Українські IT-компанії вже використовують AI для прескринінгу кандидатів, для роботи з резюме, для опису вакансій тощо. ШІ-інсайти від рекрутерів фахівці з найму EPAM, SoftServe, Ciklum, Sigma SoftWare та ще 5 роботодавців 

Сміливі експерименти Railsware

 Наприклад: 

• Під час інтерв’ю. ШІ долучається до дзвінків, щоб робити нотатки, фіксувати структуру розмови, ключові тези й подальші кроки. Це дозволяє рекрутеру бути більш залученим у розмову, не відволікатися на механічне занотовування.
• На етапі перевірки тестових. Іноді просимо ШІ допомогти з первинним аналізом, як-от, виявити повторювані помилки або поверхневі патерни. Далі, звісно ж, тестове дивиться людина.
• У фідбек-аналітиці. Тестуємо підхід, коли ШІ аналізує запис інтерв’ю: дивиться на тон, активність кожної сторони, слова, що могли викликати емоційну реакцію.

Ці інструменти не замінюють людину — вони допомагають виконувати низку задач. Зокрема, дають нам більше часу на найважливіше: побачити людину, оцінити її культуру, мотивацію, потенціал до зростання в контексті Railsware.

Водночас бачимо, що в ШІ хороший потенціал для розвитку в HR-ніші. Є дослідження, які показують, що деяким кандидатам простіше розмовляти зі штучним інтелектом — менше хвилювання, більше відкритості. Це може бути релевантним у певних сценаріях або культурах. Але ми наразі не робимо на цьому акцент.

Якщо підсумувати, ШІ — цінний, допоміжний, але все ж інструмент. Ми працюємо з людьми, і тому залишаємо за собою ту частину процесу, де важливі емпатія, довіра й контекст.

Нова реальність вже близько в Boosta

Основні переваги такого підходу — це вища швидкість процесу та зменшення навантаження на команду. Водночас не можу не відзначити певні ризики:

• зниження рівня персоналізації;
• складність у зчитуванні мотивації та цінностей кандидата;
• втрата «людської» взаємодії, яка часто є ключовою саме на етапі знайомства.

Наприклад, за згодою кандидата ми застосовуємо сервіси транскрипції дзвінків (такі як Sembly чи Tactiq), що дозволяє не втратити важливу інформацію та за потреби повернутися до деталей. А інструмент Magical допомагає автоматизувати частину рутинних операцій — і це справді економить час.

Проте всі ключові рішення щодо подальшого руху кандидата в процесі приймаються виключно рекрутером та менеджером, що наймає, — з урахуванням усіх нюансів, які часто виходять за межі того, що може зчитати алгоритм.

Чи вважаю доречною повну автоматизацію прескринінгу? Такий підхід має право на існування, особливо у випадку великого обсягу рекрутингу чи первинного фільтрування. Але сьогодні я щиро ціную можливість особистої комунікації. Це дає змогу глибше зрозуміти досвід, мотивацію та цінності людини, передати культуру компанії та, найголовніше — зрозуміти, наскільки ми з кандидатом «на одній хвилі».

Щодо ефективності — AI справді допомагає оптимізувати процеси та заощаджує час команди. Звільняючи рекрутера від частини рутинних завдань, штучний інтелект дозволяє зосередитися на більш стратегічних і аналітичних задачах. Це безумовно підвищує загальну ефективність рекрутингової функції. Водночас я не можу сказати, що це безпосередньо вплинуло на швидкість закриття вакансій, адже цей показник значною мірою залежить від складності позиції та стану ринку.

AI як помічник у Sigma Software

• швидше знаходити унікальних кандидатів;
• створювати цікаві та креативні описи вакансій;
• допомагає аналізувати нашу роботу (підготовка звітів, аналітики) та ресерчі ринку;
• автоматично призначати та генерувати meeting minutes після зустрічей;
• покращувати візуальне оформлення вакансій і постів.

На цей час ми не залучаємо ШI-фахівців до проведення прескрінів чи інтерв’ю. Чому? Бо вважаємо: тільки живе спілкування дозволяє відчути людину, встановити контакт, зрозуміти її цінності, стиль комунікації та оцінити технічні навички.

Крім переваг, що надає штучний інтелект, стикаємось ми і з викликами. Один з таких — діпфейки, коли до наших інтерв’ю підключаються «кандидати», які насправді є технологічними симуляціями справжніх людей. Один із таких випадків навіть потрапив у новини: фейковий кандидат намагався пройти інтерв’ю за допомогою deepfake. Це не просто курйоз — це виклик, який вимагає додаткової верифікації профілів і ретельної уваги до кожної деталі.

5 топових ШІ-інструментів рекрутерів IdeaSoft

ChatGPT

Використовуємо для:

• Написання інвайтів, фідбеків, описів вакансій.
• Адаптація повідомлень під конкретну аудиторію.
• Формування контенту для LinkedIn і особистого бренду.

Що оптимізує:

• Підготовку матеріалів.
• Зменшує час на «формулювання думки».
• Підвищує швидкість реакції у комунікації.
  
  

Waalaxy

Для чого використовуємо:

• Автоматизований LinkedIn-outreach із кастомізованими сценаріями.
• Масове ведення перших контактів із кандидатами.

Що оптимізує:

• Перший контакт із кандидатами.
• Можливість паралельного ведення кількох потоків комунікації.
  
  

Magical (AI Agent)

Для чого використовуємо:

• Автозаповнення форм.
• Шаблонні відповіді.
• Стандартизовані повідомлення.

Що оптимізує:

• Повторювані дії.
• Час на написання типових листів і відповідей.
  
  

Grammarly

Для чого використовуємо:

• Вичитка текстів email, LinkedIn-outreach, публікацій.
• Підтримка тону, граматики, стилю.

Що оптимізує:

• Якість письмової комунікації.
• Цілісність меседжу та професійність тексту.
  
  

Metaview

Для чого використовуємо:

• Автоматичне резюмування інтерв’ю.
• Фіксація ключових тез без ручних нотаток.

Що оптимізує:

• Фокус на живому спілкуванні з кандидатом.
• Швидкість обробки результатів інтерв’ю.
  
  

AI-прескринінг агент і LLM-агенти для роботи з резюме в ZONE3000

Наразі ми впроваджуємо кілька сучасних рішень:

• AI-прескринінг агент: наразі в експериментальному режимі тестуємо роботу AI-агента, який після відгуку кандидата веде з ним початкову комунікацію, уточнює ключову інформацію та формує структуроване зведення для рекрутера. Це дає можливість відсівати нерелевантних кандидатів і зосереджуватися на більш перспективних. Але, це поки що в експериментальному режимі.
• LLM-агенти для роботи з резюме: великі мовні моделі дозволяють попередньо оцінювати резюме та створювати аналітику щодо відповідності вакансії. Цей підхід особливо ефективний при обробці значних потоків кандидатів.
• Зараз у нас в розробці автоматична публікація вакансій за допомогою Power Automate та AI-сценаріїв: це рішення може суттєво спрощувати рутинні задачі й мінімізувати ризик помилок під час постингу. 
• AI-інструменти для сорсерів: аналіз ринку, оптимізація текстів вакансій та створення відео з описом ролей.

Однак у процесах спілкування з кандидатами на перших етапах, ми продовжуємо робити акцент на живому контакті. Емпатія, здатність розуміти мотивацію та конкретний контекст кандидата залишаються поза межами можливостей навіть найінноваційнішого ШІ. 

Для нас штучний інтелект — це інструмент підвищення ефективності, масштабованості та підтримки роботи рекрутера, а не повна заміна людської взаємодії.

ШІ як інструмент підтримки у Capgemini Engineering

У нас достатньо внутрішніх ресурсів, щоб якісно скрінити резюме та проводити перші інтерв’ю з кандидатами. Ми ставимо якість вище за швидкість, тому надаємо перевагу живому спілкуванню, особливо коли йдеться про пошук нішевих та унікальних фахівців, які ідеально підходять під наші задачі та культуру.

Водночас ми використовуємо ШІ точково — як інструмент підтримки, а не заміни. Наприклад, для аналізу ринку: наявність певних фахівців, активність конкурентів, для аналізу розкладу наших технічних фахівців при призначенні часу для зустрічей з кандидатами, для пріоритизації вимог до кандидатів — що критично, а що другорядне та деяких технічних задач.

Чат-бот для опису вакансій і не тільки у SoftServe

1. Використовуємо ШІ, коли шукаємо кандидатів на технологію, з якою рекрутер працює вперше. ШІ допомагає краще зрозуміти профіль кандидата на цю позицію.
2. Іноді використовуємо його, коли будуємо стратегію пошуку, аби краще розуміти, суть позиції, для якої шукаємо кандидата.
3. ШІ також за потреби може скоротити або спростити вхідне повідомлення до кандидата, зробити так, щоб він привертав більше уваги. 

У SoftServe є внутрішні AI-спільноти в межах команд, у тому числі Talent Operations team та компанії загалом. Вони проводять навчання з використання АІ в різних сферах і з різною метою. Моя команда вже пройшла одну серію навчань, де розглядали, як правильно писати промпт і як спонукати штучний інтелект ставити тобі запитання для формулювання більш релевантних відповідей. Зараз у процесі розробки нова серія навчань.

Я вважаю, що ШІ — це хороший інструмент для рекрутерів, сорсерів, але не заміна, адже виграє не штучний інтелект, а ті спеціалісти, які вміють його використовувати у своїй щоденній роботі. 

Ніяких онлайн-співбесід із роботами в Ciklum

У процесі рекрутингу з метою максимальної автоматизації дедалі частіше застосовуються різноманітні інструменти на базі штучного інтелекту, тож співбесіди з ботами або ШІ- агентами — вже не новина на ринку. Тут вважають такий підхід прийнятним, якщо кандидати заздалегідь поінформовані про формат взаємодії та погоджуються на нього.

У Ciklum поки не практикують онлайн-співбесід з роботами. Однак, наші рекрутери використовують штучний інтелект у таких випадках:

• для швидкого пошуку інформації про нові інструменти або технології;
• для формування питань технічного скринінгу відповідно до вимог конкретної ролі;
• для попередньої оцінки релевантності кандидата й аналізу досвіду та навичок;
• для підготовки презентації кандидатів для клієнтів за використання нотаток після співбесід.

Водночас у компанії зауважили, що завжди дотримуємося стандартів інформаційної безпеки — жодні персональні дані кандидатів або клієнтів не передаються до ШІ-асистентів.

Від постингу позицій і закінчуючи аналізом проведених співбесід з ШІ в EPAM

У компанії EPAM активно розвивають і впроваджують технології ШІ у різні етапи рекрутмент-процесу, особливо там, де це стосується рутинної, повторюваної роботи: починаючи від постингу позицій і закінчуючи аналізом проведених співбесід. Наприклад, ШІ може проаналізувати відповіді кандидата й оцінити, наскільки його технічний рівень відповідає вимогам тієї чи іншої позиції. Водночас все, що стосується прийняття рішень чи спілкування з кандидатами — проводиться безпосередньо фахівцями EPAM.

Щодо доречності — вона визначається здебільшого готовністю людей до взаємодії через ШІ-агента. Зараз ставлення до таких технологій у суспільстві все ще формується. Але EPAM йде в ногу з часом і уважно відслідковує ці тенденції, адаптуючи свої підходи до потреб ринку й очікувань кандидатів

«Welcome to the matrix. Після 5-7 таких інтерв’ю звикаєш і починаєш виглядати і відповідати нормально»». Айтівці діляться досвідом проходження співбесід з ШІ-рекрутерами

По темi

«Welcome to the matrix. Після 5-7 таких інтерв’ю звикаєш і починаєш виглядати і відповідати нормально»». Айтівці діляться досвідом проходження співбесід з ШІ-рекрутерами

«Це було дуже моторошно». ШІ-рекрутер заглючив на співбесіді й налякав кандидатку

По темi

«Це було дуже моторошно». ШІ-рекрутер заглючив на співбесіді й налякав кандидатку

«Я намагаюся переконати нелюдську істоту, що я розумна, здібна, добра людина». Що вдягти та як поводитися на співбесіді із ШІ-рекрутером

По темi

«Я намагаюся переконати нелюдську істоту, що я розумна, здібна, добра людина». Що вдягти та як поводитися на співбесіді із ШІ-рекрутером

Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram

По темi

Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram