хʼюстоні обрав кілька методів, як підібрати в команду найбільш гнучких співробітників, які б поводились найбільш чуйно до клієнта.
Керівник компанії в Хʼюстоні обрав кілька методів, як підібрати в команду найбільш гнучких співробітників, які б поводились найбільш чуйно до клієнта.
Вільям Вандерблумен керує фірмою з пошуку керівників у Х’юстоні Vanderbloemen Search Group. Компанія Вандерблумена використовує тест текстових повідомлень після співбесіди для певних посад у його власній жорсткій фірмі або для вакансій, де клієнти очікують від працівників надзвичайної чуйності, пише Insider.
Вандерблумен попросить одного з людей у своїй команді написати комусь, хто був чудовим на інтерв’ю, смс пізно ввечері, зокрема, це може бути близько 22:30. І, якщо кандидат відразу відповідає, це значно підвищує його шанси отримати посаду. Керівник аргументує подібну позицію тим, що такий кандидат на роботу добре взаємодіятиме з клієнтами, які розраховують на швидку відповідь.
Крім того, іноді Вандерблумен змінює місце співбесіди за 30 хвилин до її початку, щоб побачити, як кандидат відреагує, щоб протестувати його на гнучкість для посади, які вимагають гнучкості чи швидкості.
За вечерею співбесіда з дружиною. І є тест чашкою кави: менеджер з найму показує тим, хто приходить на співбесіду, де знаходиться кухня, пропонує їм каву, а потім відхиляє тих, хто після цього не розвозить посуд.
Вандерблумен, який має ступінь релігії та філософії, сказав, що його компанія має вказівки, спрямовані на захист своїх працівників від необхідності працювати в будь-який час доби. За його словами, відповідь на електронні листи в неробочий час має прийти протягом 24 годин. Вечірні повідомлення Slack трапляються рідко, але вони мають отримати відповідь тієї ночі, «тому що це як Defcon 3. Defcon 2 буде таким, якщо я напишу вам повідомлення в неробочий час, мені потрібна відповідь, як зараз», — сказав він. — І якщо я подзвоню вам у неробочий час, підніміть».
